Au vol de départ, j'ai embarqué du côté suisse. Étant handicapée, je bénéficie d'une assistance sur easyJet qui nous fait embarquer avant tout le monde, pour que nous puissions prendre nos aises et ranger nos bagages cabine avant le rush. Or, cette fois-ci, nous sommes emmenés en dernier, alors qu'il n'y avait plus de place pour les bagages, sauf à l'arrière de l'avion, alors que j'avais réservé les places au premier rang.
Au vol de retour, nous sommes descendus côté français. Les 3 ascenseurs menant au parking étaient tous trois hors service. Or, nous avions exprès laissé notre voiture au parking F1, beaucoup plus cher mais à l'intérieur de l'aéroport, pendant 3 semaines, pour m'éviter les longues marches sur parking. Au guichet "aide au parking", personne ! Au numéro de téléphone proposé pour obtenir une aide, on m'a donné un autre numéro qui n'a abouti à rien . Heureusement 3 agents passaient par là, je les ai interpellés. Un gentil jeune homme a essayé de téléphoner au bon numéro, ( le troisième ), aucune réponse. Puis il a guidé mon mari avec notre chariot rempli de bagages à passer par l'extérieur et rejoindre le parking souterrain. Et moi, il m'a aidé à prendre l'escalator avec ma canne. Vraiment un service déplorable pour le prix payé ! 191€ de parking et aucun ascenseur qui y mène...
Je suis vraiment très déçue !