c est absolument catastrophique a tous les niveaux si vous avez un service qualité voila mon numéro pour vous indiquez tous les dysfonctionnements à tous les niveaux sachant que je suis obligé de prendre votre aéroport quasiment tous les mois les sanitaires sales avec des odeurs aller voir les sanitaires espagnols et prenez exemple( aussides urinoirscondamnésplus de 3 mois et j en passe), le parking p4 dont les chauffeur pour la plupart sont désagréable sauf un chauffeur de couleur avec de l'embonpoint comme moi très gentil avec une conduite adaptée qui ne conduit pas une bétaillère,même une fois le matin pas de navette il a fallut rejoindre l'aéroport à pied personne nous a prévenu, pendant le covid c'était catastrophique nous étions entassés dans le bus aucune jauge dans le bus je vous propose de vous contacter pour vous établi un audit car ma liste est très longue et toute votre organisation est à revoir tout comme le site internet encore pour le parking qui n'est pas à jour avec des publications périmée de plus de 2 mois enfin vraiment tout est à revoir à part entendre constamment de ne pas agressé verbalement vos personnels vous prenez les voyageurs pour du bétail obligé de faire de longues attentes au contrôle frontière qui ne sont pas ouvert suffisamment tôt, les bornes des passeports biométrie qui sont toujours pas en service depuis 3 ans au moins alors qu'à stansted cela fait au moins 10 ans qu'ils fonctionnent !lorsque l'on voyage on est fatigué il serait temps de penser au voyageurs qui paye des taxe d'aéroport, combien de fois quand on arrive tardivement les Escalators ne fonctionnent pas les éclairages dans les couloirs non plus, les personnels font le minimum syndical et la liste est encore longue