Aéroport de Paris-Orly Aéroport international

, 94390 Orly

Voici toutes les informations sur le Aéroport international Aéroport de Paris-Orly qui ce trouve au , 94390 Orly (94). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Consigne à bagages
  • ✔️ Wi-Fi

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (27206)

3.6 sur 5.0
  • Avatar de Olivier.
    Olivier. 14/05/2024 à 08:03
    Note de : 1 / 5

    les agents de sécurité à la fouille des valises sont arrogants et font preuve d' une incompétence qui depassent les limites..ils fouillent ma valise oublie de remettre les liquides part en pause je récupère ma valise et m apercois de la chose je retourne voir les pseudos agents et la elle me dis il faut que j aille lui demander pourqu'oi ils les a mis de coté..non il etait juste pressé de partir en pause..Hey les filles vous êtes juste des agents de sécurité vous devez etre aimable et arrêtez de vous la racontés...service deplorable.j ajoute qu il n y avait personne ils n etaient pas débordés...ils sont bon pour jouer dans la serie a jamel debouze...

  • Avatar de Arthur.u
    Arthur.u 14/05/2024 à 05:41
    Note de : 1 / 5

    Ahhh Paris Orly. Un roman. Une histoire. Mais aussi désagréable que lire du Balzac quand on a 8 ans. Infrastructure plus que vieillissante. Personnel malpoli. Pour l'acces en voiture, on dirait que l'ingenieur s'est dit on va faire un truc encore plus compliqué que inception. Pour l'acces en transport en commun, ca reste plus facile d'aller jusqu'à Berlin en velo. Bref un joyau à la Française. Keep going.

  • Avatar de Virassamy.u
    Virassamy.u 14/05/2024 à 04:20
    Note de : 3 / 5

    Gestion des passagers lors des départs étaient horrible. La sécurité au portique une catastrophe. Certains sont pas fait pour ce métier relationnel client.

  • Avatar de Bernard.u
    Bernard.u 14/05/2024 à 00:08
    Note de : 1 / 5

    Pour un départ c'est moche et mal fichu mais pourquoi pas ; mais si votre avion se pose à Orly, c'est 1h d'attente au moins pour un taxi, 20mins pour éventuellement monter dans un Orlybus et voyager dans une bétaillère nauséabonde, Orlyval et RER avec une valise c'est impossible...

  • Avatar de Thomas.A
    Thomas.A 13/05/2024 à 23:34
    Note de : 2 / 5

    Expérience catastrophique à chaque retour au sein de cet aéroport, une totale désorganisation si vous souhaitez rentrer par un VTC, toujours pas d’accès avec un RER pour un aéroport européen et des travaux qui durent depuis des années.

  • Avatar de Mustapha.u
    Mustapha.u 13/05/2024 à 19:42
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise gestion des flux des voyageurs souhaitant avoir un Taxi, l'attente est longue, à mon avis il faut repenser le dispatching. Et mettre fin au racolage par des faux taxi.

  • Avatar de Doré.e
    Doré.e 13/05/2024 à 14:54
    Note de : 4 / 5

    Aeroport propre, bien indiqué mais beaucoup d attente au contrôle.

  • Avatar de Corentin.u
    Corentin.u 12/05/2024 à 20:46
    Note de : 2 / 5

    L'accès à cet aéroport est une honte en voiture, idem pour le quitter avec un taxi, c'est très mal indiqué. Je plains les touristes qui ne parlent par le français.

  • Avatar de Milka.
    Milka. 12/05/2024 à 19:35
    Note de : 3 / 5

    Un grand aéroport d une grande ville comme Paris et un pays comme la France n est pas à la hauteur !! On dirai un souk ... certains personnels dans certains compagnies sont désagréables.. les toilettes sales sans papier toilette dans certains.. à l approche des JO 2024 il ya rien qui mentionne ça !!🤐 pas de publicité pas des images ...RIEN RIEN RIEN !!! Déssovant

  • Avatar de Christian.e
    Christian.e 12/05/2024 à 16:56
    Note de : 4 / 5

    Difficile de s’y retrouve Des équipements automatiques pas facile Personnel au sol pas très sympa qu’est-que cela va être aux moments des jeux De gros efforts à faire

  • Avatar de Devon.o
    Devon.o 12/05/2024 à 16:48
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup de Zèle au contrôle des bagages. Les agents securitas ne sont pas spécialement désagréable mais ce qui leur est demandé est absurde !

  • Avatar de Pappy.o
    Pappy.o 11/05/2024 à 17:56
    Note de : 2 / 5

    Bel aéroport mais peu pratique pour l'embarquement : pas de sas, pas de file prédéfinie, les clients de Paul se mélangent avec la file d'embarquement Problème de bus ou finalement les passagers prioritaires (avec des difficultés pour marcher) sont coincés au fond du bus.... Les toilettes sont propres, il faut que ça continue ! Peu mieux faire pour ADP

  • Avatar de corinne.h
    corinne.h 11/05/2024 à 11:30
    Note de : 5 / 5

    Bien renseigné dans l'enceinte de l' aéroport.Il suffit de lire les plaques qui indiquent la direction pour les différents parkings. Propreté ok du terminal 4. A faire attention à la circulation avant l'aéroport. Dense.

  • Avatar de Rilcy.o
    Rilcy.o 11/05/2024 à 11:27
    Note de : 3 / 5

    Accessibilité en voiture très compliqué certains jours. Inaccessible à pied depuis Wissous alors que la ville touche l'aéroport. Vraiment dommage.

  • Avatar de Clair.
    Clair. 11/05/2024 à 07:37
    Note de : 3 / 5

    La façade de l'aéroport est décorée d'une manière tout à fait horrible par rapport à sa gloire passée , construite du temps de Charles de Gaulle....Mais l'intérieur est fonctionnelle, mais avec seulement 2 points de restauration pour ceux qui n'ont pas passé les contrôles.. Les zones pré embarquement sont très bien et spacieuses

  • Avatar de Martine.E
    Martine.E 10/05/2024 à 20:34
    Note de : 2 / 5

    L'aéroport, en soi, très correct. Suffisamment de places assises et de toilettes. Mais, le passage à la douane a été infect ! Les bagages ont été ouverts ,jusqu'aux objets les plus intimes. C'est odieux et n'encourage pas à renouveler l'expérience !!!

  • Avatar de Max7759.
    Max7759. 10/05/2024 à 08:49
    Note de : 2 / 5

    En direct...Sortie Terminal 3. On veut prendre le RER. Un seul guichet automatique qui fonctionne pour une file de 50 personnes. Aucun agent informateur ou de liaison.....On est loin de pouvoir accueillir le JO d'ici 3 mois. Elles passent ou les taxes aéroport ?

  • Avatar de Flafla.o
    Flafla.o 08/05/2024 à 13:44
    Note de : 1 / 5

    Refus d'enregistrer nos bagages manuellement après une attente d'une demie heure. Les caisses d'enregistrement automatiques ne fonctionnaient pas correctement mais nous avons pu enregistrer nos bagages quand même . A nouveau une queue d'une demi heure pour déposer les valises et là refus de prendre nos bagages car cela venait de fermer(une heure avant décollage). Personnel très agressif qui nous à accusé d'être arrivé en retard sans essayé de comprendre. Le tout automatique à ses limites ; tout repose sur le passager , aucune aide et personnel désagréable. Une dame a finalement reouvert la prise des bagages car nous n'étions pas les seuls. Gros coup de stress Passagers traités comme du bétail, un monde de fou.

  • Avatar de Denis.e
    Denis.e 08/05/2024 à 12:24
    Note de : 3 / 5

    Trop compliqué au départ de Paris pour les valises aucunes compation pour les valises trop lourdes et nous donne pas le temps de retirer et nous facture une grosse somme. Rien n'a voir au retour.

  • Avatar de fab.a
    fab.a 06/05/2024 à 11:37
    Note de : 1 / 5

    Un monde fou pour les ponts de mai et 3 postes ouverts seulement sur 8 au controle des bagages. Gestion déplorable!

  • Avatar de boust.r
    boust.r 05/05/2024 à 12:44
    Note de : 2 / 5

    bonjour arrivée d'Héraklion vol TO3631 le 03 mai 2024 vers 09h30 ma valise à été visité entre la soute et le tapis roulant pour récupérer les bagages sangles disparue fermeture éclair ouverte sur 40 centimètre des brebis galeuses dans le personnel. MERCI

  • Avatar de Pierrot.P
    Pierrot.P 05/05/2024 à 12:08
    Note de : 2 / 5

    Enregistrement via les machines très compliqué car ça fonctionne une fois sur dix. On perd plus de temps qu'on est susceptible d'en gagner. C'est un bazard organisé à y regarder les gens qui tourne nt en rond

  • Avatar de manu.a
    manu.a 03/05/2024 à 19:29
    Note de : 2 / 5

    Aéroport très grand mais très mal fait rendez-vous terminal 3 pour ensuite aller à la porte B de l'autre côté avec des enfants c'est très compliqué. Cet aéroport Comparé à d'autres comme Lyon ou au Portugal il y a toujours des activités pour les enfants toboggan ou des choses comme ça là il n'y a rien en droit très petit pour tout le monde des que l'on 'passe la porte B et pas énormément de chose pour manger apres la porte...

  • Avatar de Isabelle.u
    Isabelle.u 02/05/2024 à 08:52
    Note de : 1 / 5

    Personnel très désagréable, principalement la personne qui « gère » le debut de la file d attente pour le controle des bagages a mains au terminal 4 F. Il serait mieux en surveillant dans un college! «  Non madame vous n avez pas le droit de rejoindre votre mari et votre fille de 7 ans 1 rangée au dessus »… non mais on est ou? Et globalement, personnel froid, pressé, antipathique ….

  • Avatar de Tmp.d
    Tmp.d 30/04/2024 à 20:01
    Note de : 2 / 5

    Pas assez de personnel au sol pour accueillir les avions, résultat bloqué sur le tarmac à poireauter en attendant que quelqu'un soit en mesure de sécuriser l'extérieur de l'appareil 🙃 20 minutes de retard en prime de celui subi au décollage.

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 30/04/2024 à 18:25
    Note de : 5 / 5

    Terminal 3. Locaux neufs et confortables. Environnement un peu bruyant par rapport à des aéroports similaires dans le monde.

  • Avatar de ludovic.M
    ludovic.M 29/04/2024 à 22:39
    Note de : 1 / 5

    Attention ⚠️ ils ont changé l’accès du dépose minute ! Résultat tout le monde passe par le même endroit (Taxi, bus, VTC, particuliers) par des ronds-points du coup vous perdez 30 min pour entre dans l’accès dépose minute 😲 Le soir c’est également le bordel, du coup ils mettent la police pour gérer le trafic. Quand les travaux finiront à Orly ? Un jour ? Cela dure des années. À l’approche des JO, cela va être une catastrophe 🙄

  • Avatar de Lilia..
    Lilia.. 29/04/2024 à 12:24
    Note de : 2 / 5

    Eu égard aux nombres de passagers transitant, l'aéroport Orly reste toujours aussi chaotique surtout au niveau de l'accès à l'aéroport et hall de départ. Une fois passée, on respire un peu plus.

  • Avatar de David.u
    David.u 28/04/2024 à 13:57
    Note de : 1 / 5

    Une honte. Aucun respect des affaires au contrôle des bagages. Le sac d'un bébé a été complètement vidé, du lait plein le sac et sur les affaires du bébé. Et quand on demande un papier pour essayer, le cowboy qui fouille ne vous adresse même pas la parole, vous regarde de travers et vous montre l'endroit d'un signe de main énervé. Bravo, tu dois être un vrai dur toi... Un peu de responsabilité et on ne sent plus. Pauvre type.

  • Avatar de DFX.3
    DFX.3 28/04/2024 à 11:38
    Note de : 4 / 5

    Très bel aéroport ! Normalement tout se passe bien mais cette fois-ci pas de place pour l’avion pourtant un long courrier. Obligé de descendre beaucoup plus loin puis navette et 1 heure d’attente pour les bagages !!

  • Avatar de Laetitia.2
    Laetitia.2 26/04/2024 à 19:31
    Note de : 1 / 5

    Parking P2 Vallet à fuir !! Un bordel sans nom pour récupérer votre voiture. Plus de 2h que j'attends de pouvoir récupérer mes clés ! Le dépôt et le retour au même endroit ?? les voitures qui arrivent bloquent celles qui partent. Publicité totalement mensongère vous ne mettrez pas 5 min et aucun Valet ne sera capable de vous dire dans combien de temps vous pourrez espérer récupérer votre voiture. Parking officiel aéroport de Paris la blague !!!

  • Avatar de Dylan.u
    Dylan.u 24/04/2024 à 21:48
    Note de : 1 / 5

    Contrôleurs aériens constamment en greve… donc vols annulés. Pas d’alternative. Toujours les mêmes problèmes avec ces postes. Pendant qu’ils sont tranquillement chez eux, ils n’hésitent pas à vous faire galérer à l’aéroport pendant 24h, à vous faire rater un jour de travail, à vous faire payer un logement de dernière minute. Ces gens sont complètement déphasés avec la réalité, ils font grève pour avoir 25% d’augmentation… comme si c’était pas suffisant ce qu’ils ont déjà. Et pour obtenir satisfaction ils nous prennent nous en otage… c’est de l’individualisme pur. Souvent l’aéroport le plus impacté par les greves. Évitez de partir d’ici si vous le pouvez.

  • Avatar de Aicha.l
    Aicha.l 24/04/2024 à 17:11
    Note de : 1 / 5

    A cause de la grève des contrôleurs aériens mon vol provenant du Mexique (Air Caraïbes) a été annulé! Une HONTE de bloquer tout le pays pour des demandes aussi SECONDAIRES. Ce sont les citoyens qui SOUFFRENT!!!! J'espère que les contrôleurs seront punis pour tout le mal qu'ils ont causé

  • Avatar de Marie.e
    Marie.e 24/04/2024 à 12:45
    Note de : 5 / 5

    Personnel très souriant, tout est indiqué. Mention spéciale au chauffeur de la navette qui nous a emmené à ORLY 3, qui nous a bien renseignés et a été très serviable; ainsi qu'au personnel de chez Paul , équipe très souriante même à 4h30 ! Merci beaucoup !

  • Avatar de Jp.u
    Jp.u 23/04/2024 à 17:37
    Note de : 5 / 5

    Aéroport international très grand mais tout est plutôt bien indiqué. Nous avons trouvé facilement notre porte d'embarquement et tout les contrôles se sont très bien passés avec le plus grand sérieux. Gros embouteillages au niveau du dépose minute...

  • Avatar de brice.o
    brice.o 23/04/2024 à 15:23
    Note de : 4 / 5

    Propre, bien indiqué, plein de taxi disponible avec forfait 44 ou 36 euros suivant l'endroit de destination à Paris. Allez et retour sans problème.

  • Avatar de kadri.h
    kadri.h 23/04/2024 à 10:49
    Note de : 4 / 5

    Orly, tu nous permet de joindre le monde entier depuis des dizaines d'années. Je n'avais pas foulé ton sol depuis 2016 et qu'elle ne fut ma surprise hier lors de mon passage. Une fluidité du check-in au boarding. Des installations neuves et modernes. Des hommes et des femmes qui œuvrent avec le sourire, c'était top ! Merci Orly, Paris est magique, elle le sera encore plus pour les J. O.

  • Avatar de BRIGITTE.I
    BRIGITTE.I 22/04/2024 à 18:25
    Note de : 1 / 5

    Je souhaite pour tous ceux qui viendront aux Jeux olympiques que les travaux soient aboutis car à part la signalétique des amendes et autres péages c'est un bazard incommensurable. Avant il y avait des zones départ, des zones arrivees souvent à des étages différents la c'est un joyeux mélange ou rien n'est indiqué ce qui fait que vous êtes à droite au lieu d'être à gauche et Orly 1,2,3,4 n'a de sens que pour ceux qui on imaginé car ni sur les billets ni sur les panneaux on vous guidé. Un passage sur déposé 3 vers 16h... 3/4 d'heure de l'entrée à la sortie pour 10mn accordées en déposé minute super il faut au moins avoir fait l'enarqué pour imaginer ça. Avec les milliers de visiteurs attendus des juillet......... ..

  • Avatar de Evgeniia.a
    Evgeniia.a 22/04/2024 à 16:54
    Note de : 1 / 5

    NE JAMAIS VOLER DEPUIS CET AÉROPORT. 1. File d'attente pour la sécurité, contrôle des passeports, file d'attente. les employés sont occupés avec tout, mais pas avec le travail. J'ai attendu 35 minutes que mon sac à dos soit fouillé !!!! 2. Le seul aéroport où la règle des 100 ml/1 l ne s'applique pas - mettez toutes les canettes dans NOTRE petit sac, elle ne rentre pas dans un volume de 0,5 litre - jetez-la vous êtes-vous énervé à l'étape précédente ? Avez-vous apporté des produits cosmétiques comme cadeaux ? Orly a une solution : 3. Duty free avec des prix x3 ! 4. La moitié du personnel ne parle pas anglais.

  • Avatar de Loïc.u
    Loïc.u 21/04/2024 à 11:38
    Note de : 1 / 5

    Le pire aéroport de France!! signalisation absente, détours incompréhensibles, parkings inexistants. Je vous parle même pas des problèmes à l'intérieur de l'aéroport où il faut plus de 30 minutes afin de trouver les bonnes informations pour les vols.

  • Avatar de Eric.
    Eric. 19/04/2024 à 16:46
    Note de : 5 / 5

    Aérogare 3 totalement rénové 👍🏻 Nouveau scanner (sans avoir besoin de sortir ordinateur et articles de toilettes) à la sécurité : beaucoup plus rapide ! Duty free bien agencé & salon d’attente confortable 👍🏻

  • Avatar de Christian.o
    Christian.o 17/04/2024 à 16:03
    Note de : 1 / 5

    Chargement des bagages avec du retards. Sans parler 1 h30 de retard car il fallait attendre qu il avitaille en bouff et boisson l avion. Super bravo!!!!

  • Avatar de Loick.E
    Loick.E 17/04/2024 à 11:52
    Note de : 5 / 5

    Super expérience à Orly. Tout est très bien signalé, passage sûreté très efficace et avec le sourire c'est toujours agréable car souvent un moment de stress. Toilettes propres, beaucoup de fauteuil. Personnel très sympathique, continuer comme ça vous faites du super boulot ! 👍🏻

  • Avatar de E.t
    E.t 17/04/2024 à 11:41
    Note de : 4 / 5

    Y suis allé en voiture : Le parking ainsi que le terminal est très bien balisé mais il est actuellement très compliqué d’accéder à l’aéroport à cause de multiples travaux , les déviations sont nombreuses et l’on s’y perd si l’on manque de vigilance. De plus hier soir la circulation sur la N7 a été coupée au niveau de l’aéroport !! Compliqué ! Par contre en direct de Paris c’était un peu plus facile ( il faut dire qu’à 23h les bouchons sont moins nombreux…..)

  • Avatar de Maya.i
    Maya.i 17/04/2024 à 10:12
    Note de : 1 / 5

    Le coffee and food personnel agréable. C'est pas comme le Relay qui est tout o bout F28 F29 la meuf n'est pas capable de décrocher un sourire et en plus tousse dans ses mains. Je ne comprends pas les gens qui ne veulent pas travailler mais viennent et sont désagréable avec les clients . Reste chez toi ou va travailler dans un pré.

  • Avatar de Kathleen.o
    Kathleen.o 16/04/2024 à 16:10
    Note de : 4 / 5

    Facile d accès seul problème mais c est récurant aux aéroports la file d attente pour accès à la dépose minute ça peut être rapide comme très très long selon l heure. A prévoir...

  • Avatar de Clément.
    Clément. 16/04/2024 à 14:57
    Note de : 1 / 5

    Ni fait ni à faire. Mais ne vous inquiétez pas, le patron du gestionnaire de l'aéroport, ADP, est très satisfait des résultats financiers. Pas de personnel, aéroport sale, des heures de queue, de longs trajets d'un terminal à l'autre pour aller de la sécu à la porte, manque de bus, retards à répétition. Tout est devenu une catastrophe depuis le covid. Mais réjouissez-vous amis passagers lambda, venez juste avec 3h d'avance, les nantis auront un passe-droit.

  • Avatar de ETABLISSEMENT.E
    ETABLISSEMENT.E 15/04/2024 à 22:55
    Note de : 5 / 5

    J’ai été en déplacement dans le sud de la France. Je suis passé par l’aéroport d’Orly aéroport très agréable très grand et très propre les personnes sur place super sympathique pour vous donner des renseignements. Il y a énormément de Magasin il y en a vraiment pour tous monde À chaque fois que je prends l’avion, je suis très angoissée et stressé mais franchement cette fois-ci je ne l’ai même pas senti entre le vol et les moments passé sur place Dans l’aéroport, il y a une vraie une surveillance entre les douanes et la police super sécurisé si vous avez l’occasion de voler, passez par l’aéroport d’Orly, vous ne serez pas déçus de votre voyage Merci au personnel, ne changez rien 😉😉

  • Avatar de S.o
    S.o 15/04/2024 à 22:15
    Note de : 4 / 5

    Cela a l air simple d y aller mais pas tant que cela, demander aux chauffeurs de bus qui vous guideront. Le terminal 4 n'est pas loin des autres terminaux (5min en marchant vite) It seems easy to go here but in fact NOT AT ALL. Be carefull and walk quickly, ask driverman in bus if you're lost.

  • Avatar de jean-christophe.e
    jean-christophe.e 15/04/2024 à 16:42
    Note de : 3 / 5

    Rien de particulier, en travaux et les étoiles viennent de la promesse d'ailleurs... Sinon, fonctionnement interne qui semble un peu erratique, peut être les travaux, et une refonte serait intéressante et bienveillante. 15/04/24

  • Avatar de tacos.
    tacos. 14/04/2024 à 12:41
    Note de : 1 / 5

    Je trouve ça décevant et indécent de faire payer l’orly val a plus de 13€ a ceux titulaires d’un pass navigo qui coûte déjà 84€ par mois. Il a très peu d’alternative moins cher et ça rajoute ÉNORMÉMENT de temps de trajet. Très déçue, blessée et fatiguée car finalement pour une famille nombreuse le taxi est plus bénéfique financièrement bravo l’écologie!

  • Avatar de JCAL.a
    JCAL.a 12/04/2024 à 17:40
    Note de : 4 / 5

    Aéroport Paris Orly ✈🛫🛬Plusieurs compagnies aériennes Facile d'accès avec le OrlyVal Tout est bien indiqué ...🛃🚻🛅🛄

  • Avatar de pierrette.m
    pierrette.m 12/04/2024 à 13:47
    Note de : 5 / 5

    Pour voir GRATUITEMENT les avions il vous faut monter sur la terrasse 4eme niveau. Des sièges vous permettent de vous reposer pendant que les enfants regarde.

  • Avatar de Ana.o
    Ana.o 12/04/2024 à 12:54
    Note de : 1 / 5

    Un aéroport qui a des employés qui ne sont pas d'une grande aide aux voyageurs. Ils m'ont empêché de prendre une petite boule à neige, il faudrait donc l'enregistrer. Quoi qu’il en soit, c’est quand l’argent parle le plus fort. Un aéroport avec des employés qui ne savent pas parler l’anglais, qui est une langue universelle, est inacceptable. Un horrible manque de service, un employé qui regarde avec mépris et une main se tenant le visage, comme s'il travaillait par obligation. Quoi qu'il en soit, parler français avec d'autres employés en pensant que nous, en tant que voyageurs, ne comprendrions pas ce qu'ils disaient, parler en mal des voyageurs parce que nous ne parlons pas la langue. Oui, on s'est rendu compte qu'ils nous critiquaient, disant il y a des problèmes de traduction ici et riant entre eux en disant oh là là.

  • Avatar de Jeniifer.
    Jeniifer. 12/04/2024 à 07:19
    Note de : 1 / 5

    Accueil passeport pas professionnel ni aimable du tout. Le douanier m'a manqué de respect devant tout le monde concernant mes enfants car je voyageais seule avec 2 bébés.Ce monsieur n'a pas sa place à se poste. Au lieu d'aider les gens, il les enfonce. A bon entendeur

  • Avatar de Coco.
    Coco. 11/04/2024 à 07:05
    Note de : 4 / 5

    Aéroport bien organisé, plutôt simple pour s’enregistrer ainsi que nos bagages. Nous avons choisi la compagnie transavia, nous sommes très déçu du confort à l’intérieur , le siège faisait relativement mal au dos et vraiment aucun espace pour les jambes , ce qui n’était pas agréable pour notre vol de 3h45. Heureusement le personnel est serviable .

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 10/04/2024 à 16:35
    Note de : 1 / 5

    Les personnes au portique de sécurité sont de véritables voyous pour ne pas dire autre chose. Un recrutement honteux de la part d'un aéroport Français, on a l'impression d'atterrir a Marrakech ou un autre pays du genre. Avec le respect en moins.

  • Avatar de Papa.i
    Papa.i 10/04/2024 à 14:51
    Note de : 4 / 5

    Aéroport plutôt agréable et facile à utiliser pour trouver son comptoir ou sa porte d’embarquement. Le gros point noir est l’accès aux parking P2 par exemple, aussi bien pour y arriver que pour en sortir, les nombreux rond points complètements bloqués rendent l’accès à cet aéroport extrêmement pénibles ( pour ne pas dire un cauchemars pour automobilistes ) et ce depuis depuis quelques années déjà. En bref: c’était mieux avant n’est pas dans ce cas une phrase de de vieux « boomer » mais bien la triste réalité. J’ai failli retirer une deuxième étoile rien que pour cela.

  • Avatar de William.
    William. 10/04/2024 à 12:08
    Note de : 1 / 5

    Petit racket pour y accéder à 11€ les 6min de train navette depuis Antony… Et ensuite si t’as faim, tu feras de la survie avec macdo, paul, ladurée… pitoyable de pas avoir un restau ou à défaut une option healthy dans le pays de la gastronomie. Faut aller voir ce qu’il se fait dans les autres pays hein !!!

  • Avatar de Véronique.E
    Véronique.E 09/04/2024 à 12:59
    Note de : 3 / 5

    Les terminaux sont très mal indiqué. J'ai été traité comme une terroriste au passage à la fouille bien que j'avais un document médical stipulant que j'ai de nombreuses prothèses. La réponse a été je ne sais pas lire et ensuite palpations violentes qui ont entraîné des hématomes sur mes bras et mes jambes sans compter le fait que la douanière a failli me faire tomber car déchaussé j'ai un problème important d'équilibre. C'est une honte je n'ai jamais été traité de la sorte. Expérience épuisante en ce qui me concerne alors que de Roissy ou de Madrid de Dakar et bien d'autres aéroports je n'ai jamais eu aucun soucis.

  • Avatar de Gu.u
    Gu.u 09/04/2024 à 08:47
    Note de : 3 / 5

    SIGNALÉTIQUE PATHÉTIQUE & ÉQUIPE SYMPATHIQUE ! Une fois à l'intérieur de l'aéroport, les indications de terminal (orly 1/2/3...) ne font qu'alourdir la clarté des indications. Le numero de porte suffirait largement. Les panneaux cessent d'indiquer des informations soudainement pendant le parcours au niveau de l'embarquement 21... Même le personnel s'y perd et nous envoie dans la direction opposée pour le passage de sécurité ! Cerise sur le pompon : après avoir perdu 20 minutes je découvre que toutes les portes d'embarquement sont connectées une fois les sécurités passée... Est-ce que j'aurais pu passer la sécurité partout et me réorienter âpres ? Heureusement que le personnel est sympathique et disposé à aider.

  • Avatar de valérie.h
    valérie.h 08/04/2024 à 19:50
    Note de : 4 / 5

    Aéroport propre Tout est plutôt bien renseigné, le seul bémol est l'enregistrement pour le vol. Le salarié enregistre tous les jours des centaines de personnes mais passe chaque valise dans le gabarit....Et l'attente n'en fini pas la....après on a encore attendus 10 minutes entassés dans un couloir pour enfin pouvoir monter à bord....et partir avec presque 30 minutes de retard !!!!

  • Avatar de pierre.i
    pierre.i 08/04/2024 à 12:43
    Note de : 3 / 5

    Meme si on est content de rentrer au pays, le service laisser a désirer. J'avais laissé mon shampoing anti-pelliculaire à l'aller et au retour il avait disparu. J'ai demandé à plusieurs personnes mais impossible de le retrouver. Ils ont voulu me donner le shampoing de quelqu'un d'autre. C'est vraiment pas correct... Je mets un bonnet en attendant pour éviter de déranger les autres parce que sinon on se croirait à une éruption volcanique (après 1 semaine sans shampoing c'est normal je pense). Si quelqu'un le retrouve, c'est celui de la photo en dessous. Merci d'avance

  • Avatar de Tam.
    Tam. 07/04/2024 à 21:06
    Note de : 2 / 5

    Mauvaise expérience à la douane pour la détaxe, une douanière hautement désagréable, malpolie et pas professionnelle. A peine une bonjour, nous coupe la parole en nous pointant agressivement le panneau, que nous n'avions certes pas vu mais tout de même un peu de politesse n'aurait pas fait de mal. La frustration d'une personne ne devrait pas se répercuter sur des clients cordiaux. Autrement un personnel au top au niveau de la sécurité et du boarding, mais le terminal 1... faut faire quelque chose. 1 seul restaurant, plus rien à manger à 19h30 et aucun réapprovisionnement prévu. Boutiques kiosk plutôt que réelle boutiques auxquelles on s'attenderait à trouver dans un aéroport. Une salle de détente à l'étage, bien mais bondée, et un peu sale.

  • Avatar de Stessy.I
    Stessy.I 07/04/2024 à 20:48
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Je suis arrivé à 9h45 à l’aéroport pour enregistrer car je partais pour la Martinique porte 46. Je vais pesée mon bagage au guichet. Alors comme j’ai reçu une éducation par mes parent je dit bonjour à la dame. Aucune réponse de sa part après 6 bonjours toujours aucune réponse, elle ne m’a même pas calculer. C’est la première fois que sa m’arrive une impolitesse. Heureusement que toutes les hôtesse ne sont pas comme ça. Faudrais apprendre la politesse à certaine personne.

  • Avatar de Charles.H
    Charles.H 07/04/2024 à 18:03
    Note de : 2 / 5

    Au départ c'est très bien mais à l'arrivée c'est trop compliqué. Les taxi vtc refusent d'aller au point de retrait des personnes. Les ingenieurs ou polytechniciens qui ont mis des points de retrait dans un sous sol sont des genies , pour la géo-localisation c'est vraiment le top. Encore une belle image de la France quand les touristes arrivent et qu'ils comprennent pas ce qu'il faut faire. Pis les français qui reviennent de vacances en 5 minutes vous perdez tout le bénéfice avec les emmerdements

  • Avatar de Argentina.e
    Argentina.e 05/04/2024 à 13:33
    Note de : 1 / 5

    Grand aéroport, spacieux, et propose de nombreux services. Je ne peux pas en dire autant sur la compagnie Corsair qui n'est pas terrible! Une panne de plus de 2 heures !! On a compris, on ne prendra plus cette compagnie! Quitte à payer plus cher... Par ailleurs, ils se touchent aussi sur les modifications de réservation...300€ par personne + 200€ de pénalités !! Je comprends maintenant que Corsair soit en faillite...c'est dommage !

  • Avatar de EricC.
    EricC. 04/04/2024 à 09:06
    Note de : 3 / 5

    Expérience au terminal 3 Les locaux sont bien plus agréables 3 étoiles pour: •le manque de personnel à chaque poste important •le dédale compliqué et l'affichage minimaliste pour sortir de l'aéroport après atterrissage

  • Avatar de minibou.
    minibou. 03/04/2024 à 09:58
    Note de : 3 / 5

    Pas très instinctif, on ne sait pas vers où se diriger, on ne voit pas les trottoirs, on amrche sur la route. Les toilettes sont très mal indiqués, juste un petit sigle en hauteur et après... on ne sait pas.

  • Avatar de Roubaix.a
    Roubaix.a 02/04/2024 à 19:58
    Note de : 5 / 5

    J’ai été à l’aéroport d’Orly, tout s’est très bien Passé aéroport assez propre. c’est vraiment très grand les employés sur place vous dirigent bien et vous conseille bien il y a plein de magasins pour vous distraire et une sécurité totale. J’ai passé un très bon moment moi qui ai un petit peu angoissé de prendre l’avion. Restez comme vous êtes. Merci pour tout.

  • Avatar de Antoine.o
    Antoine.o 01/04/2024 à 21:27
    Note de : 1 / 5

    Scandaleux. Honte Les clients sont ballottés dans un chaos indescriptible. Les taxis sont inaccessibles. Tout le monde devient fou. Un des pires aéroports que j’ai vu. La direction doit être remplacée par des professionnels qui ont le sens de l’accueil et du service. Vite.

  • Avatar de JMM.
    JMM. 01/04/2024 à 21:26
    Note de : 1 / 5

    Pathétique. Il faut à aéroport de Paris 1h pour faire débarquer un vol le lundi Pâques parce qu’ils n’avaient pas anticipé le manque de personnel un jour férié et la pluie. Absolument hallucinant. On a l’impression d’atterrir dans un pays en voie de développement.

  • Avatar de Benoit.I
    Benoit.I 01/04/2024 à 21:01
    Note de : 1 / 5

    Seulement pour les taxis, catastrophique même avec réservation, entre les barrières en pannes les trajets à pieds... 30 minutes d'attente pour avoir un taxi réservé et il n'y avait pas grand monde ! Bref la honte lorsque l'on voit comment cela est organisé dans d'autre pays.

  • Avatar de Anonyme.
    Anonyme. 01/04/2024 à 12:07
    Note de : 1 / 5

    L'aéroport est mal desservi en transport en commun, il n y a ni métro, ni train. On est obligé de prendre le Orly bus pour rejoindre Paris à 11.50 euros juste l'aller ou le retour. Quand on rentre dans l'aéroport,Il n 'y a pas beaucoup de place pour s'asseoir souvent les voyageurs sont assis par terre. Les mendiants viennent embêter les voyageurs dans l'enceinte de l'aéroport, les SDF occupent souvent les sièges avec les gros sacs sales. Il faut revoir tout ça.

  • Avatar de Armand.t
    Armand.t 31/03/2024 à 11:39
    Note de : 4 / 5

    Je met 4 étoiles car c'est ce que ça vaut. Aéroport propre, calme, récent, accueillant. De toutes manières même si c'était tout l'inverse je n'aurai pas eu le choix car c'était le moins cher pour Partir à Londres #pauvreté

  • Avatar de Céline.u
    Céline.u 30/03/2024 à 20:04
    Note de : 5 / 5

    Propre, grand, et personnel compétent. Un plaisir d'y passer même si c'était juste de passage pour prendre un bus.

  • Avatar de The.a
    The.a 29/03/2024 à 20:57
    Note de : 1 / 5

    File d attente interminable à l embarquement, personnel au contrôle désengagé qui se fait un malin plaisir à prendre son temps. Lorsque des valises doivent être contrôlées, ils se SAUVENT, en indiquant ouvertement qu'ils en ont marre. Ils ne soucient aucunement que des voyageurs peuvent manquer leur vol Scandaleux.

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 29/03/2024 à 13:33
    Note de : 1 / 5

    Expérience terrible, ma femme et moi avont été victime d'un gros manque de respect aux contrôles des sacs. Une femme nous as dit que notre chat aller brûler si il restait dans son sac de voyage. Ils nous ont ensuite forcer a sortir les chats de leurs cages, forcer ensuite a enlever leurs laisse ( pourtant obligatoire d'après les informations officielles) résultat le chat non attaché et paniqué a échappé au contrôle de ma femme, qui a finie lacérée, en sang et en pleurs. Aucun des membres du staff ne s'est excusé ni ne nous a aidé malgré le sang qui coulait. Pour ensuite entendre le comble de la mauvaise fois vous auriez dû les laisser en sacs de voyage , alors qu'ils nous ont forcer de les sortir. Le manque de compassion animale était total. Le manque de respect et le manque de compassion face a une blessure tout autant. Honteux, toutes ces personnes devraient être virées et nous devrions porter plainte. Mon commentaire sera sans doute censuré.

  • Avatar de S.
    S. 29/03/2024 à 02:42
    Note de : 1 / 5

    Vous venez pour un voyage tranquille et ça devient la guerre pour passer la sécurité ! On m’a gardé 20mn ma valise alors que dedans il y avait 1 tshirt 1 lisseur et terminé. On a failli rater notre vol. Revoyez vos priorités en matière de sécurité quand des petits bagages deja scannés ne contiennent rien de dangereux mais sont quand meme fouillés sans raison !

  • Avatar de djamel.i
    djamel.i 26/03/2024 à 10:42
    Note de : 1 / 5

    Dépose minute ticket qui ne fonctionne pas. J’ai dû payer une semaine de dépose minute pour pouvoir sortir, car mon ticket pour sortir ne fonctionnait pas les personnes qui s’occupe du service mal élevé exécrable. Obligé de payer 80 € et aujourd’hui je cherche le contact pour pouvoir me faire rembourser lamentable.

  • Avatar de Arnaud..
    Arnaud.. 24/03/2024 à 17:31
    Note de : 3 / 5

    Aéroport classique mais pas possible de changer de l'argent au départ sans passer la douane. Un seul DAB également au départ. Un Starbeurk uniquement. Bref, on est loin du standing d'un aéroport international ...

  • Avatar de Manon.u
    Manon.u 23/03/2024 à 07:08
    Note de : 5 / 5

    Aéroport propre et agréable, bonne température, personnel plutôt agréable, places pour s'asseoir, prises, facile de s'y repérer

  • Avatar de Pauline.u
    Pauline.u 23/03/2024 à 06:50
    Note de : 1 / 5

    L’aéroport Orly est mal organisé, il n’y a aucune cohérence praticité pour les voyageurs de l’arrivée jusqu’à la prise en charge des taxis. Il n’y a rien qui est bien indiqué. Les travaux rajoutent une désorganisation… a déplorer

  • Avatar de Nicolas.h
    Nicolas.h 22/03/2024 à 12:01
    Note de : 1 / 5

    Nul, 45 minutes de retard au décollage à cause « d’une équipe au sol trop laxiste » d’après le pilote. Et au retour en france, borne automatique pour les contrôles douane hs (2 guichet d’ouverts pour plusieurs avions) suivis d’une panne du tapis roulant pour récupérer les valises en soute. Résultat nous avons loupé notre train à cause de tout ces retards. Un conseil, quitte à payer un peu plus chère, mais choisissez un autre aéroport.

  • Avatar de Questionnaires.T
    Questionnaires.T 19/03/2024 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    Service au top! Aucune mauvaise surprise. Prise en charge ponctuelle et état du véhicule impeccable.

  • Avatar de seb.v
    seb.v 18/03/2024 à 21:15
    Note de : 2 / 5

    Tarification excessive des parkings. Orientation et affichage médiocre. Forme de racolage avec rabatteur des faux taxis. Contrôleurs de sûreté sont plus Cherif que contrôleur avec humeur exécrable. Sensation d'insécurité très marquée. Nombreux sans abris qui dorment à même le sol...

  • Avatar de lourenco.a
    lourenco.a 18/03/2024 à 19:30
    Note de : 4 / 5

    Aéroport assez mythique puisque c'est l'un des plus anciens de France, on peut s'y restaurer aisément, faire des achats et puis il y a une équipe sympa

  • Avatar de Aurélia.A
    Aurélia.A 18/03/2024 à 00:31
    Note de : 1 / 5

    Ce matin, je suis partie de chez moi en pyjama déposée ma mère au dépose minute. Je me suis garée à l’entrée du dépose minute (histoire de ne pas bloquer la circulation), ma mère est descendue et a récupéré 1 bagage cabine et 1 bagage soute dans le coffre (les 2 ont 4 roues donc pas besoin de chariot: moins d’une minute. Tellement qu’elle a fermé le coffre et est partie sans dire au revoir. Je repars dans des bouchons monstres pour aller à la sortie! Arrivée près des barrières, c’était n’importe quoi!!!!! Les gens étaient garés devant les barrières pour aller payer! RÉSULTAT : j’ai payé 4€ pour 4minutes de dépassement qui sont dû à la congestion de la sortie!!! J’explique gentiment au monsieur présent que ce n’est pas de mon fait ces 4 minutes de dépassement, le monsieur me dit que ce n’est pas son problème et qu’il ne peut rien y faire! C’est la première fois que ça m’arrive! Pourtant je me rends très souvent au dépose minute numéro 4! Pitoyable!!!

  • Avatar de J.
    J. 17/03/2024 à 15:54
    Note de : 4 / 5

    Orly 4 bien signalé extérieur comme intérieur. Terminal propre et bien fourni en commerces et restaurants.

  • Avatar de Sylvie.
    Sylvie. 16/03/2024 à 15:33
    Note de : 5 / 5

    Aéroport terminal 4 très bien je suis handicapé départ le 7 mars 2024 et retour 10 mars 2024 personnelles très bien pour les handicapés

  • Avatar de Sophia.e
    Sophia.e 16/03/2024 à 15:18
    Note de : 1 / 5

    C'est honteux de nous faire debarquer avec une passerelle si c'est pour descendre les escaliers, prendre un mini bus et aller littéralement en face ! Pourquoi ???? Valise cassée alors qu'elle était neuve ! Je mets une étoile pour les toilettes propres.

  • Avatar de Jf.
    Jf. 14/03/2024 à 13:58
    Note de : 4 / 5

    Aéroport de taille raisonnable et d'accès facile, notamment par les transports en commun. De nombreuses boutiques sur place agrémentent le parcours vers l'avion. Seul bémol, il est parfois nécessaire de prendre un bus pour rejoindre l'aérogare lors des arrivées, ce qui occasionne un délai supplémentaire.

  • Avatar de JOHANNA.
    JOHANNA. 14/03/2024 à 13:07
    Note de : 1 / 5

    Contrôle passager a 12h30 une équipe avec une amabilité débordante... Merci de ne pas hausser le ton sur les passagers lorsqu'on oubli nos bijoux... Nous ne sommes pas tous des habitués des aéroports. Merci de dire clairement les consignes au lieu de nous balancer des bacs et de dire posez tout...

  • Avatar de Laurène.e
    Laurène.e 13/03/2024 à 14:59
    Note de : 1 / 5

    Service de valet à fuir ! Nous avons laissé notre voiture à ce service et dès notre arrivée ça ne donnait pas une bonne impression. Aucune place disponible malgré notre réservation anticipée, nous avons du laisser la voiture dans l'allée du parking juste après le passage de la barrière. A notre retour de vacances, nous demandons à récupérer notre véhicule mais un 1er interlocuteur nous indique de patienter, puis un 2nd, le manager, nous dit qu'il y a eu un soucis. Nous le suivons et découvrons que le pneu avant droit est explosé. Nous ne comprenons pas comment ça a pu arriver en faisant appel à ce type de service. On nous explique que la personne qui a conduit la voiture s'est pris un rebord dans le parking, or en conduisant correctement et à une vitesse raisonnable cela n'aurait jamais pu arriver. Aucune solution n'est proposée de leur côté et on nous explique pour se dédouaner que ce genre d'accident peut arriver et qu'il n'est pas la personne qui conduisait le véhicule... Un manager se doit d'endosser la responsabilité dans ce type de situation. Nous réalisons donc un constat et contactons l'assurance. Evidemment la dépanneuse ne peut intervenir dans le parking souterrain. Nous nous retrouvons donc à 20h avec un enfant de 3 ans à chercher un moyen de rentrer chez nous à 3h de route. Nous trouvons une solution de notre côté et quittons donc l'aéroport à 23h. Il serait nécessaire de sensibiliser managers et salariés à la valeur des véhicules qu'ils gèrent, d'anticiper ce genre de problème et d'apporter de réelles solutions en cas de besoin. Ce service qui de base devrait refléter la qualité n'en est clairement pas un, ce qui entache l'image de cet aéroport pour lequel hormis cet incident ne nous a apporté que de la satisfaction.

  • Avatar de ALEKSANDR.C
    ALEKSANDR.C 13/03/2024 à 08:09
    Note de : 5 / 5

    Le 13, un vol décolle de l'aéroport d'Arménie et d'Erevan à bord de l'avion avec un passager titulaire d'un passeport neige.

  • Avatar de Francinette.
    Francinette. 12/03/2024 à 17:19
    Note de : 4 / 5

    Superbe aéroport avec un personnel très accueillant et bon de conseils. Les enregistrements se font vites

  • Avatar de Yannick.i
    Yannick.i 12/03/2024 à 13:59
    Note de : 5 / 5

    Aéroport agréable et spacieux, avec de nombreuses boutiques. Espaces bien aménagés et confortables pour attendre son avion.

  • Avatar de BIDULE.
    BIDULE. 12/03/2024 à 01:00
    Note de : 1 / 5

    19 € pour être resté 10 minutes en dépose-minute avec mon scooter pour livrer la bouffe d'un client a 00h45 !! vous êtes des voleurs ! 😃

  • Avatar de Denis.n
    Denis.n 12/03/2024 à 00:25
    Note de : 5 / 5

    J, aime cet aéroport, plus que Roissy. A taille humaine. Domage Air France ne veux plus des Antilles de cet endroit.

  • Avatar de flo.a
    flo.a 10/03/2024 à 17:21
    Note de : 3 / 5

    Un très gros problème de signalétique dans le nouvel aéroport ou tout fait confusion : ORLY 1, 2, 3, 4, les numéros de Halls, de portes extérieures, de gates d'embarquement et les numéros de parking. Il subsiste des signalétiques anciennes en parallèle des nouvelles signalétiques sans doute très parlantes pour les initiés qui les ont conçues : cela laisse songeur. Rejoindre depuis l'arrivée, le parking des voitures de location avec P3 comme indication n'est pas suffisant, et le plus court chemin facile à trouver quand on rend la voiture, puisqu'on a fait le grand tour au moment de prendre la voiture. Ne parlons pas des conditions de travail des employés des loueurs qui ne peuvent que mettre mal à l'aise les clients : isolés dans un algéco perdu dans le parking : il y a des limites quand même. Quant au parcours de sortie, une fois la voiture récupérée, le plus long possible avec plusieurs barrières .... Côté embarquement et débarquement, la zone de contrôle sécurité des départs pour Toulouse fait peine à voir : pas ergonomique du tout, rien à voir avec ceux des aérogares de Toulouse, ou Nice par exemple.

  • Avatar de Khim.r
    Khim.r 09/03/2024 à 13:11
    Note de : 3 / 5

    Assez pratique mais pas pour ceux qui prennent le transport en commun.

  • Avatar de Jeremy.o
    Jeremy.o 09/03/2024 à 08:58
    Note de : 1 / 5

    Je n’ai jamais une organisation aussi nul, à cause d’une mauvaise gestion de bus pour amener les passagers sur le tarmac. Notre avion est cloué au sol avec déjà plus de 45min de retard. Le manque de communication et d’organisation rend le voyage désagréable. Et bien sûr aucunes indemnités suite à cela vu que ce n’est pas la compagnie mais l’aéroport qui provoque les retards !

  • Avatar de Jose.o
    Jose.o 09/03/2024 à 07:51
    Note de : 4 / 5

    Accompagnant ma famille a. L'aéroport terminal 1, la signalétique est très bien faîte. J ai trouvé le dépose minute de suite. Beaucoup de monde même à 5h45 du matin.

  • Avatar de Xavier.a
    Xavier.a 09/03/2024 à 05:57
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant, bien indiqué. Très propre. Mais café et chocolat du distributeur pas bon du tout.

  • Avatar de Porto.0
    Porto.0 06/03/2024 à 23:11
    Note de : 1 / 5

    Service nul vol transavia une heur pour recevoir mon bagage je suis tellement énervé Mauvais expérience

  • Avatar de Edith.e
    Edith.e 06/03/2024 à 13:02
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise note pour agents qui s'occupent du contrôle de valises . Zèle absolu de vider les trousses de toilettes et obliger les passagers à choisir ce qu'ils veulent emporter. Vraiment pas nécessaire. Abus de pouvoir et manque total de politesse. Difficile pour un étranger de comprendre cette violence, revoyez vos fonctionnaires. Éducation, politesse et professionnalisme s'il vous plaît. Vous avez un travail faîtes le bien !!!

  • Avatar de veronique.e
    veronique.e 06/03/2024 à 06:03
    Note de : 3 / 5

    Ouaou ! Quel bazar avec les travaux ... Vous partez du parking au 2eme étage, prenez l'ascenseur et vous retrouvez au - 3. Puis quelques mètres plus loin il faut reprendre un ascenseur et là vous réalisez que pour cet ascenseur vous n'êtes pas au -3 mais au -1 puis vous remontez pour finir au rez de chaussée de l'aéroport. Pfffff le parcours du combattant ! Et le prix du parking ... Une honte ! C'est trop abusé ! 11,50 euros pour une quarantaine de minutes environ !

  • Avatar de tharina.L
    tharina.L 05/03/2024 à 04:27
    Note de : 5 / 5

    Départ pour Cuba avec une escale à Madrid. Avec les bouchons nous sommes arrivés alors que le guichet venait de fermé un grand merci aux deux adorable dames qui on malgré tout réussi à enregistrer notre valise et imprimer nos cartes d'embarquement. Terminal 1 👍

  • Avatar de Pierrick.a
    Pierrick.a 04/03/2024 à 16:35
    Note de : 1 / 5

    Bloqué à l'arrivée car pas d'escaliers de disponible pour faire descendre les passagers ni aucune solution. Obligé d'attendre pour nous faire descendre à un autre terminal pour ensuite nous ramener au terminal initial. Situation vraiment inattendu et inadmissible. Comment cela peut il arriver ?!? Encore une mauvaise expérience. Je vous remercie pas.

  • Avatar de François-Xavier.i
    François-Xavier.i 03/03/2024 à 17:12
    Note de : 1 / 5

    Orly 3: parking P3 bien que plein tarif pas vraiment si proche de l aérogare. Mais bon ce n est pas non plus trop loin. Aéroport en travaux et rénové donc encore propre. Passage aux contrôle correct sans plus. Entrée dans le duty free la cela se gâte. Une boom box nous accueil avec de la Musique style NRJ pas très luxe ni cosy surtout très low cost et de mauvais goût. Une halte chez Paul en attendant le vol. Des serveuses scotchées à leur portable que l on semble ennuyer. Quelques rares gâteaux miteux bien loin des critères de qualité attendus. Bref c est du low cost à tous les niveaux. Dommage

  • Avatar de Jean-Pierre.u
    Jean-Pierre.u 03/03/2024 à 15:11
    Note de : 5 / 5

    Bien mais hyper grand,sans point de repère vous êtes perdus,avoir une boussole sur soi... sinon... C'est un beau aéroport 👍🏾

  • Avatar de Nicole.i
    Nicole.i 02/03/2024 à 18:50
    Note de : 5 / 5

    Aéroport facile d'accès (bonne signalétique). L'endroit est agréable et luxueux à l'image de Paris. Magnifiques boutiques. Personnel accueillant partout pour nous aider dans nos recherches.

  • Avatar de Gerard.r
    Gerard.r 02/03/2024 à 17:53
    Note de : 1 / 5

    Je suis rentré de Malaga le 01/03 vers 22h sur un vol Transavia. Tout d'abord nous sommes restés 20mn dans l'avion car aucun personnel n'était prévu pour installer la passerelle. Ensuite la totale avec une attente de 1h30 pour les bagages. Et de plus les bagages de plusieurs arrivées ont été mis sur la même ligne. Autan vous dire que... Enfin en terme d'information le néant complet. On va rire pour les Jeux ... Encore merci à Transavia et à ADP. 😡

  • Avatar de Emilie.E
    Emilie.E 29/02/2024 à 20:36
    Note de : 2 / 5

    Comment se fait il que ce 29 janvier, à 17h45, Terminal 1 devant les contrôles en B11 l'agente qui repartit les voyageurs entre les files de contrôle fait passer des voyageurs devant les autres, au seul titre qu'ils parlent aussi arabe ? Est-ce qu'on veut vraiment vivre dans un monde où la discrimination va guider les moindres gestes ? Les voyageurs en question n'étaient pas pressés et n'avaient rien demandé d'ailleurs...

  • Avatar de Songo.u
    Songo.u 27/02/2024 à 07:38
    Note de : 1 / 5

    C’est un aéroport de pas faire confiance, je voyagé pour aller au Colombie ils m’ont dit ouais votre bagage v’ arriver à destination quand j’arrive à destination. Ma valise n’est pas arrivé. C’est des menteurs faut pas leur faire confiance.je la haine je suis en vacances sans mes affaires

  • Avatar de Chloe.a
    Chloe.a 27/02/2024 à 00:08
    Note de : 1 / 5

    1h30 pour avoir un taxi alors qu’ils étaient nombreux mais juste bloqué car pas de voie dédiée. C’est une honte pour le tourisme, honte pour les parisiens. Il est grand temps que ça change. Qu’attendez-vous ?

  • Avatar de Sarrazyn.u
    Sarrazyn.u 25/02/2024 à 19:44
    Note de : 2 / 5

    L’aéroport est très bien situé,mais le personnel des parkings est aussi aimable que des portes de prison,et n’essayez même pas de brancher votre véhicule électrique il n’y a que 6 places disponibles pour un aéroport ou des millions de passagers transitent , déplorable en 2024 !!!

  • Avatar de vandamne.e
    vandamne.e 24/02/2024 à 21:55
    Note de : 1 / 5

    Arrivée à l heure en provenance de Point à pitre.Bravo à air caraibes mais pour ce qui est ADP catastrophe. L avion loin du point d Arrivée avec presque 350 passagers à bord dont de nombreux enfants. Seulement 2 bus affrétés pour nous amener au point de contrôle douane. Attente de plus de 1h30 pour affréter tous les passagers du vol ...en attente sur la passerelle en plein froid sous la pluie. ADP se fou vraiment de la gueule des gens. Et nous accueillons bientôt les JO Bravo encore pour cette expérience après un vol de 7h30.et nos enfants en bas age J espère que vous assurez mieux pour les Jo

  • Avatar de Ahmed.E
    Ahmed.E 24/02/2024 à 20:19
    Note de : 4 / 5

    J'apprécie cet aéroport mais il faut absolument faire un effort et modifier le fléchage et les plans. Il demeure très compliqué de s'orienter ...

  • Avatar de Audrey.a
    Audrey.a 23/02/2024 à 08:39
    Note de : 4 / 5

    Malgré les travaux, les explications sont claires depuis le parking P3 pour aller au terminal 3. Parking fluide et facile d'accès.

  • Avatar de K.C
    K.C 23/02/2024 à 07:55
    Note de : 1 / 5

    HONTEUX!!! Les ascenseurs de la passerelle reliant orly 4 et les hôtels ibis au coeur d’orly étaient fermés ce matin, ma mère est à mobilité réduite et elle a du monter les deux escaliers très pentus et les redescendre avec les bagages!!!! De plus, les tapis roulant de la passerelle sont en panne (et depuis un certain temps vu les avis). On pourrait porter plainte tellement c’est aberrant !!!!!!

  • Avatar de Florian.o
    Florian.o 22/02/2024 à 14:15
    Note de : 1 / 5

    3 heures pour récupérer nos bagages après un vol de nuit... 2 heures d'attente avant que le tapis ne commence a délivrer les bagages au compte goutte. Personne pour nous renseigner et encore faudrait t’il savoir ou se renseigner. Et en plus valise neuve bien cabossé. Plus d'autres soucis (douane, pas de passerelle à l'atterrissage débarqué par navette serré les uns contre les autres, remarque du personnel comme quoi on dérange...) super retour des vacances.

  • Avatar de Lionel.I
    Lionel.I 22/02/2024 à 09:03
    Note de : 4 / 5

    Accès toujours compliqué. File d'attente à la douane toujours aussi mal organisé. Pourquoi un contrôle quand on revient de Guadeloupe ?

  • Avatar de Margaux.a
    Margaux.a 21/02/2024 à 23:44
    Note de : 1 / 5

    Services et ponctualité se dégradent d’années en années pour l’aéroport dont 1 valise perdue (avec un airtag dedans) qui a fait 4 aller-retours Paris Barcelone…et 3 semaines pour qu’on daigne me la retrouver! Ça promet pour les JO2024

  • Avatar de Amine.
    Amine. 21/02/2024 à 17:51
    Note de : 1 / 5

    Comportement aigri/irrespectueux/méchante de la part d'une vielle douanière au bureau de détaxe du terminal 4... C'est vraiment incompréhensible qu'ils laissent ce type de personne exercer dans un aéroport.

  • Avatar de Sabi.a
    Sabi.a 20/02/2024 à 11:03
    Note de : 3 / 5

    On voit clairement que nous sommes en région Parisienne les gens sont aigris , Malgré mon ordonnance je n'ai pas pu garder ma petite bouteille d'eau pour prendre mes médicaments alors que je venais de faire la reunion Paris sans aucun problème

  • Avatar de Malik.e
    Malik.e 19/02/2024 à 19:30
    Note de : 2 / 5

    Aéroport en mode bazar, dès qu'il y a le rush des vacances c'est l'anarchie la plus absolue...bouchon aux entrée des parkings, les ascenseurs mettent une plombe pour nous acheminer dans les halls, ensuite il faut faire la queu partput, les bornes automatiques, l'enregistrement des bagages, contrôle des bagages cabine avant l'embarquement, contrôle de la paf enfin controle des cartes d'accès , s'en suit une virée en bus pour enfin se retrouver dans l'avion...tout un périple 1h30 de formalités !

  • Avatar de Zouzou.o
    Zouzou.o 18/02/2024 à 07:11
    Note de : 1 / 5

    C'est le bordel total. Le personnel est désagréable et malaimable +++. 1/2 h d'attente avant de pouvoir descendre de l'avion, système de navette pour rejoindre l'aéroport à la sortie de l'avion complètement nul, 1 seule navette pour tout l'avion donc attente interminable et pour couronner le tout tapis à l'arrêt pour récupérer les bagages et aucun membre du personnel n'intervient tout le monde s'en fout Aeroport plus que nul et je ne parle pas du bazar au dépose minute à la sortie. Lamentable

  • Avatar de Jean-Pierre.o
    Jean-Pierre.o 17/02/2024 à 19:21
    Note de : 4 / 5

    Aéroport propre pratiquement facile d'accès quoiqu'il faille travailler encore sur l'accessibilité. Parking propre aussi, mais onéreux les personnels sont pour ma part bien. Mais je reste sur ma réserve.

  • Avatar de REX.
    REX. 16/02/2024 à 07:41
    Note de : 4 / 5

    6h du matin et c'est déjà très très compliqué pour déposer quelqu'un tellement c'est bouché , je conseille aux gens de prendre le parking déposer la personne , comme ça là ça permet de ressortir tout de suite au lieu de faire la queue pour aller à la dépose-minute

  • Avatar de TAXI.A
    TAXI.A 13/02/2024 à 08:30
    Note de : 1 / 5

    Gestion de l’aéroport par ADP catastrophique, tout y est réuni pour donner une mauvaise image aux touristes qui viennent visiter notre belle capitale. Dépose minute accès très long à certaines heures mélangeant particulier Taxi et VTC (ces derniers qui charge en toute impunité et illégalité sous l’œil des caméras et policiers présent sur place) Le prestataire City One de régulation lié à la dispatch des Taxis Parisien est inefficace laissant de longues files interminables de passagers sans Taxis alors qu’ils sont parqué dans une base arrière à 700 mètres. Racolage dans l’enceinte même des terminaux à la sortie des vols des voyageurs et aucune prise de conscience d’ADP à ce sujet là … Gilet Orange Taxi d’Orly armé d’un talkie-walkie triant et filtrant les courses sous l’œil de tout le monde de manière totalement illégal et non conforme à leur réglementation. (Pratiquant des tarifs beaucoup plus élevés que les parisiens) Il va falloir une réaction de votre part si vous voulez améliorer les choses et embellir l’aéroport à la vue du monde entier.

  • Avatar de Kifadji.a
    Kifadji.a 09/02/2024 à 10:53
    Note de : 5 / 5

    Aéroport international super bien indiqué, heureusement au vu de sa superficie!

  • Avatar de Jade.G
    Jade.G 08/02/2024 à 13:05
    Note de : 1 / 5

    L’accueil a l’aéroport d’Orly est déplorable Nous avons pourtant pris Air France Donc malgré le fait qu’il y est du personnel de service, à l’enregistrement quand j’ai tendu mes passport on me demande de les représenter à la page o ou hoti alors que j’étais seule avec mes enfants et tenant un bébé dans les bras Je m’exécute en difficulté puis je dois quand même enregistrer mes valises seule (je demande de l’aide) et la pas un bonjour, aucune décence et pas plus d’aide Bref les robots remplace donc les humains oui et cela ne les rend pas plus aimables

  • Avatar de Erwann.u
    Erwann.u 06/02/2024 à 08:46
    Note de : 1 / 5

    Les vols Air Caraïbes en provenance de Fort de France et Pointe-à-Pitre arrivent à des horaires proches donc ADP n'utilise qu'un tapis pour les deux vols, si bien que les valises s'accumulent dans la descente en attendant de la place. Par conséquent, une heure perdue à regarder défiler les bagages dont 15 minutes à attendre le deuxième baggage enregistré en même temps. C'est scandaleux.

  • Avatar de Stéphane.
    Stéphane. 06/02/2024 à 08:13
    Note de : 3 / 5

    OrlyVal, +11€ pour 6 minutes... Et on se dit je suis arrivé et bien non , il faut presque 10 minutes pour rejoindre les zones d'enregistrements. L'affichage pour s'orienter n'est pas des plus simple, parfois il fait se retourner pour voir les directions. 3 à 4 changement de plate-forme d'embarquement en 30 minutes c'est agaçant. Surtout sans annonce vocale.

  • Avatar de Pauline.U
    Pauline.U 04/02/2024 à 19:22
    Note de : 2 / 5

    Très pratique si on veut prendre l'avion... Mais alors, une condescendance de la part de certains employés, proche du niveau des vendeurs de chez Zara. Au checking sécurité, un accueil vraiment....on a peur! Il faut avoir bien dormi avant de se rendre dans cet aéroport, afin de rester zen.

  • Avatar de Elise.
    Elise. 04/02/2024 à 15:00
    Note de : 1 / 5

    Faites quelque chose en ce qui concerne le comportement des taxis qui est catastrophique. Prise de haut, valises jetés sur le trottoir et « dépêchez vous je suis pressé » après avoir pourtant donné un pourboire. On ne m’y reprendra pas ! Je vous conseille de prendre des trajets avec Uber et Heetch, ils sont bien plus sympathiques ..

  • Avatar de Radhouane.h
    Radhouane.h 04/02/2024 à 14:48
    Note de : 3 / 5

    Cet aéroport est propre et son personnel est très sympa. Cependant, éternellement en travaux et y garer sa voiture coûte plus souvent cher que le vol allée-retour.

  • Avatar de Solange.u
    Solange.u 04/02/2024 à 14:46
    Note de : 4 / 5

    Comme tout aéroport grand très grand mais je n'y vais pas assez souvent pour m'y sentir à l'aise. Sinon propre.

  • Avatar de rurio.i
    rurio.i 04/02/2024 à 13:03
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Orly, aujourd’hui ma femme a vécu un moment d’abandon d’assistance de la part des agents de sûreté. Avec la barrière de la lange elle était laissé de côté pendant plusieurs minutes malgré la présence d’une agente de bordieng qui est venue la chercher. Les agents on ignoré complètement sa bagage à main avec un prétexte que avait des liquide . Malgré beaucoup appel, personne écouté e n’ont pas venue contrôler le bagage à temps que a coûté son vol vers Lisbonne 04/01/24 11h00 heure de scaner 10h31 sachant que un agent était disponible au moment de passage de là valise, ma femme lui a demandé de procéder au contrôle car elle était attendue par l’agente mais ce monsieur A décidé au même moment de quitter sont poste. Mme texeira

  • Avatar de Darida.a
    Darida.a 02/02/2024 à 19:28
    Note de : 5 / 5

    Très beau et immense Le personnel a été à notre écoute pour notre 1er voyage, et pas n'importe où : à la Réunion, ns donnant avec bcp de détails où était notre porte d'embarquement ; où se diriger Pdt le vol ✈ pilote que co-pilote hôtesses, Stewart été à nos petits soins ns demandant pdt le vol si tout allait bien ; ns avons énormément été touché et très reconnaissant de leur prévenance à notre égard . Merci à tous pour le vol AIR FRANCE AF6151 et AF0642 du 28 janvier 2024 👍 Un grand bravo 👏 à tous et un grand merci à vous 😘 Mme et Mr PARRAS

  • Avatar de simo.e
    simo.e 02/02/2024 à 13:55
    Note de : 3 / 5

    Malheureusement cette fois ci et pour la 1ère fois depuis plusieurs années, j'ai passé beaucoup de temps pour embarquer 3h environ et c'était juste juste à priori 5vols en même temps pour la ram,et au moins il fallait aviser la veille pour venir 4h à l'avance

  • Avatar de Drazenka.a
    Drazenka.a 01/02/2024 à 10:05
    Note de : 1 / 5

    Quelle dégradation de service ! Du personnel qui hurle des informations incompréhensibles et inaudibles, aucune amabilité ou politesse. Personne pour faire respecter les files d attente. Il pleut alors le personnel du tarmac ne veut pas se mouiller les cheveux, donc ça nous balance à gauche, à droite! Idem des clients qui se croisent dans tous les sens pour s’installer. Procédure à revoir. On a des billets eco certes, mais on veut être traité avec respect! J’espère que c’était juste un mauvais jour.

  • Avatar de France.r
    France.r 30/01/2024 à 20:34
    Note de : 5 / 5

    Aéroport très spacieux, le bémol, le choix des restaurants est restreint et ceux qui sont sur place comme le hypo rouge, super excessif. Le reste , très bien.

  • Avatar de Alfred.i
    Alfred.i 30/01/2024 à 12:22
    Note de : 4 / 5

    J'ai fait un arrêt au port à l'aéroport.

  • Avatar de Maëla.o
    Maëla.o 29/01/2024 à 18:57
    Note de : 3 / 5

    Bon Aéroport de manière générale MAIS lors du contrôle, ils ont pris mon pot de pâte à tartiner alors que c'était une amie qui me l'avait offert de son pays d'origine. La nourriture n'étant pas sensé être confisqué ni rien mais ils ne me l'ont pas rendu !!!

  • Avatar de Jaja.r
    Jaja.r 28/01/2024 à 14:02
    Note de : 1 / 5

    Ça m’étonne pas du tout les avis. Par contre je laisse un commentaire pour les douaniers, vous puez des pieds réellement la douanière qui s’est occupé de moi devrait penser à faire un bain de pieds en urgence.

  • Avatar de Alexandre.H
    Alexandre.H 28/01/2024 à 10:41
    Note de : 2 / 5

    Accès compliqué depuis la gare de Massy palaiseau, les bus sont indiqués au mauvais endroit à la gare. 1h d’attente pour les bagages qui arrivaient au compte goutte, ce qui nous a fait rater le bus pour la gare au retour. Personnel sympathique néanmoins.

  • Avatar de Alain.a
    Alain.a 28/01/2024 à 10:18
    Note de : 4 / 5

    Il y a encore des travaux de ci et de là, mais la circulation sans cet édifice gigantesque reste relativement facile !! Toilettes propres, personnel agréable, grand choix de magasins pour une petite pause gourmande en attendant son vol, mais par contre toujours le même problème !!! C'est le moment pour récupérer ses bagages !!! 55 minutes d'attente !!! Là il faut améliorer !! Et l'avion n'était pas un A380

  • Avatar de Thomas.E
    Thomas.E 27/01/2024 à 10:14
    Note de : 1 / 5

    1h30 pour récupérer nos valises une fois l'avion atterri, bcp de monde dont nous aurons raté leur train ce matin à cause de cette mauvaise organisation de l'aéroport. Je n'imagine même pas les embouteillages à l'aéroport aux JO ! Nul

  • Avatar de Mohamed.a
    Mohamed.a 26/01/2024 à 12:35
    Note de : 1 / 5

    Froid, informel difficile de s'y orienter. Prendre l'avion ça devrait le début et la fin du voyage, avec un rituel qui donne la pleine mesure de l'événement. Cela devient un acte administratif qui ferait regretter de partir...Un peu de poésie surtout à ce prix SVP!

  • Avatar de Nabila.a
    Nabila.a 26/01/2024 à 05:17
    Note de : 1 / 5

    Ce mieux ne mérite pas une étoile les équipes de femmes de vrai jalouse qui ne respectent pas les passagers comme par hasard avec les hommes tout va bien …mais quand une femme jolie approche pas un sourire un ton méchant et même agressif c’est honteux a croire que ces boniches de service et oui je pèse mes mots vous êtes rien que des boniches …participe au frais de voyages …aéroport à fuir

  • Avatar de Nass.
    Nass. 22/01/2024 à 23:52
    Note de : 1 / 5

    Aéroport catastrophique on se demande si on est en France ou dans un autre pays pas de file pour les bébés … c’est déplorable tout les confrères européens ont ça mais la franc n’ont pas même au Maroc il ont cette file la la France a beaucoup de souci à se faire pour les Jo j’espère que ça sera raté pour les Jo2024 et que ça sera un flop total ce pays mérite que sa

  • Avatar de Franck.l
    Franck.l 18/01/2024 à 19:30
    Note de : 5 / 5

    Aéroport très moderne à l'intérieur. Présence d'activités pour les plus jeunes et moins jeunes dans les salles d'attente( jeux pour les petits, bornes d'arcade et ps5)

  • Avatar de bam.a
    bam.a 18/01/2024 à 15:59
    Note de : 1 / 5

    Plus de 2 heures d'attente pour le passage des contrôles de la PAF à l'atterrissage d'un vol en provenance des DOM. Le personnel d'escale a commis des erreurs d'orientation des voyageurs puis face aux questions et réclamations, il s'est montré malpoli et agressif. Que dire d'un agent de police qui a CONFISQUÉ son passeport à une personne durant 1h en menaçant de faire de même à quiconque l'ouvrirait! Affligeant ! Peut-être que si cet agent s'était concentré sur son travail au lieu de jouer au shérif, l'attente aurait été un peu moins longue.

  • Avatar de voisx.
    voisx. 18/01/2024 à 15:31
    Note de : 1 / 5

    vol dans les bagages. c'est lamentable. Rien n'est fait pour enliser cette recrudescence de vol dans les valises par les personnels. Insupportable. Qu'est ce que vous attendez pour changer? a croire que la direction est complice

  • Avatar de Sol.i
    Sol.i 16/01/2024 à 10:26
    Note de : 1 / 5

    Monsieur ( cheveux frisés,peau foncé) qui travaille ce matin le 16 janvier 2024 au guichet 7 contrôle des passeports est insultant, désagréable et menaçant !!! J'ai tout les documents à jour et il voulait pas me laisser entrer! C'est la 1ère fois que je tombe sur les menaces. Les personnes avec tel comportement n'ont pas le droit d'exercer ce métier. A signaler au responsable au plus vite !!! Le pays doit se débarrasser de ses racailles.

  • Avatar de Frederic.a
    Frederic.a 14/01/2024 à 22:15
    Note de : 1 / 5

    Lamentable. Passerelle de débarquement qui n´ait jamais arrivée. Aucun taxi pendant 15 minutes malgré l´affluence d´un dimanche soir. Aéroport pitoyable.

  • Avatar de Faust.e
    Faust.e 14/01/2024 à 16:56
    Note de : 1 / 5

    La manière donc ils traitent les animaux est reprochable J'ai voyagé plus de 5 ans avec 2 tout les 6 mois puis un jour j'ai amené mon animal avec moi et je le retrouve sur le côté. Tromatisant . J'habite à proximité de Orly mais désormais, je vais sur Paris puis le RER B pour aller à Cdg ou il traitent les animaux comme rois

  • Avatar de christian.l
    christian.l 14/01/2024 à 11:02
    Note de : 4 / 5

    Pris un vol AF pour pointe à pitre, tout à très bien fonctionné, sécurité enregistrement bagages, très peu de queue malgré nombreux, aéroport renouvelé récemment ( le t3 pour moi) Un moins pour l embarquement on a été envoyé vers l avion alors que c était pas prêt et on était bloqués dans les couloirs vers l avion Air France

  • Avatar de Gerard.a
    Gerard.a 13/01/2024 à 16:17
    Note de : 1 / 5

    Zone d embarquement modifié. Accueil a l avion dans des bus Temps d attente dans les bus à l arrêts plein soleil interminable. Ensuite il faut monter une échelle. Merci pour les personnes âgées.

  • Avatar de Barcelonesa974.
    Barcelonesa974. 10/01/2024 à 14:03
    Note de : 3 / 5

    Comment se fait -il qu'un aéroport international comme celui d'orly ne dispose pas de gare ni même d'assez de sièges pour pouvoir patienter avant de passer à l'embarquement? On doit patienter debout! De plus, il n'y a aucune hôtesse pour vous aider si vous êtes perdus! Je préfère de loin Charles de Gaulle.

  • Avatar de Li.i
    Li.i 08/01/2024 à 09:27
    Note de : 1 / 5

    Marre de ne jamais récupérer nos objets perdu, nous ne sommes pas dupes votre personnel au sol se gardent les objets trouvés ou du moins on trouvés une manière de le faire . J'ai perdu une bouteille de parfum (-de 100ml) au niveau du contrôle à la machine d'expérimentation (le vendredi 15 décembre 2023 a orly pour un vol opérer par transavia )ou il ne fallait pas déposer les liquides en dehors de son sac ce qui m'a fait oublier mon parfum que j'avais préparé sur le rebord juste avant pour fluidifier le passage . Je fait une réclamation le jour même au objet trouvés et impossible de remettre la main dessus . Votre personnel ne restitue pas certains objets de valeurs car ils revendent derrière je trouve ça intolérable !! Avec toutes les caméras dont vous disposez vous pourriez facilement le vérifier, ce qui ai mis a la poubelle ils se le partage dans le vestiaire, je travail dans le service public si l'ont ne restitue pas un objet trouvés on peut perdre notre place sa dissuade bien les personnes mal intentionné ,vous devriez en faire autant en appliquant ce genre de sanction, sa ramènerai beaucoup d'objets perdu à leurs propriétaires. FAITE QUELQUES CHOSE POUR QUE CA S'ARRÊTE

  • Avatar de Frog.r
    Frog.r 07/01/2024 à 16:43
    Note de : 1 / 5

    Staff incompétent et désagréable ne sachant même pas les normes des bagages, ne parlant pas anglais et parfois même pas français, bornes automatiques HS et enregistrement en ligne presque toujours impossible, obligés de faire la queue trois heures alors que pas de bagages en soute car un seul agent d'escale (qui sait tout juste faire son travail) disponible, on nous renvoie à untel, qui nous dit d'aller voir unetelle, puis de retourner voir le premier tout ça pour scanner un pauvre passeport, c'est pitoyable! Voyager devient un calvaire...

  • Avatar de lesoiseaux.e
    lesoiseaux.e 06/01/2024 à 15:28
    Note de : 3 / 5

    L'aéroport est assez grand par rapport aux aéroports connus. De là, des avions volent en direction de l'Afrique, bien sûr des anciennes colonies de l'Etat français comme le Maroc, l'Algérie, la Tunisie... Et ils volent aussi vers des pays où la France y domine encore, comme la Réunion, la Guyan, la Martinique...

  • Avatar de Marilyne.O
    Marilyne.O 06/01/2024 à 11:40
    Note de : 4 / 5

    Aéroport beaucoup plus grand que je pensais. C'était la première fois que j'utilisais cet aéroport et j'ai fait quelques aller-retour inutile. Je suis allée directement vers les portes d'embarquement de mon vol et j'ai du retraverser tout l'aéroport pour embarquer va valise car je n'avais pas fait attention que le numéro de check in était à l'opposé de notre embarquement. Prévoyez donc du temps au cas où...

  • Avatar de véronique.r
    véronique.r 03/01/2024 à 20:48
    Note de : 1 / 5

    Très difficile de trouver la gare de bus BlaBlaCar.J'ai passé 1 h à tourner dans tous les sens dans le parking p5 à essayer de voir où était cette gare.Puis je suis arrivée dans un endroit où il n'y avait aucun panneau pour indiquer que c'était là.l'endroit était complètement vide sauf 3 passagers,on ne pouvait pas savoir que c'était là. Il faut absolument changer la signalisation merci

  • Avatar de Tanya.e
    Tanya.e 03/01/2024 à 16:52
    Note de : 5 / 5

    Orly 4 Aérogare très propre avec personnel très à l'écoute. Les toilettes super propre.

  • Avatar de Margot.a
    Margot.a 01/01/2024 à 17:44
    Note de : 1 / 5

    Paris est le seul aéroport dans lequel nous avons voyagé qui ne prévoit pas de fils express pour les femmes enceintes c’est honteux. Il est temps que quelques femmes se préoccupent de ce sujet si les hommes s’y refusent

  • Avatar de Yves.E
    Yves.E 30/12/2023 à 09:48
    Note de : 1 / 5

    Toujours aussi mal organisé, plus d'une heure d'attente pour avoir un taxi et un espace étriqué pour récupérer les bagages. A comparer à d'autres aéroports étrangers, on a réellement l'impression d'arriver dans un pays sous développé quand on revient chez nous!

  • Avatar de Joëlle.u
    Joëlle.u 30/12/2023 à 00:47
    Note de : 4 / 5

    Il y a bcp de changement à l'aéroport de Paris où quelque fois les gens ne sont pas renseignés et la rapidité à fermer trop tôt les bornes d'enregistrement. D'autre part, j'ai payé 25€ aller et 25€ retour en plus pour avoir voyagé à côté de ma famille, chose inadmissible. Malgré cela, le voyage ne s'était pas bien passé !

  • Avatar de arthur.e
    arthur.e 29/12/2023 à 21:40
    Note de : 4 / 5

    3 atterrissages en soirée cette année, avec à chaque fois un retard de livraison des passerelles et ou des bus. Cette inadéquation systémique des moyens et des besoins est révélatrice d'une gestion pitoyable des dirigeants d Aéroport de Paris, puisque le poisson pourrit par la tête..

  • Avatar de Tom.o
    Tom.o 28/12/2023 à 20:07
    Note de : 3 / 5

    L'aéroport d'Orly présente une expérience globale correcte, mais quelques aspects nécessitent une attention particulière. Les terminaux offrent une variété de services, bien que l'organisation puisse parfois être perfectible, entraînant des temps d'attente plus longs. Les options de restauration sont adéquates, bien que l'on puisse espérer une plus grande diversité de choix. Le personnel est généralement amical, bien que certains pourraient bénéficier d'une formation supplémentaire en service client. Les connexions de transport vers la ville sont relativement pratiques, mais des améliorations pourraient être envisagées pour optimiser l'efficacité. En dépit de ces défis, l'aéroport d'Orly demeure une porte d'entrée fonctionnelle vers la France, offrant une expérience de voyage acceptable pour les passagers.

  • Avatar de yann.u
    yann.u 28/12/2023 à 08:44
    Note de : 4 / 5

    Nouveaux terminaux. Plutôt fluide. Il y a tout les commerces nécessaires même pour les vols nationaux. Dommage que Air France déplace tout ses vols vers Roissy en 2024.. seul Transavia sera présent.

  • Avatar de N.a
    N.a 27/12/2023 à 16:57
    Note de : 3 / 5

    Bien. Directions, fléchage...ras. Le personnel répond aux questions pour aider. On peut voir quelques avions atterrir.

  • Avatar de fasyl.a
    fasyl.a 24/12/2023 à 14:13
    Note de : 1 / 5

    Arrivée un matin à 7:00, début des vacances de Noël et devoir faire la queue au contrôle des passeports pour rentrer chez soi pendant une éternité soit disant parce que les machines sont en panne et qu'il n'est pas remplacé par assez de personnel ! Belle image pour la France à la veille des JO ! Je n'imagine pas le bazar aux heures de pointe !

  • Avatar de fx.e
    fx.e 24/12/2023 à 06:11
    Note de : 2 / 5

    Y a du progrès mais pas au niveau d'une capitale européenne. Je m'inquiète pour les JO. Liaisons entre les deux aéroports pas adaptées. Indicateurs et directions pas assez lisibles. Personnel en sous-effectif (mais sympa) ...

  • Avatar de Laurent.a
    Laurent.a 22/12/2023 à 10:28
    Note de : 4 / 5

    Semblable aux autres aéroports. Les indications diverses permettent bien de s'orienter et d'aller où c'est nécessaire. Par contre pour les départs on doit tout faire soi même, les étiquettes à éditer et coller, on ne sait jamais comment les mettre malgré quelques indications, les bagages à déposer, etc.. pas facile, pas toujours compréhensible et à manipuler, les scans ne sont pas toujours opérationnels non plus. Aussi pas assez de siège quand on doit attendre dans l'aéroport.

  • Avatar de Fadel.r
    Fadel.r 19/12/2023 à 21:44
    Note de : 4 / 5

    Orly a beaucoup changé... jamais, en près de 55 ans de fréquentation de cet aéroport, je n'ai pu me retrouver avec mes bagages dehors moins de 30 minutes après l'atterrissage, le tout dans un cadre beaucoup plus agréable.

  • Avatar de J.
    J. 17/12/2023 à 13:34
    Note de : 5 / 5

    Zone de vente de produits duty-free interessante pour beneficier d'aucune taxe sur de nombreux produits ... cette micro-zone de libre-échange est sympa. Parking sécurisé mais payant, aéroport énorme. J'ai Voyagé avec la compagnie Air Caraïbes en vol direct , a bord d'un Airbus qui était confortable , néanmoins les places en premiere classe sont chers même si c'est luxueux. Aperitif alcolisé ou non offert en lien avec la spécialité de la destination , personel de bord sympatique. La tablette pour regarder les films ecouter de la musique etc pendant le vol est appréciable.

  • Avatar de Manu.
    Manu. 16/12/2023 à 11:11
    Note de : 2 / 5

    Personnel désagréable, complexité presque comique des circulations. Cet aéroport est le résultat des amours contre-nature entre Eischer et Kafka. S’y ajoutent des travaux continuels et jamais terminés. Une bien sinistre façon de commencer son voyage.

  • Avatar de Email.e
    Email.e 16/12/2023 à 07:46
    Note de : 1 / 5

    Tout ce qu'il y a de bon dans la structure de l'aéroport, il y en a de mauvais avec l'équipe. Franchement, à chaque fois que je dois venir c'est un stress, j'essaie d'éviter le maximum possible. Entre le staff qui te fait avancer en prenant ta valise sans aucun respect y compris avec des personnes plus âgés. Sans oublier les agents de sûreté qui te demandent de laisser tout ce qui est liquide dans un sac transparent juste pour faire toute une file changer les mêmes produits pour un autre (exactement le même) sac transparent avant de passer au x-ray, et vaut mieux même pas demander pourquoi, sinon tu te prends gratuitement comme la pauvre dame devant moi. C'est extrêmement fatigant faire des vols le matin à Orly, toujours des staff mal polis, c'est exaspérant.

  • Avatar de Mohamed.u
    Mohamed.u 15/12/2023 à 12:42
    Note de : 1 / 5

    J ai eu la plus mauvaise experience pour enregistrer sur un vol air Caraïbes. 3 vols long courriers convergent vers la même zone d enregistrement, plus 300 m de queue et ce n est pas une blague ! Juste pour déposer une valises. La suite de l embarquement n est pas mieux, 30 min entassés dans un bus avant monter dans l avion.

  • Avatar de virginie.a
    virginie.a 11/12/2023 à 15:11
    Note de : 3 / 5

    Bien arrivée à Orly terminal 4 très propre, en revanche pour me rendre à Montpellier au 3, je suis tombée nez à nez avec une souris. Très sale. Il faut à tout prix régler ce problème

  • Avatar de Jonathan.r
    Jonathan.r 08/12/2023 à 09:35
    Note de : 1 / 5

    Vous rentrez de voyage et cet aéroport a la faculté de vous rappeler que vous êtes bien à Paris.. 40 min d'attente pour réceptionner une valise... Pas de doute on est bien à Paris. Tous les autres pays font mieux mais allez savoir pourquoi nous sommes les plus médiocres... Pathétique à l'approche des jeux..

  • Avatar de Nikita.o
    Nikita.o 03/12/2023 à 14:03
    Note de : 1 / 5

    Le pire aéroport que je connaisse. Le paiement Orlibas se fait uniquement par pièces ou par carte (nous n’avons pas entendu parler de papier-monnaie). Le service d’aide à l’information n’est pas réactif, ils vous montreront la direction et c’est tout. Il n'y a pas de plan de l'aéroport. La numérotation des arrêts est la plus stupide. il y aura d'abord l'arrêt numéro 12, puis 3,4 et ainsi de suite. cependant, ils ne sont pas localisés logiquement. le site Web sur lequel vous pouvez trouver votre vol ne fonctionne pas correctement et il n'est pas clair comment reconnaître le terminal. Et oui, vous pouvez vous enregistrer pour un vol à Orly 3 et repartir d'Orly 4, où vous devrez marcher péniblement pendant environ 10 minutes, puis flâner pendant le même temps. Les employés de l'aéroport ne sont pas amicaux.

  • Avatar de Perso.r
    Perso.r 29/11/2023 à 20:05
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Attention au vol de bagage avec Transavia! Ils ont dévalisé ma valise lors du vol TO7280. Deux cartouches de cigarettes + des chaussures et 2 polos. Honte à vous de voler dans des bagages des voyageurs. Je compte déposer plainte et à suivre avec Transavia.

  • Avatar de Gilles.U
    Gilles.U 26/11/2023 à 17:12
    Note de : 4 / 5

    Plus pratique, que son grand frère Roissy, même s'il est un peu moins accessible en voiture. Arrivées, départs et correspondances sont plus pratiques et les lieux plus conviviaux car moins dans la démesure.

  • Avatar de marc.e
    marc.e 25/11/2023 à 08:19
    Note de : 1 / 5

    Le passage aux frontières pour la réunion est beaucoup beaucoup trop long, 3 personnes qui bossent je me demande ce que foutent les autres. Bientôt le passage aux frontières sera plus long que le vol en lui même.

  • Avatar de Céline.o
    Céline.o 23/11/2023 à 14:05
    Note de : 4 / 5

    Assez proche du centre de Paris 20mn du 13 ème en voiture Parking p1p2 proche de l'entrée Intérieur de l'aéroport pas très déco mais bien indiqué et beaucoup de personnel présent serviable et réactif. Merci, c'est agréable. Malgré une énième grève des contrôleurs aériens !!!!!! Pour se plaindre des modalités de grève 😠

  • Avatar de David.
    David. 21/11/2023 à 22:35
    Note de : 2 / 5

    Distance désormais très longue pour se rendre aux parkings des loueurs de véhicules. Plus de navette Air France vers Montpellier. Donc nous sommes obligés d'utiliser Transavia qui est aussi cher, moins fréquent, moins fiable, moins agréable et moins serviable. Depuis des années, attente interminable chez le loueur Hertz. Obligation de passer au milieu de boutiques hors de prix pour pouvoir embarquer. Contrôles de sécurité pénibles, mal organisés, longs et souvent incohérents ( une paire de ciseaux avec des bouts ronds passent au contrôle dans un sens, pas dans l'autre, ma montre en plastique passe le détecteur sans sonner, comme ma ceinture, souvent les personnes du contrôle valide et parfois on tombe sur un shérif qui ne veut rien entendre et vous fait tout quitter avant même de passer sous le portique). Ces aberrations ne sont pas, en soi et individuellement insurmontables, mais leur accumulation les rendent pénibles à supporter. Ajoutez Transavia si vous obligent à enregistrer vos bagages sur des bornes qui ne fonctionnent pas, même avec l'aide de leurs employés, pour quand même aller faire la queue avec une étiquette bagage... Ils n'ont vraiment plus envie qu'on prenne l'avion. Ça doit être ça leur contribution à la lutte contre le réchauffement climatique

  • Avatar de Ricardo.o
    Ricardo.o 21/11/2023 à 12:15
    Note de : 1 / 5

    Les employés auquel j ai eu affaire étaient gentils mais ne connaissent pas très bien l'aéroport encore, je cherchais mon parking pour mon bus et j ai était mal renseigné j ai failli le Louper, je trouve que 'e personnel qui ne sais pas devrait être mieux formé ou accompagné et ne pas dire de mauvaise informations si ils savent pas , et ne pas répondre normalement ou je crois, c est pas s'assurant. Enfin le parking pour les bus n est pas assez équipé pas de salle au chaud ni toilette et très mal indiqué

  • Avatar de Lionel.e
    Lionel.e 20/11/2023 à 09:09
    Note de : 3 / 5

    Aucun responsable de l'aéroport ne lira cet avis, mais c'est dommage. 3 portiques automatiques sur 6 de controle des passeports sont HS, la signalisation des Bus pour Paris est insuffisante pour qui ne connait pas l'aéroport par cœur. Il y a un gros travail à faire sur la signalétique du parcours client. Les toilettes sont propres ce qui explique le 3 sur 5.

  • Avatar de Stéphane.r
    Stéphane.r 18/11/2023 à 11:41
    Note de : 4 / 5

    Le tout c'est d'y arriver, le trafic parisien est toujours très dense mais après dans l'aéroport c'est assez facile de s'y retrouver et puis quand tu pars en vacances les aéroports sont tous sympa quand tout marche bien.

  • Avatar de Baltagi.a
    Baltagi.a 16/11/2023 à 15:49
    Note de : 4 / 5

    Bien conçu, une bonne signalisation et des indications claires pour se retrouver rapidement. Bien calme en cours de semaine en hiver.

  • Avatar de Marie.n
    Marie.n 15/11/2023 à 13:59
    Note de : 2 / 5

    Nous qui avons pris pour la première fois l'avion à Orly, j'ai remarqué qu'il n'y avait aucune aide du personnel 👎pour valider nos démarches. Compliqué et désastreux. Le voyageur doit se débrouiller seul .

  • Avatar de Nicolas.i
    Nicolas.i 15/11/2023 à 08:00
    Note de : 1 / 5

    Le pire des aéroports que j'ai vu, à 57 ans j'en ai vu beaucoup. Et au niveau du passage au contrôle c'est toujours la même chose infrastructure trop petite, pas assez de personnel, pas assez d'espaces prévu pour remettre ses affaires dans les sacs , on est traité, comme du bétail... Paris veut organiser le jeux Olympics, ça promait quand on voit ce qui se passe à Orly lorsque qu'il n'y a aucun événement spécial, ils sont déjà débordés.

  • Avatar de Ezer.e
    Ezer.e 14/11/2023 à 13:34
    Note de : 3 / 5

    ORLY… C’est plein de vie, en une journée des hommes et des femmes du monde entier se croisent On court à droite à gauche Vite, c’est intense….la correspondance… Orly vie chaque jour au rythme des bruits sonores des avions qui décollent et arrivent, des voix, des pas, des fous rire ou des pleurs On arrive, on part….ORLY vie sans cesse

  • Avatar de Patrick.i
    Patrick.i 13/11/2023 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    un très Joli aéroport bien organisé , très propre , et le personnel vraiment et de très grandes Qualités, un vrai plaisir de voyager

  • Avatar de T.
    T. 12/11/2023 à 19:48
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé plusieurs fois par l'aéroport de Paris Orly, la dernière fois par le terminal 1. L'aéroport est proche de Paris et possède beaucoup d'agence de location de voiture. L'intérieur est grand et propre. Il n'y a pas eut d'attente la dernière fois que je m'y suis rendu. J'ai particulièrement apprécié le fait qu'il y avait suffisamment de sièges pour chaque passager.

  • Avatar de Yann.e
    Yann.e 07/11/2023 à 20:12
    Note de : 4 / 5

    Un aéroport qui a su se transformer, laissant derrière une époque, notamment celle de La Jetée d'Orly; une époque où l'aéroport était un lieu sujet aux flâneries et balade familiale. Comment l'expérience actuelle passager-usager, balisée de contrôle et file d'attente, peut-elle se réinventer ? Un imaginaire qui irait au-delà du simple transite ?

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 07/11/2023 à 07:39
    Note de : 1 / 5

    1.5 heure d'attente pour un taxi lundi 6/11/23 à 23h... Et nous allons vraiment accueillir les Jeux Olympiques alors que la gestion du quotidien est aussi lamentable ??? Bonne chance à ces courageux étrangers.

  • Avatar de Alain.o
    Alain.o 05/11/2023 à 23:09
    Note de : 2 / 5

    Autant que j'aime bien la proximité de l'aéroport d'Orly à Paris autant que je suis toujours frustré par le manque de bus et de personnels et les retards que les vols qui arrivent ou quittent cet aéroport prennent à cause de la mal gestion de ce dernier... Nous sommes quand même dans un des aéroports d'une des plus importantes capitales du globe et c'est décevant et désolant de constater à quel point c'est horrible et honteux... Recrutez et formez et achetez du matériel vous gagnez quand même des millions d'euros, ce n'est pas permis en 2023 de nous pourrir la vie de la sorte presque à chaque fois😞

  • Avatar de Raymond.L
    Raymond.L 05/11/2023 à 18:51
    Note de : 1 / 5

    Incroyable présence de multiples rongeurs se déplaçant entre les jambes des passagers hall E, très près d’un magasin vendant sandwichs et pâtisseries. Avons interpellé plusieurs personnels d’ADP. Unanimité absolue en leurs réponses : « nous le signalons régulièrement depuis plus d’un an, personne ne réagit » (!) Quelle image donnons ainsi à tous les passagers en transit ! Espérons que cette publication fasse cette fois réagir la direction d’ADP ! Et que c’est la dernière fois que nous réalisons ce triste constat.

  • Avatar de Fny.
    Fny. 05/11/2023 à 16:50
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible !! La sécurité sûreté effectué par SECURITAS est lamentable !! Le personnel est incompétent et irrespectueux, il tutoie les passagers et sont méprisants. Nous avons ete plus d'une vingtaine a louper nos avions respectifs sans que personne ne bouge le petit doigt!! Ils forment des groupes et rigolent entre eux alors qu'il n'y a que 2 poles d'ouvert sur au moins 6 et que la file d'attente s'allongent a vu d'oeil ! Et quand les gens paniquent par ce qu'ils vont loupé leurs avions après des heures d'attente sans que rien ne bouge ils vous rigolent au nez voila comment vous etes traitez !!! Nous avons fait des réclamations aupres de l'aéroport d'ORLY et de SECURITAS car c'est vraiment inacceptable un tel manque de professionnalisme et de respect des passagers ! Nous avons dut reprendre un vol a nos frais 2 jours plus tard !! Mais de CDG cette fois ci et vraiment le service la bas n'a rien a voir avec celui de cet aéroport...

  • Avatar de Eleana.o
    Eleana.o 04/11/2023 à 14:24
    Note de : 2 / 5

    Grand aéroport bonne organisation mais certaines personnes du personnelle désagréable. Je nage dans l’incompréhension car j’ai du jeter mon parfum alors que l’on pouvait en acheter juste après Cela n’a aucun sens

  • Avatar de Nelly.o
    Nelly.o 31/10/2023 à 11:37
    Note de : 4 / 5

    C'est un tres grand aéroport, je me dis qu'il n'est pas évident pour un novice voyageur de se démêler de chaque étape avant de s'installer à son siège. Merci de maintenir un minima de personnel aux guichet.

  • Avatar de Ambre.
    Ambre. 30/10/2023 à 23:06
    Note de : 1 / 5

    Honteux !!! Vol Heraklion-Orly. Une fois atterri le pilote nous annonce que notre vol n’était pas annoncé à Orly et qu’il n’y a aucun personnel pour nous prendre en charge. 30 mn d’attente dans l’avion. Arrive le moment des bagages rien n’est annoncé nous attendons 20mn pour nous dire que ça arrive à un endroit 15mn plus tard c’est un autre endroit puis attendons encore 20mn pour nous dire que c’est à un autre endroit. Personne ne nous dit rien. Il y avait dans ce vol des enfants en bas âge et des personnes âgées qui ont dû franchir des portes à contre sens et beaucoup marché suite à un manque de communication et l’absence certain du personnel!!

  • Avatar de Jérôme.i
    Jérôme.i 30/10/2023 à 19:01
    Note de : 2 / 5

    Sur les services proposés, l'aéroport est bien pourvu et les hôtesses ont été très bien par contre, j'ai un doute au sujet de ma valise, sur ce qui lui est arrivé. Soit c'est lors du chargement à La Réunion, soit c'est au déchargement des soutes. C'est la première fois que je l'utilisait 😤😤

  • Avatar de Bilel.i
    Bilel.i 30/10/2023 à 09:46
    Note de : 5 / 5

    C'est un bon aéroport pour le départ et pour l'arrivée. Je suis passager depuis des décennies et j'ai toujours aimé l'aéroport d'Orly. Propre, beau et simple à s'y retrouver, j'aime me balader dans ces beaux bâtiments. Le staff permet un bon déroulement des démarches usuels.

  • Avatar de Fred.o
    Fred.o 27/10/2023 à 18:52
    Note de : 5 / 5

    Devenu un très grand aéroport sympathique où il n'y a pas beaucoup d'attente pour le départ mais où l'on peut se perdre facilement !! Je recommande d'attendre le duty Free pour faire ses achats car il propose des produits de qualité !! Par contre les cafés dans la zone d'embarquement sont onéreux et proposent l'expresso assez cher! Le personnel de l'aéroport est agréable et sympathique et renseigne bien si on demande !!!🙂🙂🙂🙂👍👍👍

  • Avatar de 00springg.
    00springg. 27/10/2023 à 05:56
    Note de : 1 / 5

    mon vol pour le barca prévu pour 6 h annulé , je me suis levé à 4h du sbah pour rien , j'ai payé 100 balles un taxi 5 place à 4h30 , j'arrive à 5h10 à l'aéroport tout ça pour me dire que le vol est annulé , aucun autre vol , aucune alerte ou prévention au préalable

  • Avatar de FLO.d
    FLO.d 26/10/2023 à 23:45
    Note de : 1 / 5

    Difficile de trouver l embarquement. Pour un vol intérieur contrôle de sécurité effectué par une personne très désagréable, à la limite de la correction, contrôle et palpation déplacés à la vue de tout le monde. A se demander à quoi servent le portique et l appareil avatar Du grand n importe quoi, je n ai jamais eu ça dans aucun aéroport dans le monde !

  • Avatar de Joaquim.a
    Joaquim.a 26/10/2023 à 14:27
    Note de : 1 / 5

    J'ai vecu une expérience exécrable avec ma fille de 7 ans au contrôle de sécurité du terminal 3, le 26 octobre 2023. Nous avons passé près de 45 minutes au poste de contrôle en raison d'un dysfonctionnement de la machine. Plus que le problème technique en lui-même, le problème a été l'absence totale d'empathie et de professionnalisme des equipes de contrôle, en particulier la responsable en service. Durant la procédure, le sac à dos de ma fille, qui contenait son doudou, a été passé sous le détecteur à rayons X à quatre reprises sans qu'aucune explication ne nous soit donnée, à part l'information qu'il n'y avait pas d'image. Je comprends que des dysfonctionnements matériels peuvent survenir, mais je m'attendais à une attitude plus compréhensive de la part d'équipe chargée d'apporter un service au public. J'ai calmement demandé des explications à plusieurs reprises, mais malheureusement, l'une des agentes et sa responsable ont choisi de hausser le ton et de nous donner des leçons de politesse plutôt que de fournir des explications. A priori, chez Securitas demander c'est déranger. Leur comportement a été exaspérant et déplacé, et je ne pense pas mériter d'être traité de la sorte alors que je cherchais simplement à comprendre ce qui se passait et que l'on donne de la visibilité sur le solutionnement. Ce n'était pas uniquement notre expérience qui a été affectée. Des touristes étrangers ont également été traités avec mépris, et on leur a dit de mieux ranger leurs affaires sur un ton condzscendant et dans une anglais plus qu'approximatif. Cela est préoccupant, surtout à quelques mois des Jeux Olympiques, car cela peut nuire à l'image de la France. Ce qui est assez cocasse, c'est que nous sommes sensibilisés tout au long du parcours vers les contrôles à la courtoisie a respecter. Il serait de bon ton qu'elles le soient également par les équipes en contact des passagers. Des mesures doivent être prises pour améliorer la formation et le comportement des personnels de conteole, afin que d'autres voyageurs n'aient pas à subir une expérience aussi désagréable à l'avenir.

  • Avatar de Brigitte.e
    Brigitte.e 25/10/2023 à 10:26
    Note de : 2 / 5

    Un sérieux problème d'accès à l'aéroport en voiture avec des travaux incessants et des fermetures nocturnes après 21h non signalées. 45 mn entre l'atterrissage et la sortie bagage, passerelle défectueuse, accès bagage bloqué en panne, transfert par navette et errance dans l'aéroport sans assistance 🥵 inadmissible pour un aéroport international.

  • Avatar de Elisabeth.n
    Elisabeth.n 22/10/2023 à 16:50
    Note de : 3 / 5

    Il serait bien de penser aux gens qui ne sont pas parisiens car le dépose minutes est vraiment très compliqué pour y arriver. Très mal indiqué. ☹️ C'est un véritable bazar et encore je pèse mes mots.

  • Avatar de Moussa.a
    Moussa.a 22/10/2023 à 11:40
    Note de : 4 / 5

    Second aéroport international de Paris avec plusieurs terminaux. Circulation fluide, accès facile et pas trop loin du centre ville. Une bonne organisation qui facilite les formalités. Beaucoup de quais de bagages.

  • Avatar de a.d
    a.d 20/10/2023 à 22:48
    Note de : 3 / 5

    Je pense que ADP devrait contrôler la zone des taxis, il y a systématiquement devant la file des taxis des racoleurs en taxi moto /des faux vtc qui sont très très insistants et vous mentent (il n'y a plus de taxis...) pour trouver des clients

  • Avatar de rené.a
    rené.a 20/10/2023 à 15:04
    Note de : 4 / 5

    Arrivé dès 6h00 du matin pour 1 avion qui partait à 10h40, j'avais tout mon temps. Les espaces ont été remodeles laissant un peu plus de places à des salons. Un seul inconveniant, il n'y a plus que

  • Avatar de Dulce.a
    Dulce.a 19/10/2023 à 20:11
    Note de : 1 / 5

    Le service pour des PMR c’est déplorable! Il faut aller d’abord faire le check in physique au comptoirs de la compagnie aérienne (ils n’acceptent pas des cartes d’embarquement en ligne) pour qu’ils regardent les personnes qui ont demandé l’assistance et après il faut retourner à l’endroit où l’on attends finalement le fauteuil roulant; c’est à dire il faut fait marcher d’un côté à l’autre de l’aéroport les personnes qui ont demandé assistance à cause de difficultés pour marcher. C’est absolument illogique. Et on plus les gens qu’hi travaillent sont pas du tout aimables et tant tôt comme possible ils vous font signer le déchargement « que le passager a décidé de continuer son voyage sans assistance », ils ne sont pas préparés pour faire le travail correctement même quand on a réservé l’assistance deux mois à l’avance. Le personnel de Vueling dans cet aéroport non plus mérite une autre qualification. Vraiment le pire aéroport des capitales d’Europe,

  • Avatar de pierre-louis.o
    pierre-louis.o 18/10/2023 à 19:14
    Note de : 3 / 5

    Quand vous avez l occasion de découvrir le fonctionnement des transports dans les autres aéroports d europe , vous êtes toujours surpris par le chemin de croix de l’aéroport d Orly . Depuis plusieurs mois spéciale mention au service de l’aéroport qui gère les taxis qui vous fait cavaler jusqu à la porte 22 pour après vous faire repartir à la porte 10 . ..

  • Avatar de Audrey.A
    Audrey.A 17/10/2023 à 23:13
    Note de : 1 / 5

    Comme d’habitude, un enfer de passer par cet aéroport. Toujours un problème. Ce soir, plus d’escalier, ni de navette. 45 min a sortir de l’avion. Après un beau voyage, de quoi gâcher tous les bienfaits des vacances. Merci Orly

  • Avatar de Georges.E
    Georges.E 17/10/2023 à 18:39
    Note de : 1 / 5

    Orly 3 Un scandale, pauvre France Le contrôle sécurité des bagages est nul, voire débile mental alors que c'est tout neuf. Les affaires de monde sont mélangées Un risque de vol de téléphone clefs porte feuille énorme C'est comme cela que l'on veut accueillir la terre entière pour les JO J'ai honte pour mon pays

  • Avatar de Boris.
    Boris. 16/10/2023 à 14:50
    Note de : 5 / 5

    Arrivée au terminal Transavia. Présence d'un espace fumeurs très apprécié avant de prendre la navette vers le terminal 3 et la livraison des bagages. Terminal très propre. Attention pas de wc dans les sanitaires hommes du terminal d'arrivée.

  • Avatar de kathy.
    kathy. 12/10/2023 à 11:01
    Note de : 1 / 5

    Un gros bémol pour manque éclairage escalier ..en effet descendre un escalier métallique à 06h 30 du matin( pour se rendre à la navette vous conduisant sur la piste rejoindre l avion ) ,escalier manquant d éclairage dans la pénombre. C est vraiment dommage et mesquin de ne pas l éclairer correctement. Et malheureusement pour moi d'énormes souffrances (entorse grave cheville )

  • Avatar de Agnes.U
    Agnes.U 10/10/2023 à 19:19
    Note de : 2 / 5

    Propre mais manque de pont de charges - hôtesse Air France très professionnelle . Personnel caisse duty free pas aimable , ne disent même pas bonjour ou quoi d’autres , parles avec les collègues ! !! Des caisses automatiques seraient plus agréables ! Manque de restaurant diversifiés !

  • Avatar de Mathieu.r
    Mathieu.r 09/10/2023 à 06:55
    Note de : 5 / 5

    Au fil des années, l'aéroport d'Orly devient de mieux en mieux. Tout est neuf, très accessible. Les toilettes sont d'une propreté incroyable.

  • Avatar de Elisa.e
    Elisa.e 06/10/2023 à 17:51
    Note de : 5 / 5

    Pratique d'accès en ce qui concerne le terminal 3 vers le parking pro. En espérant que cette trajectoire demeure car prendre l'ascenseur génère une grosse perte de temps qui sera accentuée lorsqu'il y aura beaucoup plus de monde.

  • Avatar de Arnaud.r
    Arnaud.r 06/10/2023 à 05:24
    Note de : 5 / 5

    🛬 aéroport propre et organisé. Le passage au contrôle est fluide et les espaces détentes agréables 👍🏻

  • Avatar de Bassam.8
    Bassam.8 06/10/2023 à 01:25
    Note de : 5 / 5

    Bel aéroport, facile d'accès. Les parkings au cœur de l'aéroport, très pratique. Un conseil : réservez votre place de parking à l'avance sur internet... c'est moins cher.

  • Avatar de Thomas.a
    Thomas.a 02/10/2023 à 13:30
    Note de : 2 / 5

    Trafic routier congestionné au Terminal 1-2-3 vers 17h00 Dimanche 1er Octobre 2023. 1 heure entière pour s'insérer dans le dépose minute et repartir. Déserte de l'aéroport à repenser.

  • Avatar de In.
    In. 02/10/2023 à 11:33
    Note de : 2 / 5

    Nul nul nul en terme d’organisation. Au retour on nous entasse ds un bus en nous criant dessus comme du bétail. Certains sont aimable et professionnel ce qui mérite 2 petits points. En particulier un Monsieur à l’envoie du bagage en soute et un autre au retour qui nous a aidé à trouver le bon parking. Après qu’un gars trimballant les chariots avec un cigare électronique arc en ciel 🌈 nous envoie à l’autre bout de la terre. Voilà en gros c’est quitte ou double. Bonne chance et bon courage

  • Avatar de Bruno.a
    Bruno.a 01/10/2023 à 11:16
    Note de : 2 / 5

    Débarquement du vol par une coursive avec un niveau à monter, l'escalator est en défaut. Les prix sont très chers dans les boutiques jusqu'aux sandwichs et aux boissons bien que ces dernières soient interdites au contrôle de sûreté.

  • Avatar de Cedric.e
    Cedric.e 29/09/2023 à 12:01
    Note de : 4 / 5

    Aeroport de taille humaine, nous sommes partis du T4, passge très fluide, locaux propres, personnel disponible et lorsque que vous attendez à la porte, il y a des prises à chaque siège pour recharger le portable.

  • Avatar de Emilie.
    Emilie. 26/09/2023 à 13:33
    Note de : 4 / 5

    L'aéroport est facilement accessibles. Plusieurs parkings sont à disposition tout autour de l'aéroport et desservis par une navette qui permet de revenir à l'aéroport facilement. L'aéroport est propre et agréable, il y a toujours de la place pour s'asseoir. Le personnel est agréable

  • Avatar de Cedric.r
    Cedric.r 25/09/2023 à 11:34
    Note de : 4 / 5

    Aéroport très correct, la signalisation est assez présente. Le mieux est d'arriver par le Orlybus qui part de denfert rochereau. Toilettes propres et nombreux, des 🏧 un peu partout. Par contre ça manque de boutiques et de restaurants dans la Zone À du terminal 1.

  • Avatar de Clara.e
    Clara.e 24/09/2023 à 21:00
    Note de : 1 / 5

    J’emprunte régulièrement le terminal 3 et malheureusement l’expérience est le plus souvent négative. Si ce n’est pas l’afflux mal géré au contrôle sécurité, c’est l’impolitesse des employés ou bien leur comportement qui ne me semble pas toujours adapté pour un lieu public comme Orly. CF la photo, il s’agit de deux employés assises dans les toilettes sur les meubles destinés à se rafraîchir. Ça donne une très mauvaise image.

  • Avatar de Nébrass.a
    Nébrass.a 22/09/2023 à 10:51
    Note de : 1 / 5

    Nous avions 5 minutes de retard, la compagnie Transavia à préféré perdre 30 minutes à sortir nos valises de l'avion plutôt que de nous faire monter dans l'avion ainsi le vol n'aurait pas eu de retard. (La raison du retard est que nous n'avons pas était informé d'une navette de 10 minutes pour rejoindre le lieu d'embarquement).

  • Avatar de Jeny.a
    Jeny.a 20/09/2023 à 14:25
    Note de : 4 / 5

    Un grand aéroport parisien. Les prix sont très corrects: parking, nourriture... Plusieurs parking disponibles à différents prix. Très bien organisés et le personnel est souriant. Pas de mauvaise expérience à cet aéroport.

  • Avatar de Adjaratou.a
    Adjaratou.a 18/09/2023 à 01:37
    Note de : 5 / 5

    Meilleur expérience dans un aéroport cette année 2023 🔥. Merci Corsair d' avoir élu domicile là bas pour descendre les voyageurs. ✅ Sortie de l' avion rapide ✅ Vérifications des passeports rapides ✅ Sortie des bagages rapides Très belle expérience client !

  • Avatar de Cynthia.r
    Cynthia.r 13/09/2023 à 18:35
    Note de : 1 / 5

    Niveau des prix de stationnement c'est très cher mais bon pas le choix vu que la compagnie a côté à fait faux bon. En revanche pour l'amabilité du personnel notamment la dame qui s'occupe de donner les sacs plastiques pour les contenants gel douche et autre, une petite mise au point sur la politesse ne serrait pas de refus. Se permettre de critiquer les clients comme elle a fait c'est honteux !

  • Avatar de Laurent.S
    Laurent.S 28/08/2023 à 22:36
    Note de : 1 / 5

    28/08/2023 - 22h30 ADP Paris Orly, aucun service de restauration ouvert.... un seul distributeur de boissons / snacking #selecta... Bien caché ! Pas de doute nous sommes bien en France ! Prenez exemple sur l'Europe ADP ! Franchement c'est inadmissible à 1 an des JO ! Paris vous aime ? Lol

  • Avatar de Ioel.U
    Ioel.U 26/08/2023 à 21:52
    Note de : 5 / 5

    J'ai été passager d'un vol Transavia dans qui partait et arrivait au Terminal 3 de l'aéroport de Paris Orly. Il faut bien arriver en avance pour être sûr d'avoir le temps de passer le contrôle de sécurité et l'enregistrement et celui des bagages avec une marge de temps. Le duty free est intéressant et les bars et restaurants sont parfaits. Les portes sont accessibles et pas trop éloignées entre elles ce qui permet de ne pas avoir à parcourir des kilomètres si on doit embarquer à une porte éloignée... Très bonne expérience 🌟

  • Avatar de mohamed.E
    mohamed.E 22/08/2023 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Une fois arrivé à la salle d'embarquement vous respirez la zen attitude après la PAF et vérifications des bagages cabine .. un stress énorme quand il y'a trop de monde mais ça passe rapidement comme d'habitude (je ne m'y ferais jamais je suis algérien...) Mais aéroport toujours nickel et aucune complication de l'entrée a l'embarquement, Orly plutôt que CDG pour moi.

  • Avatar de FormBE.r
    FormBE.r 13/08/2023 à 21:20
    Note de : 1 / 5

    Vol aujourd'hui de Édimbourg. 1:30 de vol et une heure après l'atterrissage, toujours pas de bagages. Mais quelle organisation de m.... ! Vous êtes vraiment des nuls. Allez voir à Munich par exemple, en 15 minutes, tout est livré !

  • Avatar de Lila.o
    Lila.o 13/08/2023 à 07:32
    Note de : 1 / 5

    Ça mérite même pas une étoile je n’ai jamais vu autant de Bordel à Orly du jamais vu les personnes en difficultés doivent souffrir tout un groupe à l’abandon le passage Controle super rapide ça jette les affaires dans les bacs que d’autres personnes en même temps la prise dans l’avion des personnes handicapées mis en plein milieu des installations de passager et en plus de ça mal installé en plein milieu les handicapés ou personnes en difficultés ne sont pas du tout privilégié prix rapides les jeunes manquent de professionnalisme je ne recommande pas l’aéroport d Orly du début jusqu’à la fin a été un cauchemar

  • Avatar de Mathilde.
    Mathilde. 09/08/2023 à 18:36
    Note de : 4 / 5

    Petit aéroport mais bien équipé pour se restaurer et pour s’assoir. Les indications sont claires ce qui est le plus important pour un aéroport. Les espaces sont propres

  • Avatar de Rosine.e
    Rosine.e 05/08/2023 à 09:05
    Note de : 5 / 5

    Visite guidée proposée par le groupe ADP : la maison de l environnement très intéressante sur l évolution de 1945 à nos jours, le fonctionnement et environnement de l aéroport. Je recommande

  • Avatar de JP.
    JP. 01/08/2023 à 21:34
    Note de : 4 / 5

    J'apprécie beaucoup l'aéroport de Paris-Orly, pour beaucoup de raison. Celui-ci est très bien desservi par un réseau de cars, d'autobus,taxis,de tramways,de transport ferroviaire à partir du centre de Paris. En escale, plusieurs chaînes d'hôtels sont implantés en périphérique. Les renseignements de départ ou d'arrivée sont clairs. Personnels compétents et aimables. Très bien aménagé en service de restauration. Propreté parfaite. Un hic,pagaille du a des problèmes informatiques le 3 août 2023. Dans les années 1965, G.BECAUD, nous chantez Un dimanche à Orly qui permet de voyager et nous sortez de la grisaille de Paris

  • Avatar de David.e
    David.e 29/07/2023 à 09:57
    Note de : 4 / 5

    Comme tous les aéroports, embouteillé à la dépose minute, malgré la bonne volonté du personnel. Dommage qu'il ni ai pas plus de places assises pour les longues heures d'attente. Sinon c'est relativement propre. 😉 👍

  • Avatar de Ida.k
    Ida.k 24/07/2023 à 12:02
    Note de : 5 / 5

    Toujours un plaisir de prendre son avion à l’aéroport d’Orly facile d’accès a partir de Paris grâce aux bus mises en place et facile d’ accès à la banlieue grâce au Orly val et transport en commun( bus, tramway) Aéroport très facile pour se repérer grâce au nombreux panneaux et très propre Agent d’information situe un peu partout pour vous renseigner

  • Avatar de A.'
    A.' 21/07/2023 à 17:03
    Note de : 3 / 5

    Toujours délicat de se repérer sur la route et dans les couloirs. L'organisation pour les départs est parfois à revoir. Attentes trop longues pour les enregistrements. Mais le personnel devient plus accueillant.

  • Avatar de Prado.
    Prado. 21/07/2023 à 12:28
    Note de : 3 / 5

    Alors, l aéroport d Orly en lui même est bien, si vous aimez vous perdre dans les labyrinthes…et en plus si vous voyagez avec Transavia…c’est l aventure assurée ! Du genre : mesdames et messieurs, ici le commandant de bord qui vous parle. L avion en l état n est pas decollable…sic…! C’est le genre d annonce qui fait peur.

  • Avatar de Lorry.
    Lorry.� 21/07/2023 à 10:21
    Note de : 4 / 5

    L'aéroport en lui même ça va Par contre les billets d'avions sont de plus en plus cher et on en fait beaucoup plus nous-même Un peu comme au supermarché tout ce qui était fait par une hôtesse, est fait par nous mais c'est quand-même plus chère. Avant on disait que le service à un prix mais quand c'est moi qui le fait????

  • Avatar de dott.s
    dott.s 18/07/2023 à 16:16
    Note de : 2 / 5

    Un tout petit aéroport, avec peu de sièges aux portes. Personnel, comme tous les établissements français, sans vergogne et superbe. Les contrôles de sécurité ressemblent à la paranoïa à partir du 11 septembre, ou ils pensent que Pablo Escobar est vivant et se déguise en père de famille revenant de Disneyland.... L'Allemagne est définitivement meilleure en tout. A Paris aussi on sent l'urine dans toutes les rues.

  • Avatar de Miriam.u
    Miriam.u 09/07/2023 à 21:31
    Note de : 4 / 5

    Comme on doit faire tout tout seul ,pas toujours évident pour des personnes qui n'ont pas l'habitude . Donc pas trop de personnel pour aider. C'est ce que m'ont dit beaucoup de personnes venant de province. Sinon très propre

  • Avatar de Samir.I
    Samir.I 07/07/2023 à 08:14
    Note de : 1 / 5

    Grand aéroport assez propre ça dépend des heures . Également très très mal indiqué mais par contre tellement du vole concernant le prix du parking sachant que déjà il y a du retard des vols des embouteillages on se retrouve déjà à 10 minutes gratuit ce n'est pas suffisant et ils le savent très bien , il faut voir le prix des minutes , c'est un arrêt aéroport public mais qui encaisse de l'argent pour le privé quand même vous pourriez faire un effort

  • Avatar de taieb.e
    taieb.e 02/07/2023 à 07:47
    Note de : 3 / 5

    Trafic très très intense ce matin à l'entrée du terminal 3, surtout pour le dépose minute (grave). Pour la sortie je trouve que l'itinéraire est trop long,il faut passer par tout les niveaux pour retrouver la sortie.

  • Avatar de MACO.
    MACO. 02/07/2023 à 01:19
    Note de : 3 / 5

    Cette aéroport n’est pas autant pratique que le conçurent au nord. Toujours une galère pour sortir et patienter au dépose minute à part si on connaît très bien le lieu L’avion se met au parking 10 mns après l’heure prévu Les bagages arrivent toujours 20 à 30 mns après l’atterrissage Parking chères même en zone dépose minutes Les Toilettes sont très propres et agréables.

  • Avatar de Casperito.
    Casperito. 19/06/2023 à 18:18
    Note de : 1 / 5

    Il y avait la ligne 13 du métro Parisien comme référence du maivais, et bien Vueling a fait pire !! Des bétaillères qui ne conviendraient même pas au bétail de la foire de Paris Une honte tellement le service et le confort sont inexistants

  • Avatar de Arnaud.
    Arnaud. 15/06/2023 à 01:21
    Note de : 4 / 5

    Aéroport de taille moyenne qui est très bien desservi. Le personnel est à l'écoute des clients, l'endroit est propre et bien indiqué. Le seul bémol pour ma part serait l'emplacement même de l'aéroport... souvent énormément de circulation... ainsi que les parking qui ne sont pas très pratique je trouve et un peut compliqué à si retrouver par moment.

  • Avatar de David.
    David. 13/06/2023 à 12:12
    Note de : 3 / 5

    L' aéroport est propre et bien entretenu. Le personnel est qualifié et souriant. Les toilettes sont régulièrement nettoyées. Il mériterait quand même une mise à niveau des aéroports européen.

  • Avatar de Esther.a
    Esther.a 27/05/2023 à 13:22
    Note de : 4 / 5

    Trop de monde aujourd'hui. Il n'y avait même pas des places pour s asseoir à l intérieur après avoir passé le contrôle Mais reste un bel aéroport avec tout ce dont ont a besoin

  • Avatar de Charles-.d
    Charles-.d 12/05/2023 à 04:32
    Note de : 3 / 5

    Très vaste aéroport de 1528 hectares (15,3 km2) il est aseptisé, aéré, vaste.. De nombreuses enseignes connues, pour se nourrir, se désaltérer, effectuer des achats de souvenirs, cadeaux, etc.

  • Avatar de ouzé.e
    ouzé.e 30/04/2023 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    Très beau Aéroport, même magnifique, très grands espaces, de superbes boutiques, j'apprécie énormément le personnel très agréable et accueillant, vraiment. Notamment accompagnement pour les personnes à mobilité réduite. Très bonne organisation, tout le personnel souriant.

  • Avatar de Armine.e
    Armine.e 17/04/2023 à 15:01
    Note de : 5 / 5

    Je prends souvent l'avion et je suis rarement satisfait de l'aéroport, car de nombreux aéroports sont très logiquement peu pratiques et sales. Mais celui-ci m'a fait agréablement plaisir, car on passe du temps à attendre et on veut se réconforter. La première chose est que les terminaux sont compacts et conçus de manière logique, il est donc impossible de se perdre. Il y a des cafés/boutiques et des boutiques hors taxes avec tout ce dont vous avez besoin. Mais le plus pratique est que les portes sont séparées et ressemblent à de petits blocs, ce qui crée du confort et une protection contre les autres passagers au départ. certains ont des terrains de jeux et des aires de jeux. Il y a des connecteurs de charge sur chaque table, ce qui est également pratique, et des supports avec des magazines pour occuper votre temps. Mais une impression particulière au Terminal 3, où j'étais spécifiquement, était la propreté et les toilettes spacieuses, non pas comme des labyrinthes, ce qui est toujours gênant, mais un immense espace propre, lumineux, agréable à l'œil et qui sent la parfumerie, ce qui est un très grand plus.

  • Avatar de Jeanne.e
    Jeanne.e 06/04/2023 à 01:22
    Note de : 5 / 5

    Pour moi l'aéroport est très bien, extrêmement bien nettoyé (surtout les toilettes des femmes, le sol scintillait, merci pour ça), confortable et plutôt bien indiqué. J'étais au Terminal 3 et le personnel était poli et aimable.

  • Avatar de Marie-luce.R
    Marie-luce.R 12/03/2023 à 01:01
    Note de : 5 / 5

    C'est génial l'enregistrement par internet. Le téléphone suffit comme carte d'embarquement. Quel gain de temps incroyable. Du personnel super sympa pour vous guider. Pas de stress. Merci

  • Avatar de Kamila.z
    Kamila.z 04/03/2023 à 11:47
    Note de : 5 / 5

    Super aéroport. Tout est clair, partout est propre, il y a tout ce dont vous avez besoin : magasins, cafés, machines alimentaires. Les toilettes sont confortables et propres. Les chaises sont équipées de prises, elles sont en nombre suffisant. Le personnel est poli, il y a des chaises pour personnes handicapées.

  • Avatar de Ardak.h
    Ardak.h 28/12/2022 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    Immense aéroport international. Il y a toute une ville à l’intérieur où il est facile de se perdre. Le personnel est très poli et réactif, ils expliquent tout simplement et clairement. Il existe de nombreux cafés différents. Les prix sont évidemment élevés. Il existe également diverses boutiques proposant des vêtements, des chaussures, des sacs à main, des articles de voyage et bien plus encore. Il y a un supermarché Carrefour.

  • Avatar de Sami.I
    Sami.I 11/12/2022 à 22:04
    Note de : 4 / 5

    L’aéroport de Paris Orly est l’un des deux principaux aéroports desservant Paris, en France. L’essentiel du trafic aérien international est assuré par l’aéroport Charles de Gaulle au départ d’Orly, l’essentiel des passagers nationaux faisant de l’aéroport le deuxième plus fréquenté de France. L’aéroport de Paris Orly, connu sous le code aéroportuaire ORY, dessert environ 28 millions de passagers chaque année.

  • Avatar de Marc.a
    Marc.a 23/11/2022 à 18:51
    Note de : 3 / 5

    Le Terminal 4 est un très beau terminal, propre et bien entretenu. Le personnel est qualifié et souriant. Les toilettes sont régulièrement nettoyées. Tout est clairement indiqué pour se repérer. Deux points négatifs pour moi : - La dépose-minute est limitée à 10 minutes. C'est très juste pour des au revoirs. - Pas de service d'aide pour les bagages. J'ai bloqué la serrure de ma valise et aucun service n'est disponible pour assister dans ce cas. Dommage pour un aéroport qui voit passer des millions de valises.

  • Avatar de Sofiane.o
    Sofiane.o 10/09/2022 à 01:18
    Note de : 1 / 5

    Une véritable catastrophe depuis que cet aéroport a été refait et très mal refait. Ils n'ont rien prévu pour faciliter la vie aux voyageurs. Pour voyager très souvent, cet aéroport est devenu un des pires du monde, notamment dans l'organisation du dépose minute. C'est saturé sur des centaines de mètres et les véhicules pour récupérer les passagers sont pris au piège dans ce capharnaüm. Une honte pour nos touristes également qui ont une première impression extrêmement négative du pays

  • Avatar de Chaid.
    Chaid. 21/08/2022 à 17:05
    Note de : 1 / 5

    Quel honte , je suis aux arrivée ( entre l arrive 1 et 2 exactement) . Je trouve scandaleux qu après des travaux de plus de 450 millions d euros qu il n y ait que 8 sièges qui se trouve au points de rendez-vous afin de pourvoir se reposer . Je suis avec une personne qui ne peut tenir une station debout plus de 5 minutes ( cette personne a une carte mobilité réduite ) , elle est donc en souffrance 😣😣😣😣😣😣. Je ne connaît aucun pays au monde qui n est pas de siège pour handicapé .😤😤😤😤

  • Avatar de frédéric.o
    frédéric.o 17/07/2022 à 06:53
    Note de : 5 / 5

    Depuis sa rénovation (qui n'est pas terminée d'ailleurs) l'aéroport est magnifique, loins de mes souvenirs d'enfance. le Tram nous dépose au terminal 4 et pour rejoindre le hall 2 il faut marcher ... marcher ... marcher. Mais ce n'est pas désagréable. le comptoir Duty free est digne des galeries lafayette et la gestion du flux des passagers a l'air assez rodée.

  • Avatar de Souaade.a
    Souaade.a 10/05/2022 à 16:40
    Note de : 1 / 5

    Je préfère nettement l'aéroport Roissy Charles de Gaulle Vol pris avec transavia très cher (845e) Pour une durée de1h55 Aucune différence entre un billet payé 50e et un autre mille euros Très déçue très médiocre Départ à 16h35 gros retard et aucune explication 17h22l avion n a toujours pas décollé . Grosse arnaque de KLM Boeing 737 800 Le plus un enfant handicapé + épileptique et ne peut pas tenir assis à mes côté entre sa mère et moi Derrière mon siège un adulte handicapé qui n arrête pas de bouger de donner des coups sur le siège Un minimum de tranquillité serait trop demandé !!! Je demanderai un dédommagement

  • Avatar de Magic.i
    Magic.i 07/04/2022 à 22:43
    Note de : 3 / 5

    Propre. Parking agréable. Circulation parfois dense mais le dépose minute se fait en moins de 10 minutes si tout le monde fait un effort et que les boloss de service ne bloquent pas la circulation. Ils en ont tous pour 2 minutes mais cumulés tu atteins vite les 10 minutes...Novembre 2022: avis inchangé.

  • Avatar de Rachel.I
    Rachel.I 01/04/2022 à 17:25
    Note de : 5 / 5

    Honnêtement, je suis ravie du service de la compagnie aérienne French Bee surtout au niveau de leur assistance. Je donne 5 étoiles. 🌟 Je le recommande absolument. 🥰🌺

  • Avatar de Pascale.
    Pascale. 20/02/2022 à 09:56
    Note de : 3 / 5

    On fait la queue, la queue et encore la queue ! Le personnel est juste poli et sourit quand il se brûle ! Peut mieux faire. Et on décolle en retard comme très souvent...

  • Avatar de Chevro.
    Chevro. 11/02/2022 à 16:05
    Note de : 4 / 5

    L'aéroport est magnifique, très agréable, confortable, mais la signalisation est probablement à revoir... Si comme moi vous n'aviez jamais pris l'avion, trouver l'entrée d'Orly 1 n'est pas aussi intuitif qu'on pourrait le croire : J'ai commencé en me dirigeant naïvement vers le panneau géant Orly 1, raté, ce panneau n'indiquait en fait que l'entrée arrivées, pas les départs... Je suis heureusement tombé sur une petite signalisation indiquant la direction d'Orly 1 départ, mais menant à une entrée fermée... En fin de compte, il fallait passer par Orly 3 pour aller à Orly 1 départs. Je me suis également rendu compte plus tard que passer par Orly 1 arrivées permettait de rejoindre Orly 1 départs. L'aéroport est loin d'être mal fichu, et ces soucis sont liés aux travaux en cours, mais quelques signalisations en plus pour les non-habitués m'auraient été bien utiles !

  • Avatar de Albert.l
    Albert.l 24/01/2022 à 12:28
    Note de : 4 / 5

    Zone d'embarquement bien organisée avec possibilités de snacking. Restaurant hippotamus au milieu du hall à Orly 2 Parking sous-terrain vaste. Navette Orlyval pour rejoindre le RER à Anthony puis le centre ville. Orly 4 dédié pour les destination lointaines. Plusieurs magasins à l'intérieur des aerogares. Le parking dépose minute Orly 1/2/3 est souvent saturé, passez par Orly4 pour se faire déposer, puis prendre les tapis roulants pour revenir à pied sur Orly 3.

  • Avatar de Agadirinou.a
    Agadirinou.a 13/11/2021 à 13:04
    Note de : 5 / 5

    Aéroport bien desservie. Un grand parking sous sol et a l air libre mais payant. Regles sanitaires bien respecter. Vous ete autonome a cet aéroport. De l arriver en passant par impression billets voyage.remise des bagages à l embarquement si toutes fois vous avez des difficultés vous pouvez être pris en charge par le personnels au sol. Allez on embarque alors. Rien a dire aéroport complet est tout est pensé pour les voyageurs. Le 18 Avril 2022. Je.me.rend a l aéroport pour un voyage en Afrique avec la compagnie TRANSAVIA. Figurer vous que ce jours la.la compagnie TRANSAVIA a eu une grosse panne informatique est la ccest la grosse panique rien ne marche informatiquement. Le vol prévue a 12h50 T008 est reporter plusieurs fois. A 16h20 on est tjrs dans l avion ✈ il ne dalle pas suite problème de bagages vue que tout les enregistrements on était fait a la main .du coup tt le ponde descend de l'avion pour reconnaître son bagages. La grosse panique perte de temps ⌛ il ya des femmes enceintes et da utres avec des enfants en basage et personnes âgées. Certains sont dans l aéroport depuis 9h00 du matin. Cette panne est arriver que chez TRANSAVIA ((par hasard))..... Le personnel TRANSAVIA est très agressif est pas commode ils parlenr male aux clients . Tout les vols de ce jour ont du retard de plus de 3 heures au moins. Ce jours il.ne fallait pas voyager avec TRANSAVIA. Compagnie que je ne conseil pas au voyageurs car pas de qualité et pas de sérieux.

  • Avatar de christine.i
    christine.i 11/11/2021 à 22:08
    Note de : 4 / 5

    Super aéroport à taille humaine. Sympa et aisé. Désormais nommé orly terminal 4. Accès aisé grâce au tram 7 et surtout beaucoup moins cher qu'en RER-orlyal pour in temps a peine plus long. Aéroport très beau même en période covid, taille humaine. Splendide décor. Beaucoup plus facile à l'usage que CDG. Tout est bien organisé pour une perte de temps minimale. Très fonctionnel. Dommage que ces temps covid ne permettent pas d'accéder à la terrasse. Le coucher de soleil aurait été extraordinaire par cette belle journée automnale.

  • Avatar de Alexandre.2
    Alexandre.2 28/09/2021 à 00:51
    Note de : 1 / 5

    Fermé de 0h à 3h. Toutes les personnes qui attendent leur vol sont parqués à l'entrée 22a 20 sièges pour 60 personnes. Le 3/4 des personnes se retrouve assise à terre ! Le mieux c'est qu'il faut nettoyer a cette endroit avec une machine aspirateur qui fait un doux bruit .Bravo

  • Avatar de Françoise.h
    Françoise.h 01/08/2021 à 14:37
    Note de : 5 / 5

    Après plusieurs années de travaux et donc de bazard pour accéder, c'est enfin agréable d'emmener quelqu'un à Orly. L'assistance mobilité pour une personne à mobilité réduite ou personne âgée est rapide et bien organisée. Le parking est beaucoup plus facile d'accès. Il y a vraiment 1 avant et 1 après

  • Avatar de Alexey.
    Alexey. 25/10/2019 à 14:04
    Note de : 5 / 5

    Super aéroport. Départ des bagages par vos propres moyens était un peu stressant - c'était la première fois que nous le rencontrions. L'automatisation encore stupide ne voulait pas laisser passer mon netbook. C'est étrange qu'ils n'aient jamais demandé à l'allumer, comme ils l'ont fait plus d'une fois dans d'autres aéroports

  • Avatar de Bruno.A
    Bruno.A 12/07/2017 à 08:22
    Note de : 1 / 5

    Vous aimez les files ? FONCEZ ! Les temps d'attente ne sont pas dignes d'un aéroport de cette taille et de cette envergure. Ce lundi 10 juillet, j'ai attendu au total plus de 3h45 dans des files interminables ! J'ai vu 2 personnes faire des malaises, des enfants qui pleurent sans cesse, des gens qui s'énervent car ils perdent patience, etc. Pour couronner le tout, lorsque le bus nous emmène enfin devant la porte de notre avion, les portent ne s'ouvrent pas. Non, non, aucun probleme technique... le chauffeur a enten,du un bruit dans le fond du bus et pensait qu'il y avait eu une dégradation d'un siège. Il a contacté la gendarmerie aéroportuaire (25 minutes de plus à attendre à l'intérieur d'un bus bondé, avec à nouveau des cris, des pleurs d'enfants et une personne qui a fait une crise d'épilepsie). Merci monsieur le chauffeur!

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