EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg

"Aréoport toujours propre, facile d'accès, passage rapide de la sécurité, personnel plus que sympathique, que ça soit les personnels de différentes compagnies aériennes ou la sous traitance (swissport en grande majorité à Mulhouse), petite espace de jeu pour les enfants airside, je vous conseil pour de plus amples informations le site flight report qui répertorie toutes les compagnies aériennes et aéroports en attribuant une note grâce à l'avis des passagers."

"Très bon aéroport avec un accès facile et rapide. Bon affichage à l intérieur pour éviter de sortir côté suisse. Les devants de l aéroport sont très propres rien ne traîne sur les dalles. Pour l embarquement le contrôle est stricte mais accueillant et souriant quand même."

"L aeroport a quelques vols pratiques türkisch easyJet KLM mais pour le reste plutôt en mode endormi. Desert pour les prises de courant presque partout dans l aéroport. Aucune fontaine à eau et de l eau tiède aux toilettes. Dans l'ensemble très sombre et vieillot la décoration. Certains bruits de ventilateurs / clims laisse penser que l'entretien à été oublié. Duty free hors de prix (oui encore pire que dans d'autres aéroports) et avec choix vraiment pas terrible. Des fois attente 30 min au contrôle passeport alors que vraiment la fréquentation n est pas énorme.. À l arrivée pas mal d escaliers sans escalstors.. Pas vraiment pratique et des parcours vraiment incroyables .. gate direct et redescente par escalier, puis passage sur le tarmac puis escalier pour la cave , vive le circuit decouverte. Nombreux annulations de vol.. Francfort annulé régulièrement.. Affichage des retards semble aléatoire. Petite note positive sur les annonces en 3 langues français allemand anglais ainsi que certains travaux de modernisation en cours. Le côté pratique accès direct a l autoroute avec parking. Par contre aucun arrêt direct sur la ligne de train alors qu'elle passe à moins de 1km.. Et du coup aucune bonne connexion internationale pour venir en transports en commun à l aéroport. Le must.. Si on écrit un message Facebook on reçoit une réponse mais après on nous demande d envoyer le même commentaire par e-mail.. gestionnaires on est presque en 2019.. Réveillez vous."

"Aéroport à 50 minutes en voiture de ma ville, par autoroute. C'est très pratique, je trouve quelqu'un pour me déposer. Cet aéroport, coupé en deux, avec le côté français et le côté Suisse/ Allemagne n'est pas trop grand, nous nous y trouvons bien pour attendre notre avion, propre, convivial et avec une restauration pour patienter."

"RAS,Très bien organisé,bcp de monde pour un petite aeroport"

"Aéroport plutôt bien fait globalement. Cependant les arrivées sont très mal faites. Il faut 1h parfois pour parvenir au contrôle d'identité. Cela est très long pour tous mais surtout pour les personnes âgées et les enfants. Pourquoi ne pas mieux organiser cela? Il faut des douaniers ou policiers en plus ou bien réadapter simplement les locaux. Cela doit être vraiment réfléchi par les autorités de l'aéroport."

"Un aéroport tri national, une partie en Suisse. Très bon aéroport quand je compare à celui de Bordeaux pour les vols bas coût. Attention pour les mineurs, il faut une autorisation de sortie du territoire Possible de louer une voiture chez Avis, Sixt ou Budget."

"Facile d'accès depuis l'autoroute. Un aéroport à taille humaine et qui ne nécessite pas de marcher 3h pour aller d'un point A à un point B. Le personne au sol est très sympathique et professionnel. De nombreux vols sont disponibles à un très bon prix."

"très proche des parkings, À la limite du manque de respect lors du contrôle avant embarquement. Vraiment limite. Il faudrait se rappeler qu’il n’y a pas forcément des personnes de mauvaise intention dans les passagers mais également des vacanciers . 20 minutes de contrôle en me disant positif a la drogue, du n importe quoi et ne mettez surtout pas de la crème occitane sur les mains , car celle ci est détectée comme drogue"

"Le personnel des douanes est à renouveler au plus vite ! 45 minutes pour faire passer 5 personnes et ils sont très désagréables et nous regardent comme si nous étions porteurs de ceintures d’explosifs. Sinon l’aéroport en-lui même est plutôt bien indiqué à l’intérieur et très propre."

"Très bon aéroport qui en terme de service et propreté concurrence largement les aéroports très connus. Le fléchage et les informations en temps réels sont lisibles et il est facile de les trouver. De plus, l'aéroport facile d'accès grâce aux sorties d'autoroute dédiées."

"J'ai dû passer par cet aéroport, le vol direct que je prends habituellement étant annulé en cette période de coronavirus. Cet aéroport est juste horrible : moquette très sale, mauvaise hygiène au contrôle de sécurité (on vous demande de mettre vos effets personnels dans des bacs non nettoyés où des chaussures sont notamment déposées, et on s'étonne que l'on demande que le bac soit nettoyé...) et business lounge fermé. À éviter, seul le personnel sympathique rattrape le reste mais un tel niveau d'hygiène en période d'épidémie est honteux !"

"L'aéroport n'est pas très propre. Le sol lui par contre brille mais ce n'est pas le cas des wc qui eux sont dégoûtants. Les places assises sont jonchées de déchets ( canettes, plastiques etc...). Les prises électriques en état de fonctionnement sont rares alors qu'elles sont nombreuses. Tres peu de commerces pour manger."

"Je pense que les contrôles bagages sont dignes du GIGN sir un vol Afganhistan-NewYork... ridicule, pour un vol intérieur et pour un aéroport aussi ridiculement petit qui se prend vraiment trop au serieux. Par contre côté Coronavirus rien à signaler, aucun contrôle de température ou de symptômes ni de test proposé, la France quoi, toujours en retard et a l'envers des autres...."

"J'ai pris le vole en direction Prishtina avec l'agence Easyjet, tous c'est bien déroulé, a l'allée tous les mesures de geste barrière covid19 été respecté. Entre chaque passager il y avais un siège libre( pas forcement au retour ou il y avait 3 passagers pour les 3 siège). Dans l'ensemble avion très propres. Au retour on devait passé le test covid19, la les gestes barrière non pas été respecté. 1h d'attente au total a l'aéroport. Test bien évidemment négatif (pourtant j'en est serré des mains au kosovo a cause d'un enterrement)"

"Je trouve incroyable qu'on passe à la fin pour monter dans l'avion en raison de manque de personne. Et je dois remercier le processus, un passage m'a donné un coup dans le dos avec sa valise. On demande l'assistance afin de ne pas être blessé et c'est le contraire. Je pense que vous devriez prévenir les handicapés des coups possibles quant'on demande l'assistance."

"Très bon aéroport côté infrastructures. Par contre le personnel de l'aéroport manque cruellement d'amabilité. Je voulais récupérer mon véhicule de location, de ce fait je voulais me garer sur le parking des agences de location comme me l'avait expliqué le charge de clientèle de l'agence de location. Quand je suis devant les barrières du parking l'agent n'a pas voulu me laisser entrer malgré les explications que je lui ai fournies. Il a eu le toupet de vouloir appeler la Police si je ne deguerpissait pas. Très moyen comme comportement."

"À l'heure où les mesures de distanciation sont pourtant clamées haut et fort, impossible de penser que cet aéroport les prenne en compte pour ses voyageurs ! À l'arrivée, même pas de rampe, allez porter une poussette dans un escalier hélicoïdal dans lequel les gens sont entassés (sans ventilation) pour passer le fameux contrôle aléatoire des tests covid ! Puis idem pour attendre au contrôle des passeports avec un enfant en bas âge, complètement inadapté Absolument scandaleux ! Vous pouvez demander un ascenseur, il n'y en a pas, c'est comme ça ! Franchement, à fuir !"

" Un aéroport pas trop grand où l'on pouvait rapidement se tenir dehors, mais maintenant, avec tout ce truc de cobid, j'ai dû attendre longtemps pour sortir. Des files d'attente et une seule dame au comptoir. Un autre grand aéroport."

"Au vol de départ, j'ai embarqué du côté suisse. Étant handicapée, je bénéficie d'une assistance sur easyJet qui nous fait embarquer avant tout le monde, pour que nous puissions prendre nos aises et ranger nos bagages cabine avant le rush. Or, cette fois-ci, nous sommes emmenés en dernier, alors qu'il n'y avait plus de place pour les bagages, sauf à l'arrière de l'avion, alors que j'avais réservé les places au premier rang. Au vol de retour, nous sommes descendus côté français. Les 3 ascenseurs menant au parking étaient tous trois hors service. Or, nous avions exprès laissé notre voiture au parking F1, beaucoup plus cher mais à l'intérieur de l'aéroport, pendant 3 semaines, pour m'éviter les longues marches sur parking. Au guichet aide au parking, personne ! Au numéro de téléphone proposé pour obtenir une aide, on m'a donné un autre numéro qui n'a abouti à rien . Heureusement 3 agents passaient par là, je les ai interpellés. Un gentil jeune homme a essayé de téléphoner au bon numéro, ( le troisième ), aucune réponse. Puis il a guidé mon mari avec notre chariot rempli de bagages à passer par l'extérieur et rejoindre le parking souterrain. Et moi, il m'a aidé à prendre l'escalator avec ma canne. Vraiment un service déplorable pour le prix payé ! 191€ de parking et aucun ascenseur qui y mène... Je suis vraiment très déçue !"

"Un aéroport agréable et facile d'utilisation,beaucoup de confort pour attendre son vol. Une signalisation simple. Des parkings pas trop loins. Des boutiques sympas.J'aime cet aéroport."

"Endroit plutôt propre mais le personnel ne met pas en confiance. Des regards haineux jetés, je déplore vraiment cet aspect là car pourtant l'aéroport en lui même a tout le potentiel de faire partie des meilleurs, il faudrait juste virer les deux dames de l'accueil ainsi que les techniciens qui apparemment n'ont rien d'autre à faire que de se poser dans le couloir, fixer avec de la haine dans le regard et gratter des clopes à l'entrée."

"L’aéroport en lui même est bien, facile d’accès et le personnel est compétent. Mais à quand une réduction des temps d’attente à l’arrivée pour des contrôles de passeport ? Depuis des années le même cirque jamais vu ça dans un autre aéroport , deux voir un douanier pour contrôler les passeports d’avions entier si vous sortez en dernier ou avez le malheur d’aller aux toilettes vous pouvez attendre casiment une heure !!!"

"Arrivé catastrophique 40 min d'attente pour le dernier check passeport sanitaire entre des portes tassé comme des bêtes . 2 personnes pour faire le contrôle de centaines de personnes c'est un peu léger pour un samedi, bravo l'organisation"

"Bien & propre dans son ensemble! Cependant gros souci au niveau de la réception des bagages .. toujours le même problème depuis des années, qui ne fait qu’empirer! Problème que nous ne rencontrons QUE dans cet aéroport…. A chaque fois ! Il serait intéressant de développer un travail sur ce sujet !"

"Je passe par cet aéroport depuis des années pour partir en vacances et je constate à chaque fois à quel point le personnel au niveau des contrôles est désagréable et antipathique. Ce samedi, nous avons attendu nos bagages au moins 45 minutes devant le tapis sans aucune information. Il est évident que des retards peuvent survenir dans un aéroport mais il serait plus correct de tenir le passager informé de ce qu’il se passe et du temps qu’il a encore à attendre."

"Commence a devenir petit l'intérieur après la sécurité vue le nombre de passager, surtout les porte numero 25 a 28 l'impression d'etre des sardines et ventilation en ete rien n'est allumé. C'est juste inadmissible Les places de parking dépassé les 20min ca chiffre direct plus de 2euro Et les long durée chère mine de rien Un bon point bcp de destination possible Faudrait revoir bcp de chose pour ameliorer l'aeroport en general"

"Aéroport plutôt propre, indications claires et emplacement idéal. Pour autant, les enfants en bas âge et les bébés ne semblent pas bienvenus dans cet aéroport. Je voyage souvent seule avec mon enfant en bas âge à destination / au départ de cet aéroport. Pas de coin change à proprement parler (un espace en dur), pas d’aide pour passer les contrôles ou monter dans l’avion si absence de passerelle et qu’il faut replier la poussette. Malgré plusieurs demandes de ma part,refus systématique de m’aider, je me retrouve donc à poser mon bébé par terre ce qui était ennuyeux lorsque celui ci était tout petit. Je me retrouve à laisser un bébé par terre.). Quand on descend de l’avion, pas d’aide pour descendre les nombreux escaliers avec une poussette, très pratique quand on voyage solo. C’est hallucinant. Dans d’autres aéroports: Il y a des choses prévus pour les petits voyageurs, on aide les parents solo… par contre EuroAirport… on a juste l’impression de gêner."

"Aéroport assez vieux et moyennement propre. Le personnel est très vraiment gentil. En revanche l'attente est si long et j'ai l'impression que cela est un peu mal organisé... De plus, il n'y a quasi rien donc bonne chance pour essayer de faire passer le temps sachant aussi qu'il n'y a pas vraiment assez de sièges pour s'asseoir..."

"Je suis arrivé dans vôtre aéroport ce soir le samedi 12.03 vers 21:00. Mon vol était en provenance de Londres avec easyJet. Votre service de contrôle n’as pas su gérer la situation, c’est le moins qu’on puisse dire. D’abord les contrôles Covid qui se sont complètement perdus entre les résidents suisses et les autres. Puis la douane avec SEULEMENT QUATRE guichet ouverts pour contrôler les passeports. Résultat : plus d’une heure d’attente à la sortie de l’avion soit plus que le trajet depuis Londres ! Je suis très agacé de voir ce niveau de qualité dans un aéroport qui se veut d’envergure, la situation que j’ai vécu a été particulièrement pénible. J’espère que vous prenez toute la mesure de la situation et que des efforts seront fait pour éviter la même choses à d’autres voyageurs."

"Je fais des vols réguliers à partir de Basel,le personnel easyJet à l'enregistrement est peu aimable,je ne sais pas si elles ont envie de travailler,on dirait que les passagers les dérangent. Le personnel au niveau sécurité idem, certains sont désagréables. Après petit aéroport simple et pratique,propre. Je mets 2 étoiles à cause des sociétés sous traitante."

"Vol arrivé à 10h36 (de Lisbonne). 11h20 et toujours en attente des bagages. C’est l’heure de la sieste ? :( Les bagages sont déposés 8 par 8 avec une longue attente entre. Gestion à revoir peut-être ? Par contre l’équipe de contrôle était très sympathique et souriante :)"

"Dommage que le grand bagage à main pour les Speedy boarding ne soient plus pris à l'enregistrement pour être mis en soute..."

"2022 : Le personnel de communicaion téléphonique extrêmement irrespecteux. 2023 : 1 an après, le personnel fait poireauter tout un avion avec 1 seul agent de police pour contrôler tout le monde. Résultat des courses, 1h30 d’attente pour des contrôles de papier d’un vol venant de l’UE, et des correspondances ratées. À très vite pour de nouvelles aventures dans cet aéroport plus qu’incompétent. Qu’ils prennent exemple sur nos homologues allemand."

" Grand aéroport et aussi très fréquenté !"

"Manque de place assises côté embarquement des passagers. Pour l'attente aux portes 1 et 2 air France, pas de salon. Beaucoup de retards d'avion. Un aéroport quoi..."

"Mon seul regret est que la terrasse ne soit pas ouverte pour aller voir les avions et aussi qu'il n'y ait qu'un escalator pour monter et pas pour descendre."

"Honteux ! Mon fils devait prendre l'avion ce matin pour Hambourg, on leur a refusé l'accès à l'embarquement car il n'avait pas de masque FFP2, Mon fils et sa copine ont voulu aller en acheter un, mais un salarié de l'aéoroport qui visiblement a le pouvoir de détruire les quelques jours de vacances de ces jeunes, leur a catégoriquement refusé l'accès à l'avion alors qu'il restait 20 minutes avant le décollage. Résultat, les jeunes ont du racheter un aller simple à 129 euros chacun et attendre de 6h à 19h. Un courrier suivra car il est intolérable de traiter les gens de cette manière."

"J'ai toujours été très satisfaite de mes passages dans cet aéroport. Personnel très aimable et m8gnon petit aéroport ! Je voudrais remercier la dame qui était tout à gauche au contrôle sécuritaire le 25 juin 22 entre 9h et 10h et avec qui on a bien ri quand elle a vu notre appareil à musique! Cette dame est d'une gentillesse, d'une joie de vivre contagieuse et très pro! ! Des personnes qui font du bien lorsqu'on part en vacances ! Par contre, j'ai mis 4 étoiles car j étais choquée de la saleté de l aéroport. J'ai rarement vu ça, faites vraiment quelque chose svp!!"

"Hier soir 3 vols sont arrivés pratiquement en même temps à 22h30. Les bagages des 3 vols ont été livrés sur le même toboggan, résultat plus de 30 minutes à attendre la livraison de nos bagages. Sans compter le nombre de passagers en attente. De plus les toilettes femmes été fermés, dans un aéroport qui ce veut internationale. Ont croît rêvé...."

"Un aéroport auquel on ne pense pas forcément et pourtant, il dessert plusieurs pays européens et la Turquie. J'ai été étonnée de voir sa taille au début mais qd j'ai découvert toutes les destinations, cela s'explique. Sa particularité : il est à cheval sur trois pays, France, Suisse et Allemagne. Malgré cela, il reste à taille humaine et est beaucoup plus fluide que les aéroports parisiens."

"Très propre et bonnes indications. Manque des sièges aux portes d'embarquement côté suisse pour easyJet. Parking facile d'accès et raisonnable niveau prix en réservant en ligne."

"Bel aéroport, propre et lumineux. Ça fourmille souvent mais les directions sont claires et cet aéroport reste de taille humaine. Personnels en général sympathiques, sauf quelques exceptions..."

"Aéroport très bien ceci dit parking très cher, sur le net l’estimation du calcul du coup m’avait indiqué que ce serait 50€ pour 1J, j’ai du payer 100€ finalement à mon retour. Je me suis retrouver bloquer sur le parking et personnel peut compréhensif quand je leur est expliquer la situation.. prix des parkings à revoir."

"Passé pour récupérer des amis de retour de voyage. Parking facile d'accès, hall d'arrivée joli. Possibilité de jouer en attendant, ou de prendre un café / pause. Virage pour la sortie du parking un poil serré !"

"Comme tout aéroport les voyageurs doivent se débrouiller seuls pour se servir de la borne d'enregistrement. Il n'y en a qu'un ce qui fait une queue et une exaspération de certains voyageurs.... D'ailleurs certains ne s'en servent même pas préférant aller directement au comptoir où il n'y a qu'une seule hôtesse (certains jours...) Bravo Air France...."

"Pas de restaurant comme indiqué. Ils sont fermés depuis le Covid. Mais il y a toujours les affiches des horaires. Et les sites internet marquent comme ouvert. Attendre depuis 21h30 un vol jusqu'à 00h10 pour nous dire que finalement impossible de partir rendez vous demain à 14h à par contre pas d'hôtel à 50 kms à la ronde, débrouillez vous (c'est aussi la compagnie easyjet)!!! Top avec un enfant de 3 ans!"

"Aéroport plutôt joli et fonctionnel. Je prends régulièrement des vols avec easyJet et ça se passe bien. Il y a les navettes entre l’aéroport et la gare Saint-Louis ça prend moins de 10 minutes et 2,50 € par trajet, ça évite le prix du parking exorbitant. Cependant je trouve les prix de la nourriture et boissons sont excessivement cher. Prix en franc suisse mais selon le taux de change quasiment 4 euros en ce moment pour la plus petite des bouteilles d’eau est presque 8 euros pour un jus Arizona. J’ai été aussi très surpris de voir le duty-free fermé un mercredi après-midi à 15h!"

"Très bon aéroport. Personnel accueillant, sympathique et efficace. Parfois un peu long pour enregistrer les bagages, surtout en période de vacances estivales mais la bonne organisation générale rend l'attente relativement fluide 👍🏼"

"Warning scammers L'aéroport est ok. Par contre le bureau de change ChangeGroup est une grosse arnaque. J'ai changé des francs suisse en Florint hongrois. Ils m'ont volé plus de 30% au change. Sois disant parce que En Hongrie ils chargent à 30% aussi. Une grosse blague, étant allé en Hongrie, je n'ai jamais été chargé de plus de 10% dans les bureaux de change. Grosse arnaque. Une honte pour votre aéroport. The airport is okay, but the real problem is that they allow such scammers as ChangeGroup in the airport. They charged me over 30%. Their excuse is that In Hungary they might also charge me this amount. Big joke. In Hungary I've never been charged more than 10%. Just never change there and check other places."

"Très bon aéroport, beaucoup de destinations et infrastructures modernes."

"Nul de chez nul y a que 2 personnes au controle passeport tu attends 3h les bagages mettent 15 ans a venir sur le tapis les travaux durent depuis 15 ans ...à eviter"

"Petit, sale, pas assez de place pour s'asseoir, pas de distanciation possible, toilettes dans un état pitoyable. En bref pas une bonne expérience."

"Fuyez la compagnie ASL systématiquement 3h de retard !!! Une émeute dans l’avion juste avant le décollage, des gens qui hurlent qui font des malaises, les enfants traumatisés! Tout ça pour un individu reconduit à la frontière ! Lui n’a pas Payé son billet retour par contre nous on nous fait payer le prix fort! Le personnel de l’aéroport n’est pas plus correct, quand on appelle pour signaler l’incident on nous dit que tout va bien incroyable !!!!!"

"Arrivé le 3 septembre 2022, nous avions réservé le parking F1 , je recommande fortement accès super facile depuis la France ! c’est super pratique réservé sur internet , tu rentre sur le parking avec ton QR code et ensuite il te donne un ticket pour sortir, voiture en sécurité ! Tu monte à l’étage tu fait ton enregistrement de tes billets et direction les vacances lol ! Réservé sans hésiter ! C’est top"

"Le contrôle des passeports, un enfer ! L'attente pour la zone Schengen à l'aller a été très longue, une queue interminable, un personnel complètement dépassé. Seuls deux points de contrôle ouverts pour des centaines de passagers, certains essayaient de dépasser dans la file, cela a créé des tensions sans aucune intervention du personnel de l'aéroport. Au retour rebelote, 1h pour passer les contrôles, personnel de nouveau dépassé et pas aimable (faites une file spéciale pour les personnes ayant un passeport biométrique plutôt que d'aboyer sur tout le monde !). Manque de personnel flagrant, en particulier de la police aux frontières, ce n'est pas à la hauteur d'un aéroport international."

"Aéroport nécessitant un apprentissage pour sortir du bon côté France ou Suisse. Le passage des bus ver Saint Louis pourrait être un peu plus fréquent en journée : 30 minutes entre 2 passages, c'est trop long."

"Très bien, grand parking mon point de départ vers l'Europe"

"En groupe de 33 personnes, embarquement sans heurt. L'amabilité du personnel aux tapis/scan .....limite. Je mets cela sur le besoin d'efficacité et de rapidité au vu des horaires. Mais un sourire ! Au retour, 19h30 agréable surprise, personne au tapis apportant les bagages, chacun(e) a récupéré son bien en un temps record. Par contre, nous avons débarqués à 19 h 30, et si vous ne saviez pas où était tel ou tel endroit utile, ou obtenir une info sur les liaisons (flexibus, car..) c'est une autre histoire. Je rappelle que nous étions un groupe."

"Pour moi il manque de zones d'attentes conviviale et pratique dans la partie avant le passage de la sécurité mais aussi après. Quand au personnel au sol de l'aéroport on leur a mangé leur sourire et leur amabilité pour beaucoup"

"Coup de neuf pour l’arrivée ok. Mais qu’en est il du recrutement du personnel ? Entre l’attente interminable pour enregistrer ses bagages. Du personnel qui ne parle même pas allemand ( mon mari étant allemand) nous avons hallucinés. Il y a quelques années encore il fallait parler allemand anglais français pour travailler dans cet aéroport. Tous les guichets étaient pris d’assaut. Cet aéroport n’a plus l’infrastructure adéquate pour accueillir autant de monde. Sans compter le délai d’attente au retour pour la livraison des bagages. En été il vaut mieux partir de strasbourg ou même ailleurs"

"This review is concerning the car rental at the airport. Cet avis concerne la location de voiture à l'aéroport. ⚠️ If you reserve a car rental online, make sure you come get your car at the precise time you said you would come when you made the reservation. We were a few minutes late and the car rental counter was closed and we lost our reservation ! ⚠️ Attention si vous réservez une location de voiture en ligne, arrivez à l'heure précise indiquée lorsque vous faites la réservation. Nous avions eu quelques minutes de retard, le comptoir était fermé et nous nous sommes retrouvé sans voiture."

"Très bien, l'organisation est plutôt bonne. Plusieurs destinations sont proposées, par des compagnies low cost, telles que WizzAir, Ryanair, EasyJet. Des parkings sont à disposition, à des distances en fonction de la durée de stationnement."

"Lors de notre dernier passage à l'aéroport de Basel-Mulhouse en juillet, nous avons été très choqués par l'attitude des agents de sécurité aux premiers poste de contrôle. Très impolis, pressants, pas courtois. Pas avec nous mais nous avons entendus des propos limites auprès d'autres personnes. Nous ne sommes pas du bétail, il serait bien de revoir leur formation. L'accès aux infrastructures et aux parkings sont biens faits."

"En voyageant seule avec mon fils de 3 ans, j’ai eu un mauvais traitement par le personnel travaillant à la sécurité de l’aéroport. Ils travaillent aussi très lentement pour la vérification des bagages. J’ai attendu 40 minutes."

"Aéroport propre et facile d'accès en bus depuis Bâle et d'Allemagne. Terminal bien signalé pour les portes d'embarquement. Aéroport utile pour un voyage vers la Suisse, l'Allemagne et la région Grand Est (Mulhouse, Colmar et Strasbourg)."

"Mon avis: c’est le premier aéroport que j’ai vu où bébés et poussette ne sont pas la priorité, les bagages standard types valises sont livrés à tous les passagers pendant que tu portes l’enfant dans la main pendant 20mn a attendre ta poussette et tu sors en dernier. Je note l’aéroport car c’est ça que je retiens et non la compagnie X Y Z qui s’occupe des bagages. Je ne recommande pas"

"Au niveau des portes 78-80 etc l’étroitesse des couloirs est inacceptable. Ce dimanche soir tous les passagers sont assis par terre!! Que font les personnes âgées ? Attendre plus d’une heure debout dans la cohue? C’est scandaleux vraiment 😖"

"Chef d'oeuvre architectural , un avant goût de Bâle, capitale mondiale de la culture et de l'architecture ."

"Beaucoup d'attente, malheureusement il n'y a pas un endroit pour attendre les arrivant, ☹️ quant il y a des retards, on nous pousse à la consommation alimentaire ou bien pour des jeux attractif pour faire attendre les enfants🥳🥳 et les parents reste debout 😖😖un espace un peu chargé de jeux sans optimisation d'un endroit pour s'asseoir, de plus il faut utiliser des jetons où on ne sait pas où les prendre. Il y avait des vielles personnes qui sont restés presque 2h00 de temps à attendre sans s'asseoir 😮‍💨 très longues journées et 😫 fatiguante"

"Aéroport à éviter. Personnel à revoir, autant les équipes au dépos des bagages que la responsable, vous n'avez pas le sens du service client, dommage c'est votre métier... On leur demande si un surcoût est à envisager avant d'enregistrer les bagages car ce n'est pas précisé sur le billet, il ne répond qu'après avoir tout envoyé sur le tarmac en nous demandant de payer, sous peine de ne pas nous laisser prendre le vol en précisant que nous ne sommes ni à Toulouse ni en France ici donc vous payez et vous enverrez la facture à la compagnie Bravo 👎 Je confirme les autres commentaires concernant la lenteur."

"J’ai pris un vol le 7/03/23 pour Lisbonne. Je suis passé au contrôle a 18h00. L’agent de sûreté était très désagréable, mal poli et agressif. J’ai demander son nom mais ne voulais pas me le dire j’ai demander aux collègues mais ils m’on dit de lui demander."

"Très bon aéroport petit mais bien on se perd pas ducoup (Par contre acheter pas l'eau juste dans la salle d'attente (4.60€ pour 25cl...) achetez au distributeurs c'est moi chere"

"Au niveau dépose de bagage c'est vraiment du vol. Bagage a mains taille 56x45x25 refusé en baguage a main car ne rentre pas dans leur boite de prise de mesure. Surcout a 60 euros et mise en soute. A l'embarquement evidemment les plupart des gens avait des bagages de meme taille voir plus gros. La symptahie des gens du personnel inexistantes. Organisation embarquement et changement de hall catastrophique. Tout pour vous faire perdre temps et argent."

"Aéroport à taille humaine où il est facile de bien s'orienter. Comptoir et embarquement easyJet facilement identifiable. Personnel sympathique et agréable, établissement sur la frontière franco-suisse bon plan pour les cigarettes !"

"Sympathique petit aéroport avec zone française et zone Suisse. Kiosques et endroits pour se restaurer. Pas beaucoup d'activités pour les enfants. Parking côté français meilleur marché que du côté suisse."

"Passage des portiques de sécurité tres mal organisé. 1h45 d'attente, avec en plus des conseils des hôtesses au moment du dépôt des bagages sans intérêt. Heureusement que l'on a pas écouté sans quoi on ratait notre vol!!!"

"C'est un aéroport assez particulier car il y a deux parties. La partie Suisse/France. On peut y arriver en utilisant le bus 50 qui fait la navette Basel SBB-Basel EuroAirport. Bien entretenu et bien organisé. Wi-Fi stable et gratuit. Pas de consignes pour bagages. En termes d'efficacité je classerai les aéroports comme suit : 1) ZRH 2) BSL 3) GVA A recommander."

"Beaucoup d'attente, car notre vol avait 3h de retard mais malgré tout nous avons passé un moment agréable, sans trop de pression."

"L'aéroport en lui même est classique, assez propre rien a dire par contre les règles toujours plus stupide se succèdent a la sécurité: un bouteille 50cl acheter en face de la sécurité a 4 euros vous est enlevé car c'est dangereux et on vous propose de la racheter a 7 euros derrière la sécurité, tout objet dont la sécurité n'as pas envie de se casser la tête a savoir ce que sait finira jeté car dangereux car les clé sont autorisés mais si votre porte clé paraît trop dans heureux il sera retiré, meme si est plus facile de blesser avec une clé que avec un objet rond, je suis passer avec un fauteuil fourni par l'aéroport car je suis en béquilles, ce qui ne les a pas empêché de vérifier en détails leur propre fauteuil au cas où j'aurais eu le temps de le démonter pour y cacher des choses durant les 5 minutes de trajet escorter par l'assistance spéciale, bref des systèmes de sécurité basé sur des règles stupide des objets non même pas était vérifier (thé médicaments, attele métallique) alors qu'il devrait être suspicieux mais comme il ne peuvent pas me les revendre après c'est pas important bref les seules personnes que je remercie ce sont les deux personnes que l'assistance spéciale qui ont était chaleureuse et gentil. La prochaine fois je prendrais la voiture, l'eau coûte moins cher sur l'autoroute."

"1 valise cassée à l’arrivée, donc obligés d’en racheter une en catastrophe lors des vacances pour pouvoir rentrer. Et une nouvelle valise NEUVE d’abimée au retour ! En même temps vu la délicatesse avec laquelle les valises sont déchargées …( je comprends qu’elles puissent être lourdes mais ça n’empêche pas le respect des biens d’autrui…)"

"Cet aéroport cumule sérieusement de graves manques à la sécurité principalement, les security checks sont à faire peur! Quel dommage que la sécurité ne soit pas prise au sérieux. Les téléphones et les discussions entre collègues semblent plus importants."

"Vol pour Montpellier ce jour 15 Mai Toujours très propre Personnel de sécurité très poli et courtois... Excellent aéroport Félicitations à tout le personnel"

"Toujours un bon moment de traverser la France en 1 heure 05, Mulhouse - Bordeaux"

" Quelle douane merdique, du moins là où on contrôle sa valise. Des gens grossiers et incroyablement ennuyeux, hostiles et méchants !"

"Les possibilités de charger les mobiles, laptops ou tablettes sont inexistantes dans cet aéroport. Très inconvenant si nous stockons les billets d’avions sur nos appareils ! Bizarre et étonnant…."

"Le personnel pour l'enregistrement était sympathique malgré un travail intense. Cela dit le prix du parking annoncé sur le site n'indiquait pas le nouveau tarif, ça pique."

"Trop d attente pour les bagages pourtant l aéroport est petit. Dégâts sur la poussette. Enregistrement du dégat rapide efficace. Pourquoi pas donné la poussette à la sortie de l'avion comme c'est le cas dans d autre aéroport."

"Ça roule!Accueil immédiat, rangement du véhicule dans la foulée. La navette nous dépose le plus près possible de l'entrée à l'aéroport. Au retour, on n'a pas attendu 5 minutes pour être récupérés . On connaissait déjà, et on y retournera."

"Nous avons constaté que notre avion n'était pas encore arrivé grace au tracking sur lapplication, mais l'heure de l'embarquement restait toujours la même. Elle a finalement été changée 5 fois mais nous avons dû quand meme rester debout plus d'une heure. Le personnel n'était nu souriant ni sympathique. Il parle tellement vite et mal qu'on n'a pas compris dans quelle ligne se mettre, bien que nous parlons 5 langues. A part ça, l'aéroport est petit mais très bien."

"La honte pour un aéroport international, et en plus tri-national ! Espace sécurité très petit (mais personnel sympathique), zone d’attente quasi inexistante du côté des portes 78+, tous les passagers sont assis par terre. Aucunes prises pour brancher ses appareils."

"Espace duty free hors de prix, je ne vois pas de différence avec ailleurs, restauration infâme et là aussi hors de prix.. Expresso de station service dans un gobelet carton 4chf donc 4.50 en euros, une part de cheesecake 8chf. Production métro.. On se fout carrément de la gueule du monde.. Tarif similaire au champs elysee dans une ambiance de mauvais centre commercial"

"EuroAirport c'est la classe intégrale des 3 frontières Mulhouse-Basel-Fribourg. L'EuroAirport est magnifique d'un point de vue architectural. Parkings longue durée de grande capacité à prix raisonnable J'aurais aimé que les taxis me cherchent ou me déposent à l'entrée/sortie de l'aéroport..."

"C'est un petit (ou moyen) aéroport de par la superficie et l'infrastructure. Mais c'est aussi ce qui fait tout son charme. L'orientation est facile, donc vous ne pourrez pas vous perdre.. Cest un atout indéniable si vous êtes pressé ou si vous y arrivez pour la toute première fois. Le parking est payant, mais à un prix vraiment abordable à mon avis. En plus, si vous ne durez pas plus de 10 à 15 minutes, le parking ne vous sera même pas facturé. Il fait bon et agréable de passer par là. 😍"

"Revenant de JFK par LHR l'Euroairport paraît vieillot, en particulier les toilettes, par contre le passage en douane et la réception des bagages sont super rapides et les parkings proches"

"Suite au mauvais temps le vol a été retardé d’une heure. Nous sommes arrivés deux heures avant pour un vol international. Les tableaux affichait l’enregistrement des compagnies aériennes ( anadolu jet pegasus) notre compagnie était Turkish airlines. Ne voyant pas s’afficher notre vol j’ai demandé au guichet ce qu’il se passait, une hôtesse au sol m’a dit d’un ton sec « ah mais madame l’enregistrement TA est fermé vous devez acheter un billet . A savoir que nous avions encore 1:30 avant le décollage. J’essaye d’expliquer la situation ( anadolu jet et Turkish airlines c’est la même chose ) faut le savoir!!!! Je panique complètement et j’essaye de trouver une solution.je me fait rembarrer sans ménagement!!! je vais pour prendre un autre billet pour le voyage de ma fille. J’essaye d’expliquer que sur mon mail je n’ai que l’information Turkish airlines. Je retourne au guichet et la une responsable me dit tranquille «  non non madame c’est tout à fait possible) cette hôtesse n’a fait preuve d’aucune empathie n’a même tenté de trouver une solution ou de voir si une solution était envisageable!"

"Aéroport très bien situé dans la région des trois frontières. Il reste petit, à taille humaine. Il y a de plus en plus de destinations possibles ce qui est positif. Le personnel est aimable et pro."

"Petit et pratique et une chouette lounge... MAIS... ... une lounge qui ferme à 19h30 quand il y a des vols au départ jusqu'à 22h30 / 23... Aucun restaurant... une seule et unique sandwicherie très chère et pas bonne... En fin de journée, l'aéroport est affreusement sal... Ca pourrait être top avec quelques légers ajustements... Dommage et vraiment irritant quand on a un vol tardif!!!"

"Bonjour. J'ai atterri à Bâle Mulhouse le 04/08/23 revenant de Ténérife aéroport Sud.à 1h30 du matin pourtant normalement interdit à partir de 23h00 . Le vol à été annulé du départ de Ténérife gros problème technique.. Je voulais remercier toutes l'équipe pour nous avoir accueillis, le personnel exceptionnel, exemplaires. Très gentils, accueillant. Qui nous on attendu aussi longtemps. Normalement on aurait dû atterrir à 22h15. Le pilote super à l'atterrissage une crème et pendant les turbulences.. chapeau Mr 😉"

"Aéroport assez grand, bien indiqué au niveau des écrans pour savoir où aller, boutiques au duty free un peu chères à mon goût"

"Départ de l'aéroport Bâle Mulhouse samedi 05 août 2023...Vol easy jet direction Minorque.. Nous étions 7 personnes... 3 bagages en soute.. Résultats 2 bagages perdus... Arrivés à Minorque, plus aucune nouvelle.. Voilà 3 jours que nous sommes sur place avec un bébé... Nous ne leur ferons pas de pub c'est certain.."

"Une honte des parkings complets et accessibles sur reservations seulement. L aerogare est sale. A fuir"

"Très propre aéroport personnel agréable sécurité au top"

"Pratique car à taille humaine, cet aéroport permet de voler à bas coût mais attention au consommation sur place... Vous êtes en Suisse 😁"

"Un accueil exceptionnel et on nous a donné un véhicule beaucoup plus grand que celui que nous devions recevoir. En ce beau mardi, nous avons été accueilli avec gentillesse et un grand professionnalisme. Je vous les recommande vivement !"

"Aéroport agréable, très protêt bien indiqué. Plusieurs parkings disponibles avec en général toujours de la place"

"La pire expérience de ma vie le Personnel de l’aéroport n’a aucune empathie , on nous a refusé l’embarquement avec 2 enfants en bas âge et un bébé alors que tout était en règle et que dans le pays d’arrivé on nous avait affirmé qu’on pourrais venir sans problème mais ici l’hôtesse à l’embarquement a décidé de jouer a la douanière et de nous refuser alors que nos documents était valide . On nous a gâcher nos vacances en famille. Je ne mettrais plus jamais les pied dans cette aéroport, la première fois il y a un an on nous a embarqué dans l’avion fait attendre 1 heure puis nous sommes redescendu et attendu pour être hébergé dans un hôtel a la moitié de la nuit et le vol a était reporté que 24h plus tard , on nous a envoyer les navette a midi a l’hôtel et on a attendu la Moitié de la journée à l’aéroport a se casser le dos sur leur chaises , deux fois deux mauvaise expérience je déconseille vivement."

"Bon aéroport, bien desservi par les transports. Propre, efficace et le personnel est gentil et très serviable. Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience ici."

" Clairement un aéroport français. Ils ne parlent pas un mot d'anglais, sont très impolis et ne connaissent clairement pas les règles. Tout ce qui peut être emporté dans un autre aéroport est jeté sans ménagement à la sécurité. De plus, les portes sont également assez difficiles à trouver et les files d’attente sont ridiculement longues. Je conseille donc à tout le monde d'éviter cet aéroport à tout moment."

"Aéroport international tripoint entre la France, la Suisse et l'Allemagne. Vous passez le frontière dans l'aéroport. C'est le seul aéroport comme ça dans le monde. Bon aéroport avec énormément de destination disponibles plus de 80. Ce qui est énorme pour un Aéroport de cette taille. Jamais eu de problème avec la sécurité, toujours très rapide."

"L’aéroport international des trois Frontières Bâle-Mulhouse-Freiburg. L’aéroport est de taille moyenne, en période de vacances l’aéroport est très chargé. Le personnels est sympathique. Grand Parking 🅿️ les premier 20min sont gratuits. Comme tout les aéroports, les prix sont élevés de l’autre côté. Et je n’ai pas compris pourquoi appeler l’aéroport EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg 🙄 Mulhouse est a 30km et Freiburg est a 75km Bâle est a côté de l’aéroport"

"Une valise égarée à notre retour de vacances ! Personnel très désagréable ! Seulement 2 personnes à l’écoute sur 6 rencontrées … la valise a soit disant été localisée sur un autre aéroport et devait être rapatriée ce jour sur Mulhouse. Énièmes aller retour pour enfin récupérer la valise et non fausse joie ! Toujours rien ! Service incompétent +++ A dégoûter de l’avion"

"Circulation importante. Parking depose minute mal expliqué. L'aéroport est devenu une plaque tournante pour les vols à bas coût et c'est dommage"

"Contrôle de sécurité après le checkin : la sécurité devrais parler d’un autre ton et etre plus respectueux dans leur manière de travailler !!! Scandaleux"

"Rien à dire c'est un aéroport classique. Une étoile en moins car c'est difficile de se repérer pour les différents parking."

"Bel aéroport. Je voyage rarement et avait un peu d'appréhension de ne pas savoir faire mais c'est assez simple et bien expliqué. Vous pouvez vous restaurer sur place bien entendu. Pas mal de toilettes à disposition. Très bien"

"Experience intéressante. Merci au chauffeur de taxi qui a pris le temps de nous accompagner au bon guichet ! ❤️"

"Belle aéroport, à certaines périodes beaucoup de monde et peu d’espace pour attendre, mais personnel agréable, accueillant et pro"

"Si vous n'êtes pas bien réveillé tôt le matin allez prendre un café croissant après le duty free vous vous ferez crier dessus car vous n'avancez pas assez vite dans la file et si jamais vous commandez un café medium vous serez prévenu que ce n' est que de l eau et qu il ne faudra pas se plaindre ! Incroyable aucun sens du client"

"Aéroport tranquille, j'ai pris air transat pour aller au Québec, vol direct."

"Ont peux voler sur plusieurs destinations dans le monde et le choix des companies aérienne"

"Sur le vol Catania Bâle, le rollator de mon mari n'est pas arrivé à destination😡. J'ai trouvé un peu cavalier la façon de faire de l'assistance médicale d'installer mon mari dans le bar à la sortie suisse, en me laissant attendre le déambulateur (que nous avions déjà attendu 30min ensemble! Et qui nest jamais arrivé d'ailleurs)sans se préoccuper de savoir comment j'allais me débrouiller avec mon mari et 2 valises+2sacs à dos si le rollator n'arrivait tjrs pas sur le tapis... Donc avis très mitigé !"

"Aéroport bien organisé où presque puisque j'ai du récupérer ma poussette non pas au pied de l'avion comme cela se fait un peu partout , non pas aux tapis bagage mais dans une salle pour bagage spéciaux. Il fallait le savoir"

"Un aéroport à taille humaine, bien géré et qui respecte ses créneaux de vols la grande majorité du temps. Son personnel Swissport est organisé et soucieux d’un service de qualité. Cela est frappant en comparaison à d’autres en France. Par ailleurs, les prix des parkings sont raisonnables, et 20 mns pour la dépose gratuite, c’est vraiment le grand luxe! Bravo à tous et merci 🙏"

" Super petit aéroport dans deux pays : la France et la Suisse. Pas utile de se tromper de sortie, m'a assuré le chauffeur de taxi..."

"Sérieusement, ou sont les prises pour recharger un téléphone ou un ordi pour les passager qui attendent? Nous sommes en 2023 ! Il est temps d'investir."

"UniqueEvent nouveux Milénium comunity"

"un Aéroport ou on ne se perte pas tellement qu'il y a de panneaux d'information ou même les hôtesses vous renseigne en cas de souci divers."

"Jim nous balance des pavés de cet aéroport alors vivement qu'il soit rasé"

"Il faut quand meme etre des cons pour fermer l'aeroport à n'importe quel appel d'un ado en cherche d'attention. Mais quand ils vous appelleront la 28eme fois dans l'espace d'une semaine, vous aller le fermer une 28eme fois? Politique ridicule qui penalise tous."

"Pour entrer en : - Chine 3min d'attente - Turquie 2min d'attente - Euroairport 45min d'attente... Samedi étant un jour d'affluence et le chassé croisé des vacanciers (1er jour des vacances scolaires françaises au moment où je redige ceci), il serait bienvenu d'ouvrir tous les huit guichets de contrôle plutôt que quatre seulement... Non? Alors, peut-être ai-je eu de la chance dans les autres pays (dont certains ne sont, il me semble, pas laxistes dans leur volonté de contrôler leur immigration) mais j'ai malheureusement souvent eu les mêmes déconvenues ici à d'autres occasions, avec trop peu de guichets ouverts pour le nombre de passagers en arrivance. Hormis ce point, l'aéroport est plutôt bien 😁"

"Venant d arriver de Sardaigne durée du vol 1h20 min attente du bagage environ 1h plus 5 euros de parking ."

"Le personnel SWISSPORT est très désagréable et irrespectueux! Ils ne savent rien, ne renseignent, n'écoutent et ne répondent à aucun passager ! Ils ne prennent même pas la responsabilité de leur erreur! Ils font tourner dans l'aéroport pour à la fin dire « Rentrez chez vous, nous ne pouvons rien pour vous, vous n'êtes pas notre client sachant qu'à chaque guichet (enregistrement, sécurité, embarquement) c'est leur personnel !"

"J’ai passé un très mauvais moment à cet aéroport à cause du personnel de SWISSPORT car ils sont très hautains, irrespectueux et non professionnel! Ils sont d’aucune aide et service ! Ils ne disent même pas bonjour…"

"Aéroport avec plein de commerces, accessibilité sans problèmes pour les personnes à mobilité réduite. Beaucoup de places de stationnement. Transports publics jusqu'à la gare tout les 15 minutes"

"C’est pas normal une heure d’attente pour les bagages"

"Très bel aéroport, accessible et rapide pour se rendre aux terminaux."

"Malheureusement toujours le même constat... Les toilettes sont dans un état lamentable... De tous les aéroports dans lesquels nous nous sommes rendus je n'ai jamais vu ça... Pas étonnant que les Français passent pour des gros crados !"

"Petit aéroport où on se repère facilement. Et tous les services nécessaires à disposition des passagers."

"Tout s'est très bien passé. Bel aéroport"

"Nickel.. attention aux réservations et valises en cabine avec easy jet"

"Grand espace accueille suisse très organisé"

"Première fois que je m'y rendais pour des vacances , je pense m y rendre de nouveau pour de prochaines vacances."

"Un aéroport correct, comme il se doit je conseille que tous les aéroports du monde prennent exemple sur Bâle"

"Bel aéroport, hormis les portes 78 + ne sont pas très accueillantes, beaucoup de passagers assis par terre. Les toilettes sont pas très propres et malodorantes."

"Super mais pas de zone fumeur et ça c'est pas normal..."

"J'ai attendu mes valises il avait écrit fragile le mec me l'a jeté sur le tapis super quand on a des choses fragiles"

"Aéroport bien au niveau des agents d’escales mais pour le service handicapé il faut revoir vos employés. Une femme du service handicapé d’origine maghrébine qui rigolait de personnes atteintes d’handicap. Cette femme ne devrait pas travailler dans un service comme celui ci."

"Petit aéroport à taille humaine Simple, rapide, pratique pour les moyens séjours."

"Petit et bien situé un peu à l’écart de la ville"

"Un jolie et petit aéroport, propre et bien agencé."

" Super aéroport, juste une mentalité typiquement française aux commandes"

"Catastrophe, voyagez via cet aéroport est devenue pire qu’avec la sncf."

"Condition de travail pitoyable, j’ai eu de la peine pour la façon dont est traité tous ce personnel"

"Accès par l'autoroute (Allemagne- Suisse-France) Parking 20mn gratuit, et parkings longues durée très accessibles et les places ne manquent pas. Accès à l'aérogare est assez aisé, à l'intérieur de quoi grignoter, boire, ... Les loueurs sont juste au niveau des arrivées. Les sorties FR et CH sont séparées Nous l'utilisons assez fréquemment"

"Très mauvais aceuil au contrôle des bagages cabine ... Avec mon épouse nous faisons énormément de photos et possédons des appareils photo professionnel ..lors du passage au scaner ,bien évidemment il a été demandé une fouille des sac ..ok comme dans beaucoup d aéroport ..Arrive donc un certain Chriss a qui j ai demander poliement de faire attention vu le prix professionnel de nos appareil photo ... Ce qu il ne fallait surtout pas lui dire ... Monsieur je fait mon travail ..vous n avez rien a me dire ...regardez moi droit dans yeux ...parlez moi autrement...ect Il est parti dans une rage folle digne d' un film TV ..Nous a traité comme des moin que rien pour faire son schow et finalement a pris nos appareils et sac et ce sans ménagement et les a jeté a nouveau dans la bassine de passage....alors que rien de mal ne lui avait été dit ... Une honte ....un non respect des passager,sac,matériel et clients. .. Inadmissible ...a recadrer !!.... vol pour Venise le 29.12.23 vers 20h"

"Super service aide parking, réactif et sympathique ! Français, allemand, anglais bien maîtrisé !!!"

"Parking sur Resa seulement sinon faut se garer à l’autre bout du monde… le parking sur resa est vide… l’autre est loin avec cerise sur le gâteau, un chemin pas trop protégé des flux automobiles… le choix sera vite fait entre Zurich et Bâle maintenant !"

"Petit, et efficace"

"Bon aéroport mais sale a quelques endroits"

"Accès facile, j'ai récupéré ma filleule de retour d'Écosse. Sanitaires propre. Parking 1,8€ pour 20min."

"Que diriez-vous chers directeurs et directrices d’embaucher un peu de personnels de nettoyages? J’ai presque envie de prendre le balaie et nettoyer 🧹"

"Avion a l'heure et tout c'est très bien passé 👍"

"Un agrandissement serait le bienvenu. Pas de servitude de tram ou train. Pas de protection contre la pluie du parking à l'aéroport sans compter un accès en pente ridicule."

"Très beau et bien les gens très agréable et vous aide si vous êtes perdus"

" Je conseille à tout le monde de NE PAS voler depuis cet aéroport. Un personnel impoli gâchera immédiatement toutes vos vacances. Pas d'installations, bref, vous serez bien malheureux ici ! Cela ne vaut même pas 1 étoile."

"Lieu de transfert des personnes qui vont en voyage et qui reviennent de temps Lieu agréable propre"

"Aéroport plutôt simple d'accès et bien fléché à l'intérieur. Propre et lumineux !"

"Accès facile et aéroport propre. Tarif des prestations élevés. Personnel sympa et accueillant"

"Evitez si vous pouvez, le personnel est particulièrement bête et malpoli."

"Je suis tombé sur un contrôleur de passport d’origine suisse qui s’est énervé rapidement sans aucune raison apparente. Ils s’est énervé en me disant “yalla yalla” (il a vu que je suis turc) pour me dire de partir. Ce comportement devrait être puni. Écœurant."

"Pour les vols internationaux il y a pas de coin fumeur avec l’attente et les retards faudrait revoir et considérer les besoins des passagers"

"Expérience très mitigé, réservation d’un parking en ligne. Côté France malheureusement le jour de l’arrivée, le parking n’est pas accessible suite à un colis suspect. Obligation de se garer côté suisse et au retour obligation de payer à nouveau le parking au double du prix réservé. Inadmissible"

"Problème de communication entre la compagnie et le personnel de l’aéroport (passagers informés de l’annulation de leur vol mais pas le personnel au guichet)."

"Parking facile d'accès. Petits commerces (repas ou librairie...) dans les halls... Assez agréable !"

"Aéroport pratique, propre, personnel agréable"

"Le personnel de contrôle des sacs et petits bagages est d'une agressivité incroyable ! On vous traite comme des moins que rien ! Aucune empathie ! Un monsieur devant moi avait des béquilles et une attelle. Il fallait qu'il passe ses béquilles dans le détecteur et après on lui demande de passer le portique alors qu'on lui fait enlever son attelle ! Il ne pouvait pas marcher sans son équipement ! A mon tour. Le contrôleur passe devant moi sous le portique, je le suis, ça sonne il me remet à ma place avec une telle méchanceté que je lui ai dit de se calmer ! Mon compagnon avait sa bombe à raser, son shampooing! Tout à la poubelle ! Vous passeg la sécurité vous êtes dans la zone duty free. Vous pouvez acheter une bouteille de vin en verre qui je trouve est beaucoup plus dangereuse qu'un petit flacon de shampooing ! Si j'ai un conseil à donner à la direction : le personnel doit rester à sa place et être respectueux et surtout physionomiste !"

"Merci à Yann et Maxime très souriant et avec beaucoup de gentillesse"

"Les + : la signalétique des parkings et de l’aéroport. Claire, lisible La gentillesse des personnels au sein de l’aéroport Les - : niveau départs, des sièges mais jamais en face des panneaux d’affichage des vols, pas pratique du tout, il faut sans cesse se lever pour vérifier et on perd sa place assise Niveau arrivées, seulement 4 sièges presque en face d’un panneau d’affichage des vols mais surtout en face des toilettes, un peu l’impression d’être un voyeur Plus sérieusement, comment fait on en cas de retard de vol ? On s’assied par terre ? Ou comme je l’ai vu, on squatte les jeux pour enfants ? Quid des personnes âgées, des personnes à mobilité réduite ?"

"Aéroport propre, bien organisé. Les agents sont très accueillant et répondent rapidement. Mon fils a fait tombé sa casquette en passant la sécurité. Nous n'avions pas remarqué, une agent nous l'a rapporter gentiment"

"Aéroport très propre ! Très grand ! Bien indiqué"

"Pas d attente, avion à l heure, très bien"

"Aeroport propre. Location de voiture avec carjet, très bien accueilli, service rapide, retour idem, accueil toujours souriant et rapide. Nous relouerons avec cet agence."

"De plus en plus stressant, contrôles exagérés et chronophages, sous sol plein, surchauffé et non équipé de suffisamment de chaises.. cet aéroport donne de plus en plus envie de ne PAS y retourner !"

"L’EuroAirport Bâle-Mulhouse au top, propre avec des destinations de plus en plus variés... 🛫👌"

"Bel aéroport. Bien indiqué. Personnels serviables. Très bien. Beaucoup de vols desservis."

"Personnelle très gentille et souriant. Aéroport très propre."

"Aéroport sale sanitaire dans un états pitoyable , j’ai eu le malheur d’assister à une bagarre entre des agents de nettoyage et un chef exécrable qui parler à son personnel comme je ne n’amuserais pas à parler à mon chien . Heureusement qu’il y a eu l’intervention des forces de l’ordre ."

"Chouette aéroport. Simple, facilement accessible. De nombreuses destinations."

"Un aéroport à taille humaine où il est possible de ne pas être trop stressé. Manque peut-être un peu de restaurants... mais ce n'est pas trop gênant pour l'instant"

"Le système de parking a l’aéroport est d’une honte absolue. Énorme parking fermé, tous les parkings de proximité complets, seul parking accessible (f21) très éloigné, pas de shuttle, valise à porter dans les escaliers. Prix exorbitant, 20 mns de marche. De qui se moque t’on!!! Honte à vous."

"Les avions décollent pour le plus souvent à l'heure. Pour le reste, c'est typiquement Suisse : pas d'eau potable disponible gratuitement, faut acheter des petites bouteilles d'eau minérale à 5€ ...."

"Aucune communication ils font évacuer quand le plus grand flou franchement nulle"

"suite à une alerte à la bombe nous avons raté notre avion ! alors bien sûr c’est pour la sécurité des passagers cependant lors de la réouverture de l’aéroport, il ya eu une gestion misérable lors de notre passage au contrôle de sécurité. 1 tapis de sécurité ouvert sur 8, avec 300 passagers d’un coup, plus de la moitié des passagers ont loupé leur vol !! lorsque nous avons demandé des informations au personnel ils nous répondaient froidement « il faut attendre comme tout le monde ». si plus de tapis étaient ouverts nous ne l’aurions pas loupé ! ensuite nous sommes allés a l’accueil et nous nous sommes faites remballé « nous pouvons rien faire débrouillez vous » . et bien sûr aucun dédommagement de la part de l’aéroport suite à ce qu’ils nous est arrivés"

"J'ai raté mon avion suite à l'organisation inexistante de l'aéroport lors d'une alerte à la bombe, aucune empathie et sympathie de la part des employés. Nous n'étions pas informé de la suite des évènements. Un mouvement de foule dû à l'organisation bancale à fait que l'avion est parti sans nous !!!!! Pas de nouvelle de l'aéroport ni de la compagnie, et cela sans excuses !!"

"C'est l'aéroport comme tout les autres, c'est patience."

"Aéroport très fonctionnel"

"Aéroport sympathique, accès pratique, parking gratuit les 20 premières minutes"