1 valise cassée à l’arrivée, donc obligés d’en racheter une en catastrophe lors des vacances pour pouvoir rentrer. Et une nouvelle valise NEUVE d’abimée au retour ! En même temps vu la délicatesse avec laquelle les valises sont déchargées …( je comprends qu’elles puissent être lourdes mais ça n’empêche pas le respect des biens d’autrui…)
Je fais des vols réguliers à partir de Basel,le personnel easyJet à l'enregistrement est peu aimable,je ne sais pas si elles ont envie de travailler,on dirait que les passagers les dérangent.
Le personnel au niveau sécurité idem, certains sont désagréables.
Après petit aéroport simple et pratique,propre.
Je mets 2 étoiles à cause des sociétés sous traitante.
Je trouve incroyable qu'on passe à la fin pour monter dans l'avion en raison de manque de personne. Et je dois remercier le processus, un passage m'a donné un coup dans le dos avec sa valise. On demande l'assistance afin de ne pas être blessé et c'est le contraire.
Je pense que vous devriez prévenir les handicapés des coups possibles quant'on demande l'assistance.
Surprise de tous les commentaires que j'ai lu au sujet de l'aéroport. Perso, j'ai eu une très chouette expérience à l'aéroport la semaine dernière. Le personnel est serviable et courtois, prêt à aider. Les installations sont correctes et leur modernisation est en cours. De plus, la fluidité du processus d'enregistrement et de sécurité a rendu mon voyage très fluide. Je recommande cet aéroport, à taille humaine et très fonctionnel.
Pas compris pourquoi le portique de contrôle de passeport n’était pas en fonctionnement. Manque quelques prises de chargement de tél portable (usb ou 220v ) en zone d’attente avant embarquement. Tapis bagage à l’enregistrement qui ne fonctionnait pas, obligé d’utiliser le tapis du collègue.
Le seul gros point négatif est le rendu de nos bagages à l'arrivée... 3 valises sur 4 de cassés et nos.souvenir à l'intérieur détruit !! Pourtant envelopper et insérer entre des serviettes pour éviter tout les chocs possibles... c'est dire le traitement de nos valises...ce jour là le 02/03/2024 au soit beaucoup de valises sont revenus dans un sale état...
Bonjour. Un aéroport que j’utilise par nécessité (le seul dans la région)
Des comptoirs surpeuplés, une file d’attente interminable, des toilettes salles, pas assez de siège pour attendre et très peut de comptoirs au contrôle. Toute une organisation à revoir… heureusement que cette année le tram dessert enfin l’aéroport… seul point positif le parking P4 pratique et abordable. Salut!
- depart et arrivée: attente longue pour le contrôle des passeports + à l'arrivée, panne du 1er tapis roulant de distribution des valises et abandon de certaines valises sur ce tapis après la mise en route d'un 2eme tapis alors qu'elles auraient dû être remises sur le 2eme tapis pour les passagers.