Escalator en panne début août..deux aller retour après et en 3 semaines, toujours en panne ; ce sont les passagers qui indiquent où sont les ascenseurs
Arrivé ce 24 août, je dispose de 2 tickets , pour ma fille et moi, comprenant CHACUN 20kg en soute et 10kg en bagage à main+cabine (pour ces 10kg : bagage cabine que s'il reste de la place sur les 70 places disponibles, les passagers max étant prioritaires). L'agent du passage, qui n'est pas de Transavia mais d'une autre entreprise plus connue pour sa gestion des autoroutes ou du BTP, refuse que j'embarque un bagage cabine de 6,3kg (pesé en sa présence) au motif d'abord que l'avion est complet et que tous les passagers MAX ont un bagage cabine, puis que l'avion était en retard.
Si je veux le prendre avec moi, il faut payer un supplément ; tiens donc : ça devient possible de le prendre avec moi dans ce cas?! Je lui fait remarquer qu'environ 40 passagers MAX sont passés avec des bagages cabines : on est loin du seuil autorisé de 70 bagages cabine! Pour éviter de gêner les autres passagers, j'ai cédé à l'enregistrement en soute de ce bagage (avec belle marque de chaussures en la récupérant d'ailleurs !!)...pendant ce temps là, sa collègue (blonde avec des lunettes, qui pourra se reconnaître à la lecture de cet avis) prend la défense de son collègue alors que je faisais remarquer qu'une dame à côté de moi, avec le même billet, pouvait garder ce voyage cabine
C'est la même agente qui a procédé à l'embarquement ; il y avait une trentaine de stics permettant d'admettre encore autant de bagages cabine, tous les passagers étant passés...je n'ai pu m'empêcher de le lui faire remarquer !
Bref, si vous souhaitez être considéré comme une carte bancaire sur patte, sans vouloir attendre de services : foncez vers l'aéroport de Toulon
Pour les autres, il existe le tgv ou l'aéroport de Marseille