Aéroport à 50 minutes en voiture de ma ville, par autoroute. C'est très pratique, je trouve quelqu'un pour me déposer. Cet aéroport, coupé en deux, avec le côté français et le côté Suisse/ Allemagne n'est pas trop grand, nous nous y trouvons bien pour attendre notre avion, propre, convivial et avec une restauration pour patienter.
Seul petit point à améliorer c' est sur la pré- réservation du parking P4 : indiqué qu'il ne faut pas prendre de ticket en arrivant sinon ça annule notre réservation et paiement ( ce qu'il fut le cas)mais si pas de ticket, la barrière ne s'ouvre pas! Et a la sortie la machine demande de payer, bien garder son justificatif de paiement pour que la sécurité ( interphone) nous débloque et ouvre la barrière. Sinon tout était ok.
C'est une catastrophe cet aéroport, à tout les niveaux, propreté, sécurité, accueil, la personne de qui s'occupe des bagages se permet de nous faire un commentaire déplaçant au sujet de la compagnie que nous avions prise... quelle image donne t il au touristes étrangers !!! Une honte
Encore une fois, un problème sur les tapis des bureaux d’enregistrement des bagages.
Upgrader à un système plus récent et qui fonctionne un peu mieux ? Un jour ?
Peut être …
Et l’amabilité de la sécurité est à revoir, surtout quand on critique quelqu’un qui fait parti de son entourage !
Se tromper de parking ça arrive à tout le monde non ?! Surtout quand c'est très mal indiqué ! Je décide alors de sortir en toute bonne foi et en expliquant ma maladresse. On me demande 50€ pour mettre trompé. C'est inadmissible. Une procédure sera alors lancée contre cette personne qui n'a rien voulu savoir le 04/02/2024 vers 17 h 30.
j'ai voulu prendre le parking p4. j'ai eu une heure de décalage par rapport à l'heure prévue ils m'ont fait payé 67.40 l'heure supplémentaire je trouve cela vraiment abuser pour une heure !!!!
Peu ou pas d’affichage pour les bus p4, signalisation leger ou absente , contrôle des bagages à main, personnel vraiment pas aimable même avec les enfants, contrôle douane trop lent il y a les bornes automatiques mais non fonctionnelles donc une heure d’attente pour deux avions seulement à l’atterrissage , un gros point positif, nombreux point d’eau après le contrôle .
Aller, je met ma pierre à l'édifice pour le trophée du pire aéroport de l'année.
Se voir refuser l'accès à un avion car l'embarquement décide de fermer ses portes 30 min avant le décollage, ne recevoir aucun appel alors qu'on est resté un moment en attente aux portiques de sécurités, qu'on a une quinzaine de voyageurs sur le carreaux dont certains ont des bagages à bord, et qu'aucune liste électronique n'existe (d'après Ryanair) pour vérifier que des voyageurs sont présents à l'aéroport...
Vous êtes au top !
5h35 a l'embarquement avec l'attente et refusé , pour un départ à 6h, alors qu'on est dans l'aéroport depuis 5h du matin et qu'on se dit qu'on a le temps parce qu'il n'y a aucun appel, c'est vraiment qu'à bordeaux qu'on voit ca...
le circuit pour accéder aux avions à l'aérogare billi pourrait être simplifié, depuis la salle d'embarquement il faut monter des escalier puis après quelques mètres , redescendre. Je ne comprends pas vraiment l'intérêt
Très peu de desserte bagage venir très très en avance. Aéroport avec des salles d'attente d'embarquement trop petites. Seul point positif le personnel professionnel et souriant qui doit travailler dans des conditions horribles
Le personnel de l'aéroport manque terriblement d'amablité au niveau du contrôle. Le personnel s'adresse aux passagers par des injonctions "gilet!", "bracelet!" ... c'est quand même plus agréable une phrase complète avec une petite formule de politesse, ça ne prend pas beaucoup plus de temps...