Le personnel des douanes est à renouveler au plus vite ! 45 minutes pour faire passer 5 personnes et ils sont très désagréables et nous regardent comme si nous étions porteurs de ceintures d’explosifs.
Sinon l’aéroport en-lui même est plutôt bien indiqué à l’intérieur et très propre.
J’étais obligée c’est de l’abus !
Aéroport qui donne une image catastrophique de la France. L’aéroport est en algéco.
Le personnel est juste méprisant.
Nous avons eu un vol annulé à 23h00, le personnel était extrêmement désagréable dès lors que nous posions des questions. Le lendemain le personnel a menacé toutes les personnes retardées de la veille de ne pas nous faire monter dans l’avion si l’on se tenait pas bien. Je n’ai jamais vu ça !!
L’enregistrement a été très très très long, une seule personne pendant l’heure de pointe.
C’est du vrai n’importe quoi !!! Une horreur !!
Peu d'organisation pour le chargement des navettes. C'est la guerre pour monter dans la navette P4.
Débarquement sur le tarmac sous la pluie, le cheminement en extérieur le long du terminal se fait dans une cage non couverte, c'est pas très sympa...
Encore plus de 40 min d'attente pour récupérer les bagages... Je voyage beaucoup, à chaque fois c'est la même.. vous êtes les seuls à être aussi mauvais parmi tous les aéroports que je connaisse et la liste est longue !
A quel moment vous allez essayer de vous améliorer ??
Ce n’est pas la première fois que je viens et là trop c’est trop : de plus en plus sale et dégradé ! Vous êtes la honte de notre ville.
Votre inaction vous place en dernière position et je comprends pourquoi.
Cela n’est pas dû à vos anciens avis ( dixit votre patron )
Aéroport pitoyable. Aucun service
Pas de bureau d’accueil. On vous dit qu’il se trouve au hall B, la une affiche vous renvoie au Hall À . Arrivé au hall À vous cherchez jusqu’à ce qu’une personne vous annonce qu’il n’y en a plus!! À l’embarquement du hall À il ne faut pas essayer de prendre un petit déjeuner. La seule cafétéria est prise d’assaut ! Lorsque vous êtes débarqué à l’extrémité du hall À ce n’est qu’une multitude d’escaliers à monter ou descendre !
On peut parler des transports comme le tram: fréquence 17 minutes !! Un guichet pour prendre le ticket de tram , et même pas abrité de la pluie. À l’arrivée d’un vol il y a une file impressionnante. Au paravant il y avait un bus qui faisait la navette vers la gare . Maintenant avec ses valises il faut changer de correspondance. Du coup le temps de trajet est doublé.
Après ça Bordeaux est désigné ville olympique. Plus d’une personne va être surpris de cette prestation minable
Beaucoup trop long pour passer la sécurité, le staff papote entre eux sans aucun professionnalisme, ce qui aurait du prendre 5mn a prit 20mn! Mon ami a failli rater son vol!
Puis le prix du parking hallucinant! 16€ pour une heure et demi 🫠
Aéroport complètement à la ramasse, à ce jour 2 Escalators en panne, ascenseurs en panne, le tapis du dépôt de bagage faisait des siennes et pour finir nous avons patienter à la porte 2....par terre car pas assez de sièges.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins que 1 étoile.
L'aéroport de Bordeaux n'est pas prêt de perdre son titre du pire aéroport d'Europe malheureusement....
Le terminal easyJet ou après 6 heures d’attente debout avec un enfant dans un bruit infernal une hôtesse de contrôle vous menace de débarquer juste au contrôle avant d’embarquer car votre valise fait 1cm de trop et que forcément après des conditions pareils vous êtes énervé. Et en prime vous indique de ne pas prendre l’avion si vous ne vous excusez pas.
Le top du top cet aéroport avec la crème du personnel.
il est dommage qu'en partant avec des compagnies lowcost nous n'ayons pas le droit aux passerelles couvertes pour monter et descendre de l'avion avec accès direct à l'aéroport, car c'est très désagrable d'attendre sous la pluie alors que les compagnies comme AirFrance ont les passerelles